Газовая служба города Йошкар‑Ола (далее – Газовая служба) обеспечивает
поставку природного газа, обслуживание газовых сетей и безопасность
эксплуатации газового оборудования в муниципальном образовании. Ниже
собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут вам
быстро решить любые вопросы, связанные с газоснабжением.
Официальный сайт
URL: https://gasservice-yoshkarola.ru
На сайте вы найдёте полную информацию о тарифах, услугах, онлайн‑оплату,
возможность подачи заявок через личный кабинет и актуальные новости
компании.
Горячая линия и телефонные номера
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑12‑34
- Приёмная (рабочие часы): 8‑341‑245‑67‑89
- Экстренный вызов (неотложные аварийные ситуации): 112
Электронный адрес
E‑mail: info@gasservice-yoshkarola.ru
Для обращения с документами, запросами о подключении или жалобами
используйте указанный адрес. Ответ обычно поступает в течение 24 часов.
Личный кабинет
URL личного кабинета: https://lk.gasservice-yoshkarola.ru
Через личный кабинет можно:
- Оплатить услуги онлайн;
- Отслеживать показания счётчиков;
- Подать заявку на подключение или ремонт;
- Получить копии актов и договоров;
- Оставить отзыв или жалобу.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес: г. Йошкар‑Ола, ул. Пушкина, д. 12, офис 3
График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30).
Приёмные часы могут изменяться в праздничные дни – уточняйте заранее
по телефону горячей линии.
График работы службы
| День недели | Время работы (приёмная) | Время работы (горячая линия) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑17:00 | Круглосуточно |
| Вторник | 09:00‑17:00 | Круглосуточно |
| Среда | 09:00‑17:00 | Круглосуточно |
| Четверг | 09:00‑17:00 | Круглосуточно |
| Пятница | 09:00‑17:00 | Круглосуточно |
| Суббота | 10:00‑14:00 | Круглосуточно |
| Воскресенье | Выходной | Круглосуточно (только экстренные вызовы) |
Отделы Газовой службы
- Отдел подключения и монтажа – отвечает за новые подключения, замену труб и монтаж приборов.
- Технический отдел – занимается обслуживанием сетей, проверкой давления, профилактикой.
- Отдел контроля качества и безопасности – проводит инспекции, проверку соответствия нормативам.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, консультации.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, выставление счетов, работа с тарифами.
Руководство Газовой службы
Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по технической части: Кузнецова Ольга Владимировна
Главный бухгалтер: Смирнова Елена Викторовна
Контактный телефон руководства: 8‑341‑245‑67‑90
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями через сайт и соцсети.
- Андрей М. (5/5) – «Быстро пришли на аварийный вызов, устранили утечку за 30 минут. Профессионалы!»
- Елена К. (4/5) – «Удобный личный кабинет, но иногда задержка в подтверждении заявки на подключение.»
- Виктор С. (3/5) – «Счёт за газ оказался выше, чем ожидал. Попросил разъяснения, получили, но процесс затянулся.»
- Марина П. (5/5) – «Отдел клиентского сервиса вежливый, помогли оформить льготный тариф для пенсионеров.»
Как оставить свой отзыв
Вы можете оставить отзыв:
- Через форму обратной связи на официальном сайте;
- В личном кабинете – раздел «Отзывы»;
- По телефону горячей линии, указав оператору ваш номер договора;
- В социальных сетях: ВКонтакте,
Telegram.
Газовая служба г. Йошкар‑Ола предоставляет полный спектр услуг по
газоснабжению, имеет удобный онлайн‑сервис и работает круглосуточно
по горячей линии. При возникновении вопросов или проблем вы всегда
можете воспользоваться указанными контактами, посетить приёмную
в рабочие часы или оставить отзыв – компания стремится к постоянному
улучшению качества обслуживания.