Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД) – один из ключевых органов МВД России, отвечающий за контроль дорожного движения, регистрацию транспортных средств и выдачу водительских удостоверений.
В статье собраны все необходимые сведения о том, как связаться с ГИБДД, где находится официальная электронная приемная, какие отделы работают в Москве и как записаться на личный прием.
Официальный сайт ГИБДД
- Адрес сайта: https://gibdd.ru
- Раздел «Электронная приемная»: https://gibdd.ru/letter
- Личный кабинет граждан (через Госуслуги): https://www.gosuslugi.ru
На официальном портале можно:
- Проверить наличие штрафов и оплатить их онлайн;
- Подать заявление в электронную приемную;
- Записаться на прием в отделения ГИБДД;
- Получить справки и выписки из базы данных ГИБДД;
- Ознакомиться с нормативными актами и новостями ведомства.
Контактные данные
| Адрес (офис в Москве) | 127473, г. Москва, ул. Садовая‑Самотечная, д. 1 |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 200‑00‑00 |
| Телефон приёмной (Москва) | 8 495 777‑77‑77 |
| Электронная почта | info@gibdd.ru |
| Факс | +7 -95 777‑77‑78 |
Электронная приемная
Электронная приемная позволяет гражданам подавать обращения, жалобы и предложения без личного визита в отделение.
- Ссылка: https://gibdd.ru/letter
- Региональный код для обращения в Москву: 77
- Что можно отправить: жалобы, запросы справок, предложения по улучшению работы ГИБДД.
- Срок ответа: в течение 30 календарных дней (по закону РФ «Об обращениях граждан»).
Личный кабинет (личный прием)
Для записи на личный прием в отделение ГИБДД удобно пользоваться личным кабинетом на портале Госуслуги.
- Войдите в личный кабинет на Госуслугах (необходимо подтверждённый аккаунт).
- Выберите услугу «Запись на приём в ГИБДД».
- Укажите желаемый регион (Москва – код 77) и тип услуги (выдача прав, регистрация ТС и т.д.).
- Выберите удобную дату и время из предложенного расписания.
- Подтвердите запись – в личный кабинет придёт подтверждение и QR‑код для предъявления в отделении.
График приёма в Москве
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для получения точного расписания конкретного отделения рекомендуется уточнить информацию в электронной приемной или по телефону горячей линии.
Структура отделов в Москве
- Отдел регистрации транспортных средств – выдача свидетельств о регистрации, замена номеров.
- Отдел выдачи водительских удостоверений – сдача экзаменов, продление прав.
- Отдел контроля за дорожным движением – проверка технического состояния ТС, проведение проверок.
- Отдел работы с обращениями граждан – обработка жалоб, предложений, запросов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и баз данных.
Руководство управления ГИБДД в Москве
На 2026 год руководящая команда выглядит следующим образом (данные официального сайта):
- Начальник управления – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника по работе с гражданами – Кузнецова Мария Владимировна
- Заместитель начальника по техническому обеспечению – Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист по электронным сервисам – Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан
Собранные отзывы отражают реальное восприятие работы приёмной и онлайн‑сервисов:
Иван, 34 года, водитель: «Записался на приём через Госуслуги, пришёл в назначенный день, всё оформилось за 15 минут. Онлайн‑приёмная удобна, но иногда ответы приходят с задержкой.»
Елена, 27 лет, владелица автомобиля: «Позвонила на горячую линию – оператор вежливый, помог оформить запрос на проверку штрафов. Платить онлайн – быстро, скидка 25 % за досрочную оплату – приятный бонус.»
Алексей, 45 лет, предприниматель: «Электронная приемная – спасение в период карантина. Письмо‑запрос пришёл в течение 2 дней, решение по вопросу регистрации автопарка далось без визита в отделение.»
Как подать обращение в ГИБДД
- Перейдите в раздел Электронная приемная.
- Выберите тип обращения (жалоба, запрос, предложение).
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, регион (77 – Москва).
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте форму и сохраните номер заявки – им можно будет пользоваться при уточнении статуса.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГИБДД
- Электронная приёмная
- Госуслуги – запись на приём
- Проверка и оплата штрафов
- Часто задаваемые вопросы
Официальный сайт ГИБДД и его электронная приёмная предоставляют широкий спектр возможностей для взаимодействия граждан с дорожной инспекцией: от проверки штрафов до записи на личный приём. Указанные контакты, график работы и структура отделов позволяют быстро найти нужную информацию и решить любые вопросы, связанные с транспортом и безопасностью дорожного движения.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь воспользоваться горячей линией 8 800 200‑00‑00 или написать на info@gibdd.ru. Оперативный ответ гарантирован в соответствии с законодательством РФ.