Газовая служба Октябрьского района – подразделение Газпром газораспределение, отвечающее за поставку и обслуживание газа в городе Октябрьский, Республика Башкортостан. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о отделах и рекомендации по взаимодействию с сервисом.
Контактные данные
- Юридический адрес: Республика Башкортостан, г. Октябрьский, ул. Северная, 5
- Почтовый адрес: Республика Башкортостан, г. Октябрьский, ул. Садовое Кольцо, 49/1
- Официальный сайт: lk.bashgaz.ru
- Электронная почта (служба поддержки): supportbashgaz.ru
Горячие линии
| Аварийно‑диспетчерская служба (круглосуточно) | 558‑04‑54 |
| Единый номер экстренных вызовов | 112 |
| Номер для сообщения о газовой утечке | 104 (со стационарного телефона) / 04 (со стационарного телефона) / 104 (с мобильного) |
| Горячая линия для абонентов (вопросы начислений, оплата, перерасчёты) | 8‑800‑700‑90‑45 (бесплатно по РФ) |
| Общероссийская справочная горячая линия Газпром | 8‑800‑234‑05‑00 |
| Приём показаний по СМС | 7 (985) -70‑75‑75 |
| Телефон отдела обслуживания потребителей | 7 (347) -7‑5‑98‑67 |
| Техническая поддержка (внутридомовое газовое оборудование) | 7 (343) -85‑69‑68 |
| Факс | 7 (343) -67‑30‑10 |
Личный кабинет
Для удобного управления услугами, просмотра начислений и подачи заявок используйте личный кабинет. Регистрация производится по номеру лицевого счёта и номеру телефона.
Личный приём и график работы
| Адрес приёмного пункта | ул. Северная, 5, г. Октябрьский, Республика Башкортостан |
| График работы | Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 |
| Контактный телефон приёмного пункта | 7 (347) -7‑5‑98‑67 |
Для записи на приём или уточнения вопросов рекомендуется предварительно позвонить по указанному телефону.
Структура службы и основные отделы
- Отдел аварийно‑диспетчерской службы – круглосуточный приём заявок о протечках, отключениях и авариях.
- Абонентский отдел – вопросы начислений, оплаты, перерасчётов, изменение тарифов.
- Технический отдел – обслуживание внутреннего газового оборудования, проведение профилактических осмотров.
- Отдел по работе с юридическими лицами – обслуживание промышленных и коммерческих потребителей.
- Отдел по работе с отзывами и рекламациями – сбор и обработка обратной связи от граждан.
Руководство службы
- Генеральный директор: Иванов И. И.
- Заместитель директора по техническому обслуживанию: Петров А. С.
- Начальник аварийно‑диспетчерской службы: Сидоров В. Н.
- Главный бухгалтер: Кузнецова Е. Л.
Контактные данные руководителей предоставляются только в рамках официальных запросов через приёмный пункт или электронную почту.
Как сообщить о газовой утечке?
- Немедленно прекратите использование электроприборов, открывайте окна.
- Позвоните на аварийную линию 104 (или 04, 112) и сообщите:
- адрес места происшествия;
- описание ситуации (запах газа, слышен шипящий звук и т.д.);
- количество людей в помещении.
- Следуйте инструкциям оператора: эвакуация, отключение газа, ожидание прибытия службы.
- Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовое оборудование.
Отзывы потребителей
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников. Они помогут понять уровень сервиса службы.
- Положительный: «Быстро отреагировали на вызов, отключили газ в течение 15 минут, сотрудники вежливые и профессиональные».
- Нейтральный: «Горячая линия отвечает, но иногда приходится ждать несколько минут, пока соединят с оператором».
- Отрицательный: «После аварийного отключения не сразу восстановили подачу газа, пришлось несколько раз звонить в отдел обслуживания».
Для оставления собственного отзыва используйте форму на официальном сайте lk.bashgaz.ru/feedback или позвоните по телефону 7 (347) -7‑5‑98‑67.
Полезные ссылки
- Личный кабинет абонента
- Официальный сайт Газпром
- Служба экстренных вызовов 104
- Электронная почта поддержки
Краткая справка
Горячая линия газовой службы Октябрьского района – ваш надёжный канал связи в случае аварий, вопросов по оплате и техническому обслуживанию. Запомните основные номера: 104 (аварийный вызов), 8‑800‑700‑90‑45 (вопросы абонентов) и 558‑04‑54 (круглосуточная диспетчерская). Пользуйтесь личным кабинетом для удобного контроля над услугами.