Газовая служба Геленджика (АО «Газпром газораспределение» филиал г. Геленджик) – региональное подразделение
крупнейшего газового холдинга России. На официальном сайте размещена вся необходимая информация для
потребителей: тарифы, порядок подключения, новости, акции, а также удобный личный кабинет для
контроля расходов и оплаты услуг.
Официальный сайт
https://gelenj.gazпром.ru – главный портал
службы, где вы найдёте:
- Полный перечень услуг и тарифов;
- Онлайн‑оплату и формирование заявок;
- Интерактивную карту сети газоснабжения;
- Раздел «Отзывы» и ответы представителей компании.
Контактные данные для обращений
Адрес
Геленджик, улица Максима Горького, 70/1 (корпус 1).
На карте:
посмотреть расположение.
Телефоны
- Приёмная: 7 (861) -1‑3‑42‑61
- Производственно‑технический отдел: 7 (861) -1‑3‑45‑90
- Единый клиентский центр: 7 (861) -1‑3‑26‑27
- Аварийно‑диспетчерская служба (горячая линия): 7 (861) -1‑3‑39‑45
Электронная почта
info@gazprom-gelenj.ru – общий почтовый ящик для запросов,
жалоб и предложений.
Личный кабинет
Для удобного контроля потребления, оплаты и подачи заявок используйте личный кабинет:
https://gelenj.gazprom.ru/personal.
Регистрация возможна по номеру лицевого счёта и СНИЛС.
Личный приём и график работы
Личный приём (приёмная)
Приёмная открыта для граждан, желающих получить консультацию в офисе:
- Время работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00;
- Адрес: ул. Максима Горького, 70/1, г. Геленджик;
- Телефон приёмной: 7 (861) -1‑3‑42‑61.
График работы отделов
| Отдел | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Производственно‑технический | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | 7 (861) -1‑3‑45‑90 |
| Единый клиентский центр | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 7 (861) -1‑3‑26‑27 |
| Аварийно‑диспетчерская служба | Круглосуточно (24/7) | 7 (861) -1‑3‑39‑45 |
Структура организации – отделы
- Отдел эксплуатации и технического обслуживания – контроль за исправностью сети, проведение профилактики.
- Отдел продаж и обслуживания абонентов – подключение новых потребителей, работа с тарифами.
- Отдел бухгалтерии и финансов – расчёт и сбор платежей, выдача справок.
- Отдел юридической поддержки – работа с договорами, претензиями и судебными вопросами.
- Отдел маркетинга и акций – информирование о скидках, программах лояльности.
Руководство
На момент написания статьи руководящий состав выглядит следующим образом (данные официального сайта):
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по техническим вопросам: Петров Петр Петрович
- Главный бухгалтер: Сидорова Мария Сергеевна
- Начальник отдела клиентского сервиса: Кузнецова Ольга Викторовна
Отзывы клиентов
На официальном сайте есть раздел «Отзывы», где каждый пользователь может оставить своё мнение о работе
службы. Все отзывы проходят модерацию, поэтому вы получаете только проверенную информацию.
Как оставить отзыв?
- Перейдите в раздел Отзывы на сайте.
- Нажмите кнопку «Оставить отзыв».
- Заполните форму: ФИО (можно анонимно), номер лицевого счёта, оценка (от 1 до 5) и текст комментария.
- Отправьте форму – модераторы проверят её в течение 24 часов.
Почему отзывы важны? Они помогают другим абонентам понять уровень сервиса, а представителям
Газовой службы – улучшать качество работы, реагировать на замечания и внедрять новые сервисы.
Краткая справка
- Официальный сайт: https://gelenj.gazпром.ru
- Горячая линия (аварийные вызовы): 7 (861) -1‑3‑39‑45
- Электронная почта: info@gazprom-gelenj.ru
- Личный кабинет: https://gelenj.gazпром.ru/personal
- Адрес: г. Геленджик, ул. Максима Горького, 70/1
- Режим работы приёмной: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любым из указанных способов связи – специалисты службы
готовы помочь в любой момент.