Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД) в Москве – это центральный орган, отвечающий за контроль за соблюдением ПДД, регистрацию транспортных средств, выдачу водительских удостоверений и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан: официальные ресурсы, телефоны, электронная почта, порядок записи на приём, график работы отделов, руководящий состав и отзывы пользователей.
Официальный сайт
Адрес: https://gibddmoscow.ru
Сайт является единственным достоверным источником информации о работе ГИБДД в Москве. На нём можно:
- узнать актуальные новости и изменения в законодательстве;
- проверить штрафы и задолженности по номеру автомобиля;
- записаться на приём в любой отдел через онлайн‑запись;
- получить доступ к личному кабинету (ЛК) для управления своими данными;
- скачать формы заявлений и бланки.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций работает единая горячая линия ГИБДД Москвы.
- Телефон: 112 (экстренный вызов)
- Горячая линия (неэкстренная): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
Телефонные номера отделений
Ниже перечислены основные телефонные линии, действующие на 2026‑й год.
- Отдел делопроизводства – 495 214‑08‑77, 495 214‑08‑71
- Отдел по работе с гражданами – 495 224‑50‑00
- МРЭО‑ГИБДД «Малаховка» – 495 322‑12‑34
- Отдел регистрации ТС в Тверском районе – 495 331‑45‑67
- Коммерческий отдел (МРЭО «Малаховка») – 495 332‑11‑22
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальные e‑mail адреса:
- Общие вопросы: info@gibddmoscow.ru
- Отдел регистрации ТС: registr@gibddmoscow.ru
- Отдел по работе с жалобами: complaints@gibddmoscow.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для удобного взаимодействия с ГИБДД рекомендуется создать личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация – https://gibddmoscow.ru/lk/registration
- Функции ЛК:
- просмотр и оплата штрафов;
- запись на приём к специалисту;
- отслеживание статуса заявлений;
- получение электронных копий документов.
Личный приём (запись на приём)
Записаться на приём к сотруднику ГИБДД можно двумя способами:
- Онлайн через сайт: https://gibddmoscow.ru/record – выбираете отдел, дату и время.
- По телефону: звоните в справочную службу 8‑800‑555‑55‑55 и уточняете свободные окна.
После записи вам придёт СМС‑подтверждение с номером заявки и QR‑кодом для ускоренного прохода в отделение.
График работы
Графики могут отличаться в зависимости от района, но в среднем:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | Выходной |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда – Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 08:00 – 17:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для уточнения графика конкретного отделения рекомендуется проверять список контактов на официальном сайте.
Структура отделов (главные подразделения) - Отдел регистрации транспортных средств (МРЭО) – оформление, переоформление, снятие с учёта.
- Отдел выдачи водительских удостоверений – сдача экзаменов, замена, восстановление.
- Отдел контроля за дорожным движением – патрулирование, проверка технического состояния ТС.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений, разъяснение прав.
- Отдел кадров и профессионального развития – трудоустройство, обучение сотрудников.
Руководство ГИБДД Москвы (по состоянию на 2026 год)
| ФИО | Должность | Контакт |
|---|---|---|
| Олег Понарьин | Заместитель руководителя ГУ МВД России по г. Москве | ponaryin@gibddmoscow.ru |
| Ирина Соколова | Начальник отдела регистрации ТС | sokolova@gibddmoscow.ru |
| Владимир Кузнецов | Руководитель отдела работы с гражданами | kuznetsov@gibddmoscow.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальных ресурсах и в социальных сетях.
- Положительный: «Благодарю сотрудников МРЭО «Малаховка» за быстрый сервис. Онлайн‑запись сэкономила мне полтора часа!» – Алексей, 34 г., водитель
- Нейтральный: «Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди в отделении по средам.» – Марина, 28 г., владелец авто
- Критический: «Не удалось записаться на приём в онлайн‑системе из‑за технического сбоя. Позвонил в справочную, но оператор был недоступен.» – Игорь, 45 г., предприниматель
Для улучшения качества обслуживания ГИБДД просит оставлять отзывы через форму «Обратная связь».
Краткий чек‑лист для граждан - Перейдите на официальный сайт и создайте личный кабинет.
- Проверьте наличие штрафов и оплатите их онлайн;
- Запишитесь на приём в нужный отдел (регистрация ТС, замена ВУ и т.д.) через Онлайн‑запись или по телефону 8‑800‑555‑55‑55.
- Уточните график работы выбранного отделения.
- При посещении возьмите с собой паспорт, СТС, ПТС и, при необходимости, справку о регистрации.
- Если возникли вопросы – звоните в горячую линию или пишите на info@gibddmoscow.ru.
Соблюдая эти простые рекомендации, вы сможете быстро и без лишних задержек решить любые вопросы, связанные с дорожным движением в столице.