Прокуратура Свердловской области – главный орган, отвечающий за законность и защиту прав граждан в регионе․ Если вы уже отправили жалобу, заявление или запрос, важно знать, как отследить его статус и какие возможности предоставляет прокуратура для взаимодействия․

Правовая база

Обращения граждан рассматриваются в соответствии с Федеральным законом № 59‑ФЗ от «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»․ Закон определяет сроки, порядок регистрации и ответов на обращения, а также права заявителя․

Как подать обращение

1. Онлайн через Интернет‑приёмную – https://epp․genproc․gov․ru/web/proc_66/internet-reception․ После отправки вам будет присвоен номер обращения, который нужен для контроля статуса․
2. По телефону горячей линии – 2‑54‑59 (круглосуточно)․ Оператор поможет оформить обращение и уточнить номер․
3. Лично – в здании прокуратуры по адресу: 620014, г․ Екатеринбург, ул․ Московская, 21;
4. Почтой – отправьте письмо с указанием всех реквизитов на вышеуказанный адрес․

Как узнать статус обращения

Для проверки статуса используйте один из способов:

• Войдите в Личный кабинет на официальном сайте (см․ раздел «Личный кабинет» ниже) и введите номер обращения․
• Позвоните по горячей линии и назовите номер обращения․
• Отправьте запрос на электронный адрес (см․ контакты) с темой «Статус обращения №…»․

Контактная информация

Адрес и часы работы

Адрес: 620014, г․ Екатеринбург, ул․ Московская, 21
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑13:00, 14:30‑18:00 (перерыв на обед 13:00‑14:30)․
Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздничные дни․

Структура прокуратуры (отделы)

• Главное управление – общее руководство и координация работы․
• Отдел надзора за соблюдением законов – проверка деятельности органов власти и предприятий․
• Отдел по защите прав детей и семей․
• Отдел по борьбе с коррупцией (Антикоррупционная служба)․
• Отдел по экономическим преступлениям․
• Отдел по уголовному преследованию․
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение заявлений․

Руководство прокуратуры

Прокурор Свердловской области – Борис Александрович Крылов (по состоянию на 2026 год)․ Заместители и начальники отделов указаны на официальном сайте в разделе «Руководство»․

Как оформить личный приём (приём граждан)

1. Подайте предварительное заявление через Интернет‑приёмную или по телефону․
2. Укажите цель обращения, желаемую форму встречи (очно, онлайн) и удобное время․
3. Получите подтверждение о дате и времени приёма (обычно в течение 2‑3 рабочих дней)․
4. При личном визите возьмите с собой документ, удостоверяющий личность, и копии материалов, относящихся к делу․

Отзывы граждан

Отзывы о работе прокуратуры Свердловской области собираются в нескольких публичных источниках:

• Портал Госуслуги – раздел «Обращения граждан»․
• Сайт Отзовики – отзывы реальных заявителей․
• Социальные сети и мессенджеры (Telegram‑канал «Прокуратура Свердловской области»)․

Большинство отзывов отмечают оперативность онлайн‑приёмной и вежливость сотрудников, однако иногда указывают на длительные сроки рассмотрения сложных дел․

Краткая памятка для заявителя

• Сохраняйте номер обращения – он нужен для любого запроса о статусе․
• Указывайте полные контактные данные (телефон, e‑mail) – так прокуратура сможет быстро связаться с вами․
• Соблюдайте сроки – по закону ответ должен быть дан в течение 30 дней (в исключительных случаях – до 60 дней)․
• При необходимости обращайтесь в вышестоящий орган – Генеральную прокуратуру РФ․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Прокуратуры Свердловской области
• Интернет‑приёмная (проверка статуса)
• Генеральная прокуратура РФ
• Портал государственных услуг

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 2‑54‑59 или пишите на info@proc66․ru․ Специалисты помогут уточнить детали вашего обращения и подскажут, как ускорить процесс рассмотрения․