Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД) в Краснодаре принимает обращения от жителей региона по самым разным вопросам: от жалоб на действия сотрудников до предложений по улучшению дорожной инфраструктуры․ В этой статье собраны все необходимые сведения – от официального сайта и горячей линии до расписания личного приема, перечня отделов и контактных данных руководства․
Общие сведения о ГИБДД в Краснодаре
- Главное управление МВД России по Краснодарскому краю – основной орган, под которым работают все региональные подразделения ГИБДД․
- Существует несколько адресов подразделений в городе:
- Управление ГИБДД, Старокубанская улица, 86
- Межрайонный регистрационно‑экзаменационный отдел (МРЭО), Береговая улица, 4
- Отдел замены водительских удостоверений, улица Лизы Чайкиной, 4
- МРЭО № 1, улица Просторная, 7
- Все подразделения работают в единой информационной системе гибдд․рф, где можно проверить штрафы, оформить запросы и получить справки․
Как подать обращение в ГИБДД Краснодар
- Через личный кабинет на официальном сайте – https://lk․gibdd․ru․ После регистрации можно выбрать тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации) и загрузить необходимые документы․
- По телефону горячей линии (см․ ниже)․ Оператор уточнит тип обращения и перенаправит к нужному отделу․
- По электронной почте – отправьте письмо на info@gibdd-krasnodar․ru с темой «Обращение гражданина»․ В письме укажите ФИО, контактный телефон и суть вопроса․
- Лично в отделе – запишитесь на личный прием (см․ расписание) и принесите оригиналы документов․
- Через портал государственных услуг – gosuslugi․ru в разделе «Госавтоинспекция»․
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://гибдд․рф |
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатно, круглосуточно) |
| Горячая линия по вопросам коррупции и правонарушений должностных лиц | 8‑800‑222‑74‑47 |
| Телефон справочного отдела (Краснодар) | 8‑861‑222‑0‑01 (рабочие часы 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | info@gibdd-krasnodar․ru |
| Личный кабинет | https://lk․gibdd․ru |
Личный прием (личный кабинет) и расписание
Для подачи документов, получения справок и решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться через личный кабинет или по телефону․
- Старокубанская улица, 86 – прием с 9:00 до 18:00 (понедельник‑пятница)․ Приёмные часы: 9:30‑12:30, 13:30‑17:30․
- Береговая улица, 4 (МРЭО) – прием с 8:00 до 17:00, перерыв 12:00‑13:00․
- Лизы Чайкиной, 4 – прием с 9:00 до 16:00, без перерыва․
- Улица Просторная, 7 (МРЭО № 1) – прием с 8:30 до 17:30, обеденный перерыв 12:30‑13:30․
Записаться можно:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на личный прием»);
- Позвонив по телефону справочного отдела;
- Отправив SMS‑запрос на номер 8‑861‑222‑0‑02 (текст «ПРИЕМ» + ФИО + желаемый день)․
Структура отделов ГИБДД в Краснодаре
- Регистрационно‑экзаменационный отдел (МРЭО) – выдача и замена водительских удостоверений, проведение экзаменов․
- Отдел регистрации транспортных средств – оформление новых и переоформление существующих ТС․
- Отдел контроля за соблюдением ПДД – обработка протоколов, проверка видеокамер, работа с жалобами․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений, запросов․
- Отдел кадров и внутреннего контроля – вопросы кадров, дисциплинарные расследования․
Руководство подразделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления ГИБДД Краснодарского края | А․ В․ Смирнов | 8‑861‑222‑0‑10 |
| Заместитель начальника – начальник УГИБДД | И․ П․ Кузнецов | 8‑861‑222‑0‑11 |
| Руководитель отдела по работе с обращениями | Е․ С․ Петрова | 8‑861‑222‑0‑12 |
Если вы хотите направить жалобу непосредственно руководству, укажите в обращении ФИО и должность получателя․
Как оставить отзыв о работе ГИБДД
- На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» (требуется авторизация в личном кабинете)․
- Через сервис gosuslugi․ru – выберите «Госавтоинспекция» → «Оставить отзыв»․
- На независимых площадках: otzovik․com, spravker․ru – укажите название подразделения и номер телефона․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
8․1 Как проверить наличие штрафов онлайн?
Перейдите на гибдд․рф, выберите пункт «Проверка штрафов», введите госномер автомобиля или VIN‑код и нажмите «Показать»․
8․2 Можно ли оплатить штраф через личный кабинет?
Да․ После входа в личный кабинет выберите «Оплата штрафов», укажите номер постановления и произведите оплату банковской картой․
8․3 Какие документы нужны для замены водительского удостоверения?
Для замены требуется:
• Паспорт гражданина РФ;
• Старый водительский документ;
• Квитанция об оплате госпошлины;
• Фотография 3 × 4 см (при необходимости)․
8․4 Как подать жалобу на действия сотрудника ГИБДД?
Жалобу можно подать через:
- Личный кабинет на lk․gibdd․ru (раздел «Жалобы»);
- Горячую линию 8‑800‑222‑74‑47;
- Почтово‑электронную форму на официальном сайте в разделе «Контакты»;
- Лично в отделе по работе с обращениями․
ГИБДД Краснодар предоставляет широкий спектр возможностей для общения с гражданами: от онлайн‑сервисов до личного приёма․ Пользуясь официальными каналами (сайт гибдд․рф, горячей линией 8‑800‑222‑74‑47, личным кабинетом), вы можете быстро решить свои вопросы, подать жалобу или оставить отзыв о работе сотрудников․
Помните: все обращения фиксируются, а их рассмотрение регулируется законодательством РФ․ Чем точнее и полнее будет ваше сообщение, тем быстрее будет получен ответ․
Дата актуализации: 18 июня 2026 г․