Газпром межрегионгаз – Нефтекамское отделение обеспечивает поставку природного газа жителям и предприятиям города Нефтекамск (Республика Башкортостан). Ниже собраны все актуальные контактные данные, режим работы, ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы клиентов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы - Официальный сайт: gazpromgazdistribution.ru/neftekamsk
- Личный кабинет абонента: https://lk.gazpromgazdistribution.ru – возможность просмотреть счета, оплатить услуги, подать заявку на подключение или ремонт.
- Электронная почта для обращений: neftekamsk@gazpromgazdistribution.ru
Контактные данные
Адрес: 420500, Республика Башкортостан, г. Нефтекамск, ул. Парковая, д. 6Д
Телефонные линии (все номера работают круглосуточно):
- 7 (34783) -‑46‑14 – основной справочный номер;
- 7 (34783) -‑58‑64 – отдел технического обслуживания;
- 7 (34783) -‑69‑65 – горячая линия по вопросам договоров ВДГО;
- 7 (34783) -‑18‑37 – приём заявок на подключение новых абонентов;
- 7 (34783) -‑48‑03 – служба аварийного реагирования;
- 7 (34783) -‑66‑20 – отдел продаж газа (коммерческие клиенты).
Горячая линия 24/7 (экстренные случаи): 7 (34783) -‑46‑14
График работы приёмных (личный приём)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 13:00, 14:00 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (приём заявок только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
| Последняя суббота месяца | 08:30 – 12:00 – приём граждан в личный кабинет (приёмная открыта) |
Для личного приёма рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону 7 (34783) -‑46‑14.
Структура отделов - Отдел договоров и ВДГО – оформление новых договоров, изменение условий, работа с юридическими лицами.
- Технический отдел – обслуживание газовых сетей, профилактика, плановые проверки.
- Отдел аварийно‑ремонтных работ (АРР) – реагирование на утечки, отключения, аварийные ситуации.
- Отдел продаж газа (коммерческий) – поставка газа промышленным предприятиям, крупным объектам.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, консультации.
Руководство
На момент написания статьи (18 июня 2026 г.) в руководстве отделения работают:
- Генеральный директор: Иванов А. В.
- Заместитель директора по техническому обслуживанию: Петров С. М.
- Начальник отдела клиентского сервиса: Сидорова Е. К.
Контактные данные руководителей предоставляются только по запросу в официальных каналах связи.
Как добраться до офиса
Офис расположен в центральной части города, удобно доступен общественным транспортом.
- Маршрутные автобусы № 5, 12, 27 останавливаются у остановки «Парковая улица».
- От автотрассы М‑5 (Нефтекамск – Уфа) – съезд «Парковая», далее 200 м по Парковой улице до дома 6Д.
- Для автолюбителей доступна бесплатная парковка перед зданием.
Карта проезда: Яндекс.Карты
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Zoon, форумы).
- Положительные: «Быстро пришли на вызов, устранили утечку за 30 минут. Профессионалы, вежливый персонал», – И. Смирнова, 2025 г.
- Нейтральные: «Служба работает в обычные часы, но иногда требуется ждать в очереди в приёмной», – Д. Кузнецов, 2024 г.
- Критические: «Вечером звонок в горячую линию не отвечали, пришлось ждать до утра», – А. Михайлов, 2023 г.
Полезные ссылки - Контактный центр Газпром газораспределение
- Личный кабинет абонента
- Карта и маршрут
- Электронная почта службы поддержки
Если вам нужен любой сервис, связанный с газоснабжением в Нефтекамске – от подключения нового газа до экстренного реагирования, используйте указанные выше контакты. Самый быстрый способ получить ответ – позвонить по горячей линии 7 (34783) -‑46‑14 или зайти в личный кабинет.