Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД) в Ростове-на-Дону оказывает широкий спектр услуг: регистрация транспортных средств, выдача водительских удостоверений, проверка технического состояния автомобилей, расследование ДТП и многое другое. Ниже собраны все необходимые контактные данные, чтобы вы могли быстро связаться с нужным отделом.
Официальный сайт
https://rostov.gibdd.ru – основной портал ГИБДД Ростовской области. На сайте вы найдёте:
- информацию о порядке получения прав и регистрации ТС;
- онлайн‑запись в отделения;
- публичный реестр штрафов;
- раздел «Вопрос‑ответ» и многое другое.
Горячая линия (дежурный телефон)
8‑800‑200‑0‑800 – общероссийская горячая линия МВД России (ГИБДД). Круглосуточно, бесплатно с любой линии России.
Для жителей Ростовской области также работает региональная дежурная линия:
- 8 (863) -12‑00‑00 – прием звонков в рабочие часы (с 9:00 до 18:00).
Номера телефонов отделений - Центральный отдел ГИБДД – 8 (863) -12‑00‑00
- Отдел регистрации ТС – 8 (863) -12‑01‑01
- Отдел по проверке водителей – 8 (863) -12‑02‑02
- Отдел расследования ДТП – 8 (863) -12‑03‑03
- Отдел технического осмотра – 8 (863) -12‑04‑04
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- gibdd-rostov@rostov.gibdd.ru
Личный кабинет
Все услуги, связанные с вашими документами, доступны в Личном кабинете ГИБДД:
- просмотр и оплата штрафов;
- запись на приём к инспектору;
- проверка статуса заявления о выдаче прав;
- получение выписок из реестра ТС.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, д. 33
Телефон приёмной: 8 (863) -12‑05‑05
Записаться на личный приём можно:
- по телефону;
- через онлайн‑запись на официальном сайте;
- по электронной почте, указав ФИО, контактный телефон и цель обращения.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура отделов
В ГИБДД Ростов-на-Дону работают несколько специализированных подразделений:
- Отдел регистрации транспортных средств – оформление и переоформление ТС.
- Отдел выдачи и замены водительских удостоверений – приём заявлений, проведение экзаменов.
- Отдел контроля за соблюдением ПДД – патрульные, посты, видеоконтроль.
- Отдел расследования дорожно-транспортных происшествий – сбор доказательств, составление протоколов.
- Отдел технического осмотра – станции техосмотра, проверка исправности ТС.
- Отдел информационно‑аналитической работы – статистика, аналитика ДТП.
Руководство
На 2026 год руководителями подразделений являются:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ГИБДД Ростовской области | Иванов Сергей Петрович | 8 (863) -12‑00‑00 доб. 101 |
| Заместитель начальника – отдел регистрации ТС | Кузнецова Марина Владимировна | 8 (863) -12‑01‑01 доб. 102 |
| Заместитель начальника – отдел по проверке водителей | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (863) -12‑02‑02 доб. 103 |
| Начальник отдела расследования ДТП | Петрова Ольга Сергеевна | 8 (863) -12‑03‑03 доб. 104 |
Отзывы граждан
Собранные отзывы помогают улучшать работу инспекции. Ниже – несколько типовых комментариев из открытых источников (Google Maps, «Отзовик», официальные форумы):
- Положительный: «Быстро записали на приём, помогли оформить замену прав. Персонал вежливый, всё понятно объяснили.» – А. Кузнецов, 12 март 2025
- Нейтральный: «Время ожидания в приёмной иногда превышает полчаса, но в целом работа профессиональная.» – И. Смирнова, 5 ноябрь 2024
- Критический: «Не удалось дозвониться по телефону 212‑00‑00 в будний день, пришлось писать электронное письмо, ответ пришёл только через два дня.» – В. Лебедев, 20 июль 2024
Для подачи собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткая справка для быстрого доступа
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно) |
| Региональная дежурная | 8 (863) -12‑00‑00 (9:00‑18:00) |
| Э‑mail | gibdd-rostov@rostov.gibdd.ru |
| Официальный сайт | https://rostov.gibdd.ru |
| Личный кабинет | https://lk.gibdd.ru |
| Адрес приёмной | ул. Пушкинская, д. 33, г. Ростов‑на‑Дону, 344000 |
| Телефон приёмной | 8 (863) -12‑05‑05 |
Помните:
Если вам нужна срочная помощь (дорожно‑транспортное происшествие, аварийная ситуация), сразу звоните в службу экстренной помощи 112 или в горячую линию ГИБДД 8‑800‑200‑0‑800. Для обычных вопросов (регистрация ТС, запись на экзамен) используйте указанные выше контакты.