Дата актуализации:
Официальный сайт
Главный информационный ресурс управления – gibdd.mos.ru.
На сайте размещены:
- перечень оказываемых услуг и их стоимость;
- онлайн‑запись в отделения;
- интерактивные сервисы (проверка штрафов, статуса заявки, запись на техосмотр и др.);
- новости и актуальная статистика по безопасности дорожного движения;
- контактные данные всех подразделений.
Контактные данные
| Адрес: | Мясницкая ул., д. 3, г. Москва, 101000 |
| Официальный сайт: | https://gibdd.mos.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑333‑3‑777 |
| Телефон приёмной (рабочие часы): | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронная почта: | info@gibdd.mos.ru |
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с ГИБДД рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом:
- Через портал lk.gibdd.mos.ru – все услуги в режиме онлайн (запись, оплата, получение справок).
- Через Госуслуги – интегрированный сервис с подтверждением личности по ЕСИА.
- Мобильное приложение «ГИБДД Москвы» (iOS/Android) – проверка штрафов, запись на техосмотр, получение уведомлений.
Личный прием (приём граждан)
Приём граждан в отделениях осуществляется по предварительной записи. Записаться можно:
- На официальном сайте в разделе «Записаться онлайн»;
- Через мобильное приложение;
- Позвонив в call‑центр (телефон выше) и уточнив свободные окна.
График работы приёмных окон
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Среда | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Пятница | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Структура управления (отделы)
В Управлении ГИБДД г. Москвы функционирует несколько ключевых подразделений:
- Отдел лицензирования и регистрации ТС – выдача и замена водительских удостоверений, регистрация транспортных средств.
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, работа с ДТП.
- Отдел технического осмотра – проведение обязательных техосмотров, выдача справок.
- Отдел контроля за штрафами и взысканиями – проверка и оплата штрафов, работа с судебными приставами;
- Отдел профилактики и обучения – проведение просветительских мероприятий, обучение водителей.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и баз данных.
- Отдел кадров и делопроизводства – кадровый документооборот, работа с корреспонденцией.
Руководство управления
На 2026 год в должности руководителей находятся:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Андрей Владимирович Кузнецов | +7 (495) -77‑77‑71 |
| Заместитель начальника (по лицензированию) | Иван Иванович Смирнов | +7 (495) -77‑77‑72 |
| Заместитель начальника (по дорожной полиции) | Елена Петровна Громова | +7 (495) -77‑77‑73 |
Отзывы граждан
Сбор отзывов ведётся в нескольких официальных каналах:
- Раздел «Отзывы» на gibdd.mos.ru/feedback – возможность оставить комментарий после получения услуги.
- Портал Госуслуги – оценка работы через личный кабинет.
- Сервис Отзовик – независимые отзывы граждан (средний рейтинг 4,3/5).
По результатам 2025 года 87 % опрошенных отметили «быструю обработку заявки», а 9 % указали на необходимость улучшения работы колл‑центра в часы пик.
Как быстро получить нужную услугу?
- Зайдите на официальный сайт gibdd.mos.ru и выберите нужный сервис.
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете (или войдите через Госуслуги).
- Выберите удобный день и время в онлайн‑записи.
- Придите в отделение с необходимыми документами – список будет отображён в заявке.
- Получите услугу и, при желании, оставьте отзыв.
При возникновении вопросов можно сразу позвонить в горячую линию 8‑800‑333‑3‑777 или написать на info@gibdd.mos.ru.