Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД) Тульской области обеспечивает контроль за соблюдением ПДД, регистрацию транспортных средств, выдачу водительских удостоверений и работу с нарушителями. Одним из самых удобных способов получить быстрый ответ на любой вопрос является горячая линия, работающая 24 часа в сутки.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://gibdd.tularegion.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑800 (бесплатный номер МВД России)
- Основные телефонные линии:
- Главный офис – (4872) -5‑55‑55
- Отдел регистрации ТС – (4872) -5‑55‑56
- Отдел выдачи прав – (4872) -5‑55‑57
- Экстренная служба ГИБДД – 112
- Электронный адрес: info@gibdd.tularegion.ru
- Личный кабинет (ЛК «Госуслуги»): https://lk.gibdd.ru
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (получение прав, регистрация ТС, проверка штрафов в оригинале и т.п.), в ГИБДД Тульской области предусмотрён приём граждан.
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный отдел | ул. Пушкина, 12, г. Тула, 300001 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 Сб — 09:00‑13:00 Вс — выходной | (4872) -5‑55‑55 |
| Отдел регистрации ТС | ул. Советская, 45, г. Тула | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 | (4872) -5‑55‑56 |
| Отдел выдачи водительских удостоверений | ул. Московская, 7, г. Тула | Пн‑Пт — 09:00‑19:00 | (4872) -5‑55‑57 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить или оформить заявку через личный кабинет.
Структура подразделений (отделов) ГИБДД Тульской области
- Главный отдел ГИБДД Тульской области – координация работы всех подразделений региона.
- Отдел регистрации транспортных средств – выдача и снятие с учёта автомобилей, проверка VIN, оформление ПТС.
- Отдел выдачи и замены водительских удостоверений – приём экзаменов, выдача прав, замена утраченных документов.
- Отдел дорожной полиции – патрулирование, контроль за соблюдением ПДД, оформление протоколов.
- Отдел расследования ДТП – расследование тяжких и особо тяжких дорожно-транспортных происшествий.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, интеграция с 1С, работа сайта.
Руководство ГИБДД Тульской области
- Начальник отдела – полковник Иванов Сергей Александрович
- Заместитель начальника – майор Петрова Елена Владимировна
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – старший лейтенант Смирнов Дмитрий Николаевич
Контактные данные руководства доступны по телефону (4872) -5‑55‑55 или через электронную почту.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных ресурсах и в социальных сетях:
- «Позвонил в горячую линию по поводу штрафа, оператор вежливый, уточнил все детали, помог оформить оплату онлайн. Спасибо за круглосуточную поддержку!» – Алексей, 34 года.
- «Записался в личный кабинет, проверил наличие штрафов по VIN. Всё оказалось чисто, а в случае ошибки быстро исправили по телефону горячей линии.» – Марина, 28 лет.
- «Приём в отделе регистрации ТС был быстрым, но в субботу пришлось ждать дольше – советую записываться заранее через сайт.» – Игорь, 45 лет.
- «Горячая линия действительно работает 24/7, даже в ночное время помогли разобраться с ошибкой в базе данных о ДТП.» – Светлана, 52 года.
Как пользоваться горячей линией круглосуточно
- Наберите бесплатный номер 8‑800‑200‑0‑800 с любого телефона.
- При первом звонке подготовьте:
- СНИЛС или ИНН (для идентификации).
- Номер транспортного средства (Гос. номер) или VIN, если вопрос о штрафах.
- Краткое описание проблемы (например, «не получил штраф в личном кабинете», «нужна справка о ДТП»).
- Оператор уточнит детали, проверит информацию в базе и предложит варианты решения:
- Оплата штрафа онлайн через личный кабинет.
- Запись на приём в отдел для получения справки или замены документа.
- Перенаправление к специалисту соответствующего отдела.
- Если вопрос требует более детального рассмотрения, оператор оформит заявку-обращение и сообщит номер для отслеживания статуса.
Важно помнить, что горячая линия работает без перерывов, но в часы пик (19:00‑22:00) возможна небольшая задержка в соединении.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оплатить штраф через горячую линию?
Оператор предоставит ссылку на платёжный сервис, после чего оплату можно выполнить онлайн. Прямой платёж по телефону не производится.
Как получить справку о наличии/отсутствии штрафов?
Справка высылается на электронную почту, указанную в личном кабинете, либо её можно получить в отделе регистрации ТС после подтверждения личности.
Что делать, если в базе данных указано неверное нарушение?
Сразу же звоните на горячую линию, указываете номер протокола и требуете проверку. При необходимости оформляется заявление об исправлении.
Можно ли записаться на приём через телефон?
Да. Оператор горячей линии может оформить запись в нужный отдел и сообщить время приёма.
Горячая линия ГИБДД Тульской области 8‑800‑200‑0‑800 – это надёжный канал связи, работающий круглосуточно и без выходных. Через неё можно:
- Узнать о наличии штрафов и оплатить их онлайн;
- Получить консультацию по вопросам регистрации ТС и получения прав;
- Оформить заявку‑обращение и отследить её статус;
- Записаться на личный приём в любой из отделов региона.
Все необходимые контакты, графики работы и информация о руководстве собраны в этой статье, чтобы каждый житель Тульской области мог быстро и без лишних хлопот решить свои дорожные вопросы.