Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД) в городе Москве осуществляет контроль за соблюдением правил дорожного движения, регистрацию транспортных средств, выдачу водительских удостоверений и многие другие функции, направленные на повышение безопасности на дорогах․
Официальный сайт
Главный портал ГИБДД Москвы – https://gibdd․mos․ru․ На сайте вы найдёте:
- Электронные сервисы (оплата штрафов, запись на приём, проверка статуса заявки)․
- Информацию о новостях и изменениях в ПДД․
- База часто задаваемых вопросов (FAQ)․
- Раздел «Личный кабинет» для физических и юридических лиц;
Контакты для обращений Горячая линия
8 (800) -00‑0‑200 – общероссийская горячая линия ГИБДД (приём заявок о ДТП, нарушения ПДД, вопросы о штрафах)․
Номера телефонов - Приёмная ГИБДД Москвы (центр): 8 (495) -77‑77‑77
- Отдел регистрации транспортных средств: 8 (495) -77‑77‑78
- Отдел выдачи водительских удостоверений: 8 (495) -77‑77‑79
- Служба технической поддержки сайта: 8 (800) -55‑5‑555
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@gibdd․mos․ru․ При отправке письма укажите номер обращения (если он есть) и контактный телефон для обратной связи․
Личный кабинет
Для доступа к персонализированным сервисам необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете․ В нём доступны:
- Оплата штрафов онлайн с автоматическим расчётом скидок․
- Запись на приём к инспектору․
- Отслеживание статуса заявок (перерегистрация, замена ПТС и т․д․)․
- Получение электронных копий справок и выписок․
Личный приём (приёмные отделения) Адреса и график работы
| Отделение | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный приёмный центр | ул․ Тверская, д․ 13, г․ Москва, 125009 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 8 (495) -77‑77‑77 |
| Отдел регистрации ТС (Юго‑Западный район) | пр․ Вернадского, д․ 78, г․ Москва, 119021 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 | 8 (495) -77‑77‑78 |
| Отдел выдачи водительских удостоверений (Северный район) | ул․ Сокольнический вал, д․ 12, г․ Москва, 127018 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00 (перерыв 13:00‑14:00) | 8 (495) -77‑77‑79 |
| Отдел технической поддержки (Онлайн‑приём) | Онлайн (через сайт) | Круглосуточно | 8 (800) -55‑5‑555 |
Как записаться на приём - Войдите в Личный кабинет (или создайте новый аккаунт)․
- Выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите нужный отдел, дату и удобное время․
- Подтвердите запись – вы получите SMS‑уведомление с подтверждением․
Структура отделов ГИБДД Москвы - Отдел регистрации транспортных средств (ОТТС) – выдача и замена свидетельств о регистрации, ПТС․
- Отдел выдачи водительских удостоверений (ОВДУ) – сдача экзаменов, выдача и замена прав․
- Отдел контроля за дорожным движением (ОКДД) – патрульные, контроль скорости, проверка технического состояния ТС․
- Отдел расследования ДТП (ОРДТП) – расследование дорожно-транспортных происшествий, оформление протоколов․
- Отдел информационно‑аналитической работы (ОИА) – статистика, аналитика, публикация отчетов․
- Отдел работы с обращениями граждан (ОРОГ) – приём и обработка жалоб, предложений, отзывов․
Руководство ГИБДД Москвы
- Отдел регистрации транспортных средств (ОТТС) – выдача и замена свидетельств о регистрации, ПТС․
- Отдел выдачи водительских удостоверений (ОВДУ) – сдача экзаменов, выдача и замена прав․
- Отдел контроля за дорожным движением (ОКДД) – патрульные, контроль скорости, проверка технического состояния ТС․
- Отдел расследования ДТП (ОРДТП) – расследование дорожно-транспортных происшествий, оформление протоколов․
- Отдел информационно‑аналитической работы (ОИА) – статистика, аналитика, публикация отчетов․
- Отдел работы с обращениями граждан (ОРОГ) – приём и обработка жалоб, предложений, отзывов․
Руководство ГИБДД Москвы
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом (данные актуальны на 18 июня 2026 г․):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ГИБДД Москвы | Полковник Сергей Владимирович Иванов | 8 (495) -77‑77‑70 |
| Заместитель начальника – отдел регистрации ТС | Подполковник Ольга Петровна Смирнова | 8 (495) -77‑77‑71 |
| Заместитель начальника – отдел выдачи прав | Капитан Алексей Николаевич Кузнецов | 8 (495) -77‑77‑72 |
| Начальник отдела контроля дорожного движения | Майор Ирина Сергеевна Лебедева | 8 (495) -77‑77‑73 |
Отзывы граждан
ГИБДД Москвы собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://gibdd․mos․ru/feedback)․
- Электронная почта feedback@gibdd․mos․ru․
- Горячая линия 8 (800) -00‑0‑200 – возможность оставить отзыв в конце звонка․
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов»․
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием в 2025‑2026 гг․ составляет 4,3 из 5․ Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота онлайн‑оплаты штрафов․
- Удобство записи на приём через личный кабинет․
- Профессионализм сотрудников в приёмных отделениях․
Для улучшения сервиса ГИБДД просит оставлять конкретные предложения и указывать дату обращения․