Газовая служба в городе Брянск (Газпром газораспределение Брянск) обеспечивает более 150 000 абонентов газом, контролирует безопасность сети и оперативно реагирует на аварийные ситуации. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в службу, а также полезные ссылки и отзывы клиентов.

Контактные данные для обращений

• Адрес офиса: 241050, г. Брянск, ул. Щукина, д. 54
• Официальный сайт: https://gro32.ru (доступен раздел «Личный кабинет»)
• Единый номер (для всех запросов): 8 800 101‑73‑04
• Аварийная газовая служба (круглосуточно): 8 800 100‑71‑70
• Горячая линия для абонентов: 8‑800‑450‑11‑30
• Телефон приёмной генерального директора: 7 (4832) -8‑09‑30
• Телефон приёмной (служба доверия): 7 (4832) -4‑21‑36
• Основной телефон офиса: 7 (4832) -2‑49‑31
• Факс: 7 (4832) -8‑09‑90 (офисный) и 7 (4832) -4‑31‑88 (служба доверия)
• Электронный адрес: info@bryansk-gaz.ru

Как вызвать службу с мобильного телефона?

В случае запаха газа, подозрения на утечку или любой аварийной ситуации, достаточно набрать 104 (кратко, без кода города) – звонок будет автоматически переадресован в аварийную газовую службу.

Личный кабинет абонента

Для удобного контроля потребления, оплаты и подачи заявок на обслуживание в Газовой службе Брянск предусмотрен Личный кабинет. Регистрация доступна по номеру договора и ИНН. В личном кабинете можно:

1. Просмотреть текущие показания счётчика и историю платежей;
2. Оплатить услуги онлайн (банковские карты, электронные кошельки);
3. Оставить заявку на подключение/отключение газа;
4. Сообщить о неисправности или утечке;
5. Получить копию договора и актов выполненных работ.

Техническая поддержка личного кабинета

Если возникли проблемы с входом, звоните в горячую линию 8‑800‑450‑11‑30 или пишите на support@bryansk-gaz.ru.

Личный приём и график работы

Структура и отделы Газовой службы Брянск

• Аварийно‑ремонтный отдел – реагирует на утечки, аварийные отключения, проводит ремонтные работы.
• Технический отдел – плановое обслуживание, проверка давления, монтаж и демонтаж оборудования.
• Отдел обслуживания абонентов – работа с заявками, расчёты, выдача справок.
• Бухгалтерия – расчёт и приём платежей, формирование актов.
• Юридический отдел – работа с договорами, претензиями, судебными спорами.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

Отзывы жителей о работе Газовой службы Брянск

Собраны реальные комментарии из Google‑отзывов, соцсетей и форума «Города России» (по состоянию на июнь 2026 года).

• Положительные:
  • «Быстро приехали после звонка в 04, проверили и устранили утечку за 30 минут. Профессионалы!» – Марина К., 2025 г.
  • «Удобный личный кабинет, можно оплатить счёт онлайн без очередей.» – Дмитрий Л., 2026 г.
• Негативные:
  • «В пятницу вечером телефон горячей линии не отвечал, пришлось ждать до утра, чтобы решить проблему с счётчиком.» – Ольга С., 2025 г.
  • «Счёт за газ резко вырос, но в личном кабинете нет детального разбора потребления. Требуеться улучшить аналитические отчёты.» – Игорь В., 2026 г.

Краткая памятка для быстрого обращения

1. Запах газа или подозрение на утечку – сразу набирайте 104 (с мобильного) или 8 800 100‑71‑70.
2. Для обычных вопросов (платёж, показания счётчика) используйте 8 800 101‑73‑04 или звоните в приёмную 7 (4832) -2‑49‑31.
3. Если нужен документ (акт, справка) – обращайтесь в приёмную генерального директора 7 (4832) -8‑09‑30.
4. Для онлайн‑операций – зайдите в Личный кабинет и решайте всё в пару кликов.

Все указанные номера работают в указанные часы, а аварийная служба доступна круглосуточно.