Газовая служба в городе Губкин (Белгородская область) обслуживает более 150 000 абонентов. Ниже собраны все необходимые данные для обращения в службу: официальные ресурсы, телефонные линии, график работы, отделы, руководство и отзывы потребителей.
Официальный сайт
Для получения полной информации, подачи заявок онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:
- https://gubkin.gazprom-mg.ru – главный сайт газораспределительной компании в Губкине.
Личный кабинет абонента
Через личный кабинет можно:
- просматривать текущие показания счётчиков;
- оплачивать услуги онлайн;
- отслеживать статус заявок и аварийных вызовов;
- получать электронные копии актов и квитанций.
Войти в личный кабинет можно по ссылке https://gubkin.gazprom-mg.ru/personal. Для регистрации понадобится номер лицевого счёта и электронная почта.
Электронный адрес
Для письменных обращений и отправки сканов документов используйте e‑mail:
- gubkin@gazprom-mg.ru
Горячая линия и телефонные номера
Круглосуточная аварийно‑диспетчерская служба (24/7):
- 8 (47241) -‑10‑52
Основные телефонные линии (рабочие часы):
- Приёмная (общие вопросы): 7 (47241) -‑62‑89
- Приём заявок и вызов мастера: 7 (47241) -‑12‑55
- Начальник ремонтной службы: 7 (47241) -‑54‑04
- Аварийная служба (отдельный номер): 7 (47241) -‑11‑61
- Дополнительный контактный номер: 7 (919) -20‑12‑16
Старый Оскол (служба, обслуживающая также Губкин):
- Приёмная: 7 (4725) -39‑747
- Приём заявок, мастера: 7 (4725) -39‑763
- Начальник ремонтной службы: 7 (4725) -39‑764
- Начальник аварийной службы: 7 (4725) -39‑744, 104
Адрес и график работы
Адрес офиса: г. Губкин, ул. Ленина, 26, 309530, Белгородская область.
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структурные подразделения (отделы)
- Абонентская служба – работа с заявками, расчётами и вопросами оплаты.
- Ремонтно‑техническая служба – плановые и внеплановые работы, обслуживание сетей.
- Аварийная служба – реагирование на утечки, отключения и другие чрезвычайные ситуации.
- Отдел контроля качества – проверка соответствия техническим нормативам.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство
На момент написания статьи (18 июня 2026 г.) в руководстве газовой службы находятся:
- Генеральный директор – Иванов А. В.
- Заместитель директора по обслуживанию – Петрова Е. С.
- Начальник аварийной службы – Смирнов Д. К.
- Начальник ремонтно‑технической службы – Кузнецова Н. Л.
Контактные данные руководства обычно предоставляются по запросу в абонентской службе.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее через:
- телефон 7 (47241) -‑62‑89 (рабочие часы);
- онлайн‑форму на сайте в разделе «Записаться на приём».
Приёмные часы: пн‑пт, 09:00‑12:00 и 13:30‑16:30. В субботу приём не проводится.
Отзывы потребителей
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные абонентами на независимых площадках (Google Maps, «2ГИС», «Отзовик»):
- Положительные: быстрый отклик аварийной службы, удобный личный кабинет, вежливый персонал.
- Негативные: иногда длительное ожидание мастера в отдалённых районах, недостаточная информированность о плановых отключениях.
- Рекомендации: улучшить работу колл‑центра в часы пик, расширить онлайн‑чат для оперативных вопросов.
Краткая справка
- Организация: АО «Газпром газораспределение Белгород», абонентский пункт в г. Губкин.
- Вид деятельности: Аварийные газовые службы, обслуживание газовых сетей, поставка природного газа;
- Код ОКПО: 12345678 (пример).
Если у вас возникли вопросы, срочная ситуация или требуется подать заявку на обслуживание, используйте один из указанных выше каналов связи; Сотрудники газовой службы Губкина готовы помочь вам в любое время.