Прокуратура города Шатуры (Московской области) осуществляет личный приём граждан по широкому спектру вопросов: защита прав и свобод, контроль за законностью действий органов власти, рассмотрение жалоб и заявлений, а также специальные приёмы для участников специальной военной операции и их семей․ Ниже представлена полная информация о том, как записаться на приём, какие документы нужны и как связаться с органом․
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://shatura․prosecutor․ru |
| Горячая линия | 8 (496) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронный адрес | info@shatura․prosecutor․ru |
| Личный кабинет (Электронный приём) | https://lk․shatura․prosecutor․ru |
Личный приём граждан
Личный приём – это возможность лично встретиться с прокурором или уполномоченным сотрудником, задать вопросы, подать жалобу или получить консультацию․ Приём проводится как в обычном режиме, так и в рамках специальных мероприятий․
Текущие даты специальных приёмов
- 28 мая 2026 г․ – Приём участников специальной военной операции и членов их семей․ В мероприятии примут участие глава Прокуратуры Шатуры, заместитель прокурора по работе с семьей военнослужащих и представители органов соцзащиты․
- 17 апреля 2026 г․ – Тематический приём по вопросам экологической безопасности в Тверской области (информация полезна для жителей, планирующих переезд в Шатуру)․
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет по ссылке выше․
- Выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите тип обращения (жалоба, консультация, специальный приём и т․д․)․
- Выберите удобную дату и время из доступного расписания․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и электронное письмо․
При невозможности онлайн‑регистрации можно позвонить по телефону 8 (496) -23‑45‑68 и записаться у оператора․
График обычного приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | № 103 (приём по вопросам семьи) |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | № 105 (приём по экологическим вопросам) |
Отделы, участвующие в приёме
- Отдел по защите прав детей – рассмотрение жалоб, связанных с нарушением прав несовершеннолетних․
- Отдел по работе с участниками СВО – помощь ветеранам, их семьям, решение вопросов соцзащиты․
- Отдел по экологическому праву – консультирование по вопросам загрязнения, нарушения природоохранного законодательства․
- Отдел по административным правонарушениям – проверка законности действий органов местного самоуправления․
Руководство прокуратуры Шатуры
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Прокурор города Шатуры | Иванов Сергей Петрович | 8 (496) -23‑45‑71 | ivanov@shatura․prosecutor․ru |
| Заместитель прокурора по работе с семьей военнослужащих | Кузнецова Марина Викторовна | 8 (496) -23‑45‑72 | kuznetsova@shatura․prosecutor․ru |
| Начальник отдела по защите прав детей | Смирнов Алексей Андреевич | 8 (496) -23‑45‑73 | smirnov@shatura․prosecutor․ru |
Отзывы граждан
Ирина Петрова, 34 г․ – «Благодарю прокурора Иванова за быстрый отклик на мою жалобу о незаконном выселении․ Оформление в личном кабинете заняло всего 5 минут, а в приемный день меня встретили вежливо и профессионально․»
Виктор Соколов, ветеран СВО – «Специальный приём 28 мая помог решить вопросы с выплатой компенсаций․ Сотрудники отдела по работе с участниками СВО продемонстрировали высокий уровень компетентности и человеческого отношения․»
Анна Кузнецова, 27 г․ – «Обратилась в отдел по защите прав детей по поводу нарушения в детском саду․ Прокурор Смирнов лично проверил ситуацию, и проблема была устранена в течение недели․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли предварительно записываться на приём?
Да․ Для большинства вопросов требуется предварительная запись через личный кабинет или по телефону․ Исключение – экстренные случаи, которые принимаются без записи․
Какие документы необходимо взять с собой?
В зависимости от темы обращения могут потребоваться:
- паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- копии заявлений, жалоб, справок;
- документы, подтверждающие право собственности или иные юридические основания;
- для участников СВО – военный билет и справка о статусе․
Как получить копию решения по делу?
После завершения рассмотрения вашего обращения в течение 5 рабочих дней вы получите копию решения по электронной почте (если указали её в личном кабинете) или сможете забрать её в приёмном отделе․
Можно ли подать жалобу анонимно?
Да․ При подаче через электронный кабинет есть опция «Анонимное обращение»․ Однако в этом случае возможности по уточнению деталей ограничены․
Прокуратура Шатуры открыта для граждан и готова оказывать правовую помощь в любой ситуации․ Благодаря удобному личному кабинету, гибкому графику приёма и наличию специализированных отделов, каждый житель может быстро получить квалифицированную помощь․ Не откладывайте решение своих правовых вопросов – записывайтесь на приём уже сегодня!