С 2023 года портал Госуслуги позволяет получать архивные документы (справки‚ выписки‚ копии) полностью в электронном виде. Чтобы быстро найти нужный раздел‚ достаточно знать‚ где именно в личном кабинете расположен архив и какие шаги необходимо выполнить.
Содержание статьи - Как войти в личный кабинет
- Где находится раздел «Архив»
- Поиск архивных услуг через строку поиска
- Пошаговая инструкция оформления запроса
- Часто задаваемые вопросы
Как войти в личный кабинет
Для доступа к архиву необходимо авторизоваться на портале. Есть два основных способа:
- Через ЕСИА – https://esia.gosuslugi.ru. Вводите логин (номер телефона‚ СНИЛС или ИНН) и пароль.
- Через Личный кабинет – https://lk.gosuslugi.ru. Здесь также требуется телефон/СНИЛС и пароль‚ либо вход через банковскую карту.
Если у вас ещё нет учётной записи‚ нажмите кнопку «Зарегистрироваться» и следуйте инструкциям (проверка телефона‚ привязка СНИЛС‚ установка пароля).
Где находится раздел «Архив» в личном кабинете
После входа в личный кабинет вы окажетесь на стартовой странице с несколькими блоками: «Мои услуги»‚ «Справки и выписки»‚ «Платежи»‚ «Настройки» и т.д. Раздел «Архив» находится в блоке «Справки и выписки». Ниже – схематическое расположение:
┌───────────────────────────────────────┐ │ Личный кабинет │ ├─────────────────────┬─────────────────┤ │ Мои услуги │ Справки и │ │ │ выписки │ │ │ ┌─────────────┐│ │ │ │ Архив ││ │ │ │ (поиск) ││ │ │ └─────────────┘│ └─────────────────────┴─────────────────┘
Чтобы открыть архив:
- Нажмите на пункт «Справки и выписки» в левом меню.
- В открывшемся списке найдите подпункт «Архивные документы» (иногда называется «Получение архивных справок»).
- Кликните – откроется страница со списком доступных архивных услуг.
Поиск архивных услуг через строку поиска
Если вы не хотите искать в меню‚ используйте быстрый поиск:
- В правом верхнем углу экрана находится строка «Поиск услуг».
- Введите слово «архив» и нажмите Enter или кнопку «Найти».
- В результатах появятся все услуги‚ связанные с архивом‚ например:
- «Получение архивных документов»
- «Запрос архивных справок о пенсионных начислениях»
- «Выписка из архива о социальной защите»
- Выберите нужную услугу – вы будете перенаправлены на её форму.
Пошаговая инструкция оформления запроса архивного документа Шаг 1. Выбор услуги
После перехода к выбранной услуге нажмите кнопку «Оформить заявку».
Шаг 2. Указание заявителя
Система спросит‚ кто подаёт запрос – вы лично или ваш представитель. Если запрос делаете от имени другого лица‚ понадобится доверенность (можно загрузить в формате PDF).
Шаг 3. Заполнение формы
В форме указываются:
- Тип документа (справка‚ выписка‚ копия).
- Период‚ за который нужен архив (например‚ 2010‑2015 гг.).
- Основание запроса (пенсия‚ льготы‚ компенсация и т.д.).
- Контактные данные (почтовый адрес‚ электронная почта).
Шаг 4. Прикрепление необходимых файлов
Для большинства архивных запросов требуется загрузить:
- Копию паспорта (страница с фотографией).
- СНИЛС.
- Доверенность (если запрос делаете от имени другого лица).
Шаг 5. Выбор способа получения
Вы можете выбрать один из вариантов:
- Электронный вариант – документ будет доступен в вашем личном кабинете в разделе «Мои документы».
- Почтовая доставка – указать адрес для отправки бумажного оригинала.
- Самовывоз в МФЦ – получить документ в ближайшем МФЦ по QR‑коду.
Шаг 6. Подтверждение и отправка заявки
Проверьте все введённые данные‚ нажмите «Отправить заявку». После отправки вы получите:
- Номер заявки (для отслеживания статуса).
- СМС/Э‑почту с подтверждением и ориентировочным сроком выполнения (обычно 5‑10 рабочих дней).
Шаг 7. Отслеживание статуса
В личном кабинете перейдите в раздел «Мои заявки». Здесь отображаются все ваши запросы‚ их статус («В обработке»‚ «Готово»‚ «Отправлено») и возможность скачать готовый документ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Где именно в личном кабинете хранится готовый архивный документ?
После обработки заявка появляется в разделе «Мои документы» → «Архивные справки». Документ можно скачать в формате PDF или открыть в браузере.
Можно ли запросить архивные документы без регистрации?
Нет. Для получения любых официальных справок через портал обязательна авторизация в ЕСИА. Альтернативой может быть обращение в МФЦ с личным визитом‚ но в этом случае тоже потребуется подтверждение личности.
Сколько времени занимает подготовка архивных справок?
Стандартный срок – до 10 рабочих дней. При необходимости ускоренной обработки (например‚ для судебного процесса) можно оформить платную услугу «Экспресс‑доставка»‚ срок – 3‑5 дней.
Какие документы нужны для получения архивной справки о пенсии?
Обычно требуется:
- Копия паспорта.
- СНИЛС.
- Справка о доходах (если запрос связан с льготой).
- Письменное основание (например‚ решение суда или постановление ПФР).
Можно ли получить архивные документы в электронном виде и сразу же использовать их в других государственных сервисах?
Да. После скачивания PDF‑файла вы можете загрузить его в любой другой сервис (например‚ в личный кабинет ПФР‚ МФЦ или портал «Госуслуги» для подачи заявления).
Если у вас возникли трудности‚ обратитесь в службу поддержки портала или посетите ближайший МФЦ.