Федеральная налоговая служба – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и администрирование налоговой политики в Российской Федерации. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как получить доступ к личному кабинету, где искать официальную информацию и как связаться с налоговой службой.
Официальный сайт ФНС России
- Главный портал ФНС: https://www.nalog.gov.ru/rn77/
- Личный кабинет физического лица: http://lkfl2.nalog.ru/ (для работы требуется включённый JavaScript)
Что можно сделать через личный кабинет?
- Подать декларацию о доходах (НДФЛ) онлайн.
- Проверить статус уже поданной декларации.
- Получить выписку из налоговой карты.
- Оплатить налоги и сборы через банковские сервисы.
- Оставить обращение/жалобу и отслеживать её выполнение.
- Получить справки и выписки в электронном виде.
Контакты для обращений
Горячая линия ФНС
- Для физических лиц: 8‑800‑222‑22‑22 (круглосуточно)
- Для юридических лиц и ИП: 8‑800‑100‑22‑22 (круглосуточно)
Электронная почта
Для общих вопросов: info@nalog.gov.ru
Для вопросов, связанных с технической поддержкой интернет‑сервисов: support@nalog.gov.ru
Почтовый адрес и реквизиты
Федеральная налоговая служба России
127994, г. Москва, ул. Тверская, д. 19
ИНН 7707083893, КПП 770701001
ОКПО 02000000
Личный приём (запись в инспекцию)
Для записи на приём в налоговую инспекцию используйте один из способов:
- Онлайн‑запись через сервис «Записаться на приём» на официальном сайте.
- Позвонить по телефону 8‑800‑222‑22‑22 и уточнить свободные окна.
- Обратиться в Многофункциональный центр (МФЦ) по месту жительства.
График приёма в инспекцию (примерный)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура ФНС России – отделы и подразделения
- Отдел налогового контроля – проверка соблюдения налогового законодательства.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета.
- Отдел работы с юридическими лицами – обслуживание компаний, ИП, НКО.
- Отдел работы с физическими лицами – помощь в оформлении деклараций, выдаче справок.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с налоговыми органами других стран.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов и разъяснений.
Руководство ФНС России (по состоянию на июнь 2026 г.)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Председатель Федеральной налоговой службы | Дмитрий Гаврилов |
| Заместитель председателя – по налоговому контролю | Иван Петров |
| Заместитель председателя – по информационным технологиям | Елена Смирнова |
| Заместитель председателя – по работе с юридическими лицами | Алексей Кузнецов |
| Заместитель председателя – по работе с физическими лицами | Марина Васильева |
Отзывы налогоплательщиков
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта ФНС и независимые площадки (например, otzovik.com).
Положительные отзывы
- «Сервис личного кабинета работает быстро, декларацию можно отправить за 10‑15 минут.»
- «Горячая линия всегда отвечает в течение 2‑3 минут, сотрудники вежливые и компетентные.»
- «Удобно записываться на приём онлайн – экономит время, не нужно стоять в очереди.»
Критика и предложения
- «Иногда при загрузке сканов в личный кабинет возникает ошибка «Техническая проблема». Требуется улучшить стабильность сервера.»
- «Не хватает возможности отслеживать статус проверки декларации в режиме реального времени.»
- «Для некоторых регионов график приёма в инспекции слишком ограничен – хотелось бы вечерние часы.
Как оставить свой отзыв?
Для отправки отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте, либо напишите письмо на feedback@nalog.gov.ru. При желании можно оставить отзыв на независимых площадках, указав номер обращения (если он был получен).
Полезные ссылки
- Актуализирована форма декларации по НДПИ
- Пять команд ФНС России стали победителями конкурса «Лидеры России»
- Уплата страховых взносов до 1 июля 2026 г.
- Инструкция по входу в личный кабинет через Госуслуги
Если у вас возникли вопросы, помните, что горячая линия 8‑800‑222‑22‑22 работает круглосуточно, а онлайн‑чат на официальном сайте доступен в рабочие часы.