Государственная автоинспекция (ГИБДД) – подразделение Министерства внутренних дел РФ, отвечающее за безопасность дорожного движения, регистрацию транспортных средств и контроль за соблюдением ПДД. С 2026 года основной портал ГИБДД доступен по адресу https://gibdd.ru (альтернативный домен — https://gibdd.rf).
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://gibdd.ru
- Горячая линия (МВД России): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Горячая линия ГИБДД: 8‑800‑333‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 09:00‑18:00, Пн‑Пт)
- Электронный адрес: info@gibdd.ru
- Почтовый адрес управления: 115191, г. Москва, ул. Тверская, д. 15
Личный кабинет (Личный кабинет ГИБДД)
Для получения онлайн‑услуг необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ГИБДД. Через него можно:
- Проверить и оплатить штрафы;
- Скачать электронные копии ПТС/Свидетельства о регистрации;
- Подать заявление на замену прав, ПТС, СТС;
- Получить справки о ДТП, истории автомобиля (по VIN‑коду или гос. номеру);
- Отправить обращение в ГИБДД и отслеживать статус его рассмотрения.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём в региональных управлениях ГИБДД. Записаться можно через онлайн‑форму «Записаться на приём» или позвонив по телефону справочного отдела.
График приёма в центральном управлении (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 — 12:00, 13:30 — 17:00 |
| Вторник | 09:00 — 12:00, 13:30 — 17:00 |
| Среда | 09:00 — 12:00, 13:30 — 17:00 |
| Четверг | 09:00 — 12:00, 13:30 — 17:00 |
| Пятница | 09:00 — 12:00, 13:30 — 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура управления ГИБДД
Основные отделы
- Отдел регистрации транспортных средств – оформление и снятие с учёта автомобилей, выдача ПТС/Свидетельств о регистрации.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения ПДД, проведение рейдов, обработка данных о нарушениях.
- Отдел безопасности дорожного движения – разработка и внедрение профилактических программ, работа с образовательными учреждениями.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, развитие портала Госуслуг.
- Отдел юридической службы – подготовка нормативных актов, рассмотрение жалоб и обжалований.
- Отдел работы с общественностью – публикация новостей, сбор отзывов, взаимодействие с медиа.
Руководство управления (на 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник управления ГИБДД России | Геннадий Иванович Петров | +7 (495) -23‑45‑67 (приёмные часы 09:00‑12:00) |
| Заместитель начальника – отдел регистрации | Алексей Сергеевич Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель начальника – отдел контроля | Марина Владимировна Сидорова | +7 (495) -23‑45‑69 |
Отзывы граждан
Сайт ГИБДД собирает отзывы через форму «Обратная связь». Ниже – подборка типовых комментариев (по состоянию на июнь 2026 г.):
- Положительные: «Удобно оплатить штраф онлайн, сразу получаю подтверждение», «Личный кабинет позволяет быстро проверить историю автомобиля перед покупкой».
- Негативные: «В некоторых регионах длительное ожидание при личном приёме», «Не всегда работает сервис проверки VIN‑кода – иногда выдаёт ошибку сервера».
- Общие рекомендации: «Улучшить работу колл‑центра в часы пик, добавить чат‑бота с живым оператором».
Средний рейтинг сайта по независимому опросу «Тест‑РосТех» – 4,3 из 5 баллов.
Краткое руководство по использованию онлайн‑сервисов
- Проверка штрафов – перейдите в раздел «Проверить штрафы», введите номер ТС, СТС или водительского удостоверения.
- Оплата штрафов – после проверки нажмите кнопку «Оплатить», выберите способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, СБП).
- Проверка автомобиля по VIN‑коду – откройте «Проверка автомобиля», введите 17‑значный VIN.
- Запрос справки о ДТП – в личном кабинете выберите «Справки», укажите номер ДТП и дату.
- Запись на приём – в разделе «Обращения» нажмите «Записаться на приём», укажите желаемую дату и цель обращения.
Полезные ссылки
- Все онлайн‑услуги ГИБДД
- Новости и обновления ПДД
- Контактная информация региональных управлений
- Часто задаваемые вопросы