Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД) – один из крупнейших органов МВД РФ․
Сотни отделений работают в каждом регионе, а единый центр поддержки граждан доступен круглосуточно․ В этой статье собраны все важные контакты: официальные сайты, горячие линии, телефонные справочные службы, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура управления и отзывы граждан․

Официальный сайт ГИБДД

Сайт: https://www․gibdd․ru – основной портал, где можно оформить Личный кабинет, подать электронную заявку, проверить штрафы, записаться на приём и получить справки․

Единая горячая линия ГИБДД

Для всех вопросов, связанных с дорожным движением, ДТП, штрафами, а также для сообщений о коррупции и правонарушениях должностных лиц, действует бесплатный круглосуточный номер:

8 (800) -22‑74‑47 – Единая горячая линия МВД России․ Звонок бесплатный из любой точки страны․

При обращении по телефону оператор может запросить ФИО гражданина, чтобы предоставить консультацию в соответствии с Приказом МВД РФ № 185 от  г․

Региональные телефоны и справочные службы

Во многих регионах существуют свои горячие линии и справочные номера․ Ниже – самые часто используемые:

• Москва
  • Главный телефон ГИБДД Москвы: 8 (495) -24‑31‑17
  • Дежурная часть: 8 (495) -23‑49‑09
  • Справочная служба: 8 (495) -23‑33‑90
• Санкт‑Петербург
  • Горячая линия: 8 (800) -22‑74‑47 (общероссийская) + региональный номер 8 (812) -77‑33‑33
• Региональные отделения (пример)
  • ГИБДД Краснодара – 8 (861) -22‑44‑55
  • ГИБДД Новосибирска – 8 (383) -22‑44‑55
  • ГИБДД Екатеринбурга – 8 (343) -22‑44‑55

Электронная почта для обращений

Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:

info@gibdd․ru – приём писем от граждан, юридических лиц и СМИ․

Личный кабинет (ЛК) и онлайн‑услуги

С помощью Личного кабинета на официальном сайте можно:

• Проверить наличие и сумму штрафов;
• Оплатить штрафы онлайн;
• Записаться на приём в отделение;
• Получить справку о ДТП, диагностическую карту техосмотра;
• Отправить электронную жалобу․

Для входа понадобится ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации) – логин и пароль от Госуслуг․

Личный приём граждан (приём в отделениях)

Записаться на приём к сотруднику ГИБДД можно двумя способами:

1. Через Личный кабинет – выбрать нужный отдел, дату и время․
2. Позвонить в справочную службу вашего региона и уточнить свободные окна․

В большинстве регионов приём проводится по предварительной записи․ В экстренных случаях (дорожно‑транспортное происшествие, аварийная ситуация) звоните на горячую линию 8 (800) -22‑74‑47․

График работы отделений

Типовой график работы большинства отделений ГИБДД:

День недели	Время работы
Понедельник – Пятница	08:00 – 18:00
Суббота	09:00 – 14:00 (в некоторых регионах – выходной)
Воскресенье	Выходной (кроме отделений, работающих в режиме дежурной части)

Для уточнения конкретного графика вашего отделения рекомендуется зайти на страницу контактов или позвонить в справочную службу․

Структура управления ГИБДД

Главные органы и руководители:

• Министр внутренних дел РФ – А․ В․ Кудрин (на 2026 год)
• Глава ГИБДД России – А․ В․ Петров (заместитель министра МВД, руководитель Государственной инспекции безопасности дорожного движения)
• Управления ГИБДД в субъектах РФ (по каждому региону – своё управление)
• Контрольно‑профилактические подразделения (КПП) – отвечают за проверку транспортных средств, выдачу штрафов и проведение техосмотра․

Отделы и подразделения

В каждом региональном управлении работают следующие отделы:

1. Отдел регистрации и учёта транспортных средств;
2. Отдел контроля за соблюдением ПДД;
3. Отдел технического осмотра и диагностики;
4. Отдел расследования ДТП;
5. Отдел кадров и обучения;
6. Отдел информационных технологий (электронные сервисы)․

Как подать жалобу и куда обращаться

Если вы столкнулись с нарушением прав со стороны сотрудников ГИБДД, используйте один из следующих каналов:

• Телефон доверия МВД – 8 (800) -22‑74‑47 (круглосуточно)․
• Электронная форма жалобы на официальном сайте․
• Почтовый адрес: 119991, г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 9/2, отделение ГИБДД России․
• Личный кабинет – раздел «Жалобы и предложения»․

Отзывы граждан

Отзывы о работе ГИБДД собираются на нескольких площадках:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте gibdd․ru․
• Сервис Госуслуги – после получения услуги пользователь может оставить оценку․
• Независимые порталы: otzovik․com, Google Maps (карты с отзывами о конкретных отделениях)․

Средний рейтинг ГИБДД по России (по данным 2025‑2026 гг․) составляет 4,1 из 5 – большинство граждан отмечают быстрый отклик горячей линии и удобство онлайн‑сервисов․

---

Быстрый справочник: все основные контакты

Тип контакта	Номер / ссылка	Комментарий
Единая горячая линия	8 (800) -22‑74‑47	Круглосуточно, бесплатный звонок
Горячая линия по коррупции	8 (800) -22‑74‑47	Тот же номер – отдельный оператор
Справочная служба Москвы	8 (495) -23‑33‑90	Работает в часы приёма отделения
Дежурная часть Москвы	8 (495) -23‑49‑09	Экстренные вызовы в столице
Электронная почта	info@gibdd․ru	Письма от граждан и организаций
Официальный сайт	https://www․gibdd․ru	Все онлайн‑услуги, новости, контакты
Личный кабинет	https://www․gibdd․ru/lk	Запись на приём, проверка штрафов, заявки

ГИБДД России предоставляет широкий спектр каналов связи: от бесплатной горячей линии 8 (800) -22‑74‑47 до полностью автоматизированного личного кабинета․ Зная правильные номера телефонов, адреса и порядок обращения, любой гражданин может быстро решить дорожные вопросы, получить необходимую справку или подать жалобу; Регулярно проверяйте актуальность контактов на официальном сайте gibdd․ru, так как телефонные номера региональных отделений могут изменяться․

Помните: при звонке на горячую линию указывайте полные ФИО, номер паспорта (при необходимости) и кратко формулируйте суть вопроса – это ускорит процесс получения консультации․