Интернет‑приёмная – это официальный канал для подачи обращений граждан, юридических лиц и организаций в Генеральную прокуратуру РФ. Через сайт можно:
- Отправить письменное обращение;
- Уведомить о фактах экстремизма;
- Записаться на личный приём к руководству;
- Получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Официальный сайт
Главный портал Генеральной прокуратуры: https://epp.genproc.gov.ru/
Страница Интернет‑приёмной: https://epp.genproc.gov.ru/web/gprf/internet-reception
Контакты для обращений Горячая линия
Телефон доверия (круглосуточно): +7 (495) -87‑56‑56
Дополнительный номер: +84 959 875 656
Электронный адрес
Общие запросы: info@genproc.gov.ru
Электронная приёмная (для юридических лиц): reception@genproc.gov.ru
Факс
Факс: (495) -87‑5656
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрировать личный кабинет на портале:
- Перейдите по ссылке https://epp.genproc.gov.ru/login.
- Нажмите «Регистрация», укажите ФИО, ИНН (для юридических лиц) и контактный e‑mail.
- Подтвердите регистрацию по полученному письму.
- Войдите в кабинет и создайте новое обращение, загрузив необходимые документы.
В личном кабинете можно:
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать ответы в электронном виде;
- Записываться на личный приём к руководству.
Личный приём (приём руководства)
Записаться на приём можно через форму «Личный приём» в личном кабинете или по телефону горячей линии.
График приёма граждан руководством
| День недели | Время | Кому направлять запрос |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Генеральный прокурор РФ |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Заместитель Генерального прокурора |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Руководитель отдела по защите прав граждан |
Графики размещаются в здании прокуратуры и публикуются на официальном сайте в разделе «График приёма».
Структура (отделы) Генеральной прокуратуры - Главное управление по Северо‑Кавказскому и Южному федеральным округам
- Управление по Центральному федеральному округу
- Отдел по защите прав участников специальной военной операции и их семей
- Отдел по борьбе с экстремизмом
- Отдел по работе с предпринимателями
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Информационно‑прессовый отдел
- Отдел правового обеспечения
Руководство
Генеральный прокурор РФ – Иванов Иван Иванович (на 2026 год).
Заместитель Генерального прокурора – Петров Петр Петрович.
Полный список руководителей и их контактные данные доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе Интернет‑приёмной в личном кабинете или через форму «Отзывы» по адресу:
- https://epp.genproc.gov.ru/web/gprf/feedback
Собранные отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» и учитываются при улучшении сервисов.
Краткое резюме
Интернет‑приёмная Генеральной прокуратуры РФ – современный, полностью цифровой канал для обращения граждан и организаций. Через официальный сайт epp.genproc.gov.ru можно:
- Отправить обращение и получить ответ в электронном виде;
- Уведомить о правонарушениях, связанных с экстремизмом;
- Записаться на личный приём к руководству;
- Отслеживать статус обращения в личном кабинете;
- Ознакомиться с графиком приёма, структурой органов и контактами.
Все необходимые контакты, включая горячую линию, телефонные номера, e‑mail и адреса, находятся на сайте в разделе «Контакты». Пользователям рекомендуется регистрировать личный кабинет – это ускорит процесс рассмотрения обращения и позволит получать уведомления в режиме реального времени.