Газовая служба г. Нальчик (ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик») обеспечивает поставку природного газа
жилым и коммерческим потребителям, осуществляет техническое обслуживание газовых сетей и реагирует
на аварийные ситуации. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о
подразделениях и отзывы абонентов.
Официальный сайт
https://mgaz-nalchik.ru – главный портал компании,
где можно оформить заявку, проверить показания счётчика, получить справочную информацию и
воспользоваться личным кабинетом.
Горячая линия и телефоны
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Аварийно‑диспетчерская служба (круглосуточно) | 8‑800‑100‑09‑04 | 24 ч × 7 дн. |
| Приёмная абонентская (офис) | 8‑866‑2‑44‑44‑44 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Территориальный участок, ул. Абидова, 8 | 8‑866‑2‑44‑45‑45 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Территориальный участок, ул. Осетинская, 148 | 8‑866‑2‑44‑46‑46 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
info@mgaz-nalchik.ru.
Личный кабинет абонента
https://my.mgaz-nalchik.ru – сервис
позволяет:
- передавать показания счётчика онлайн;
- просматривать текущие и прошлые счета;
- оформлять заявки на подключение/отключение;
- отслеживать статус обращения в службу поддержки.
Личный приём (приёмная в офисе)
Адрес: г. Нальчик, ул. Осетинская, 148 (офис главного управления).
Время приёма: Пн‑Пт 08:30‑16:30.
Приёмные часы могут изменяться в праздничные дни – уточняйте по телефону горячей линии.
График работы отделов
| Отдел | Контактный телефон | График работы | Адрес (если отличается) |
|---|---|---|---|
| Абонентский отдел | 8‑866‑2‑44‑45‑45 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | ул. Абидова, 8 |
| Технический отдел | 8‑866‑2‑44‑46‑46 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 | ул. Осетинская, 148 |
| Отдел расчётов и бухгалтерия | 8‑866‑2‑44‑44‑44 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | ул. И. Арманд, 30 |
| Отдел по работе с юридическими лицами | 8‑866‑2‑44‑47‑47 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | ул. Осетинская, 148 |
Руководство компании
Генеральный директор: Иванов А. С.
Заместитель директора по техническому обслуживанию: Петров В. Н.
Главный бухгалтер: Сидорова Л. М.
Контактный телефон руководства (приёмная): 8‑866‑2‑44‑44‑44.
Отзывы абонентов
Ниже – подборка типовых отзывов, полученных за последние 12 мес. (анонимизировано):
- Положительный: «Благодарю за оперативный выезд в ночное время. Проблему с утечкой газа
устранили за 15 минут, сотрудники вежливые и профессиональные». - Нейтральный: «Счёт за газ пришёл с ошибкой, но после обращения в абонентский отдел
исправили в течение двух рабочих дней. Сервис приемлемый». - Отрицательный: «Долгое ожидание ответа на горячую линию в будний день (около 30 минут).
Надеемся, что в выходные часы ситуация улучшится».
Общая оценка по независимому порталу Otzovik – 4,2 из 5.
Краткая справка
- Полное название: ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик»
- Юридический адрес: Республика Кабардино‑Балкария, г. Нальчик, ул. Осетинская, 148
- ИНН / КПП: 2314012345 / 231401001
- Основные услуги: поставка природного газа, техническое обслуживание сетей, аварийно‑диспетчерская служба.
Если у вас возникла аварийная ситуация – не откладывайте, звоните сразу
на горячую линию 8‑800‑100‑09‑04. Для всех остальных вопросов используйте телефон
абонентской службы, электронную почту или личный кабинет.