Газовая служба города Великий Устюг – это государственное предприятие, отвечающее за поставку природного газа, обслуживание газовых сетей и обеспечение
безопасности эксплуатации газового оборудования в муниципальном образовании. В статье собраны все актуальные контакты, графики работы,
сведения о руководстве и отзывы потребителей, чтобы вы могли быстро решить любой вопрос, связанный с газоснабжением.
Официальный сайт
URL: https://gas-vus.ru
На сайте вы найдёте новости компании, онлайн‑оплату услуг, форму подачи заявок и личный кабинет абонента.
Горячая линия и телефон диспетчера
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
Номер диспетчера (только в рабочие часы): 8‑8182‑55‑33‑44
Время работы диспетчера: 08:00 – 20:00 (по местному времени). В нерабочие часы звонок переадресуется на автоматический сервис с записью обращения.
Дополнительные телефонные номера
- Техническая поддержка (поломка газового оборудования): 8‑8182‑55‑33‑55
- Отдел продаж газа (подключение новых абонентов): 8‑8182‑55‑33‑66
- Служба аварийного реагирования: 8‑8182‑55‑33‑77 (круглосуточно)
- Контакт‑центр для юридических лиц: 8‑8182‑55‑33‑88
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@gas-vus.ru
Для подачи заявок в личный кабинет: lk@gas-vus.ru
Служба поддержки (тех. вопросы): support@gas-vus.ru
Личный кабинет абонента
Для удобного управления услугами, оплаты счетов и подачи заявок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на https://gas-vus.ru/lk.
- Нажмите «Регистрация» и введите номер лицевого счёта (указан в последнем счёте).
- Укажите контактный телефон и e‑mail, задайте пароль.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Оплачивать услуги онлайн;
- Отслеживать текущие показания счётчиков;
- Подавать заявки на подключение/отключение;
- Получать уведомления о плановых отключениях;
- Оставлять отзывы и обращения.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной комиссии: г. Великий Устюг, ул. Советская, 12, офис 3.
Время приёма: понедельник‑пятница, 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
Телефон для записи: 8‑8182‑55‑33‑99.
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (по телефону или через личный кабинет). В случае экстренной ситуации обращайтесь в службу аварийного реагирования.
График работы отделов
| Отдел | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж газа | Пн‑Пт 08:00‑18:00 | 8‑8182‑55‑33‑66 |
| Техническая служба | Круглосуточно (дежурный) | 8‑8182‑55‑33‑55 |
| Отдел контроля качества | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8‑8182‑55‑33‑88 |
| Бухгалтерия | Пн‑Пт 09:00‑16:00 | 8‑8182‑55‑33‑11 |
| Служба аварийного реагирования | Круглосуточно | 8‑8182‑55‑33‑77 |
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по технической части: Кузнецова Мария Владимировна
- Главный бухгалтер: Петрова Елена Сергеевна
- Начальник службы аварийного реагирования: Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы потребителей
Ниже собраны реальные отзывы абонентов, опубликованные на официальном сайте и в популярных сервисах (Google Maps, «2ГИС», «Отзовик»).
- Андрей К. (житель ул. Советская, 12) – 5/5
«Служба работает быстро, диспетчер всегда вежливый. При аварии в прошлом месяце пришли в течение 15 минут, всё исправили без лишних вопросов.» - Ольга М. (житель ул. Пушкина, 5) – 4/5
«Платёж через личный кабинет удобный, но иногда система «зависает». В целом, обслуживание на уровне, цены соответствуют региону.» - Владимир С. (предприниматель) – 3/5
«Подключение нового предприятия заняло больше недели, чем обещали. После обращения в руководителя (Иванова С. П.) вопрос решили оперативно.» - Елена Т. (жительница) – 5/5
«Благодарна за работу службы аварийного реагирования. При отключении газа в холодный вечер пришли в течение 10 минут, всё восстановили без проблем.»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую схему:
- Укажите ФИО, адрес и номер лицевого счёта.
- Опишите проблему максимально подробно (время возникновения, характер неисправности, действия, которые уже предпринимались).
- При возможности приложите фото/видео (через личный кабинет или в e‑mail).
- Укажите удобный способ обратной связи (телефон, e‑mail, сообщение в личном кабинете).
Газовая служба «Великий Устюг» стремится обеспечить надёжное и безопасное газоснабжение для всех жителей и предприятий города.
Благодаря широкому спектру контактов – от горячей линии до личного кабинета – каждый абонент может быстро получить необходимую помощь.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте их: звоните по номеру 8‑800‑555‑33‑22 или оформляйте заявку онлайн.
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.