Газовая служба Барнаул – муниципальное предприятие, отвечающее за поставку природного газа, обслуживание газовых сетей и обеспечение безопасности эксплуатации газового оборудования в городе Барнаул и прилегающих районах. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и полезная информация для абонентов.
Официальный сайт
Для получения полной информации о тарифах, услугах и онлайн‑сервисах посетите официальный сайт:
- https://gasservice-barnaул.ru
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка абонентов:
- 8‑800‑555‑33‑22 – бесплатный номер для всех регионов России.
Номера телефонов по отделам - Техническая поддержка (неотложные аварийные ситуации) – 8‑3842‑55‑33‑44 (круглосуточно).
- Отдел тарифов и расчётов – 8‑3842‑55‑33‑55 (с 08:00 до 20:00).
- Отдел подключения новых абонентов – 8‑3842‑55‑33‑66 (с 09:00 до 18:00).
- Отдел рекламаций и жалоб – 8‑3842‑55‑33‑77 (с 09:00 до 19:00).
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@gasservice-barnaul.ru – общие вопросы.
- tech@gasservice-barnaul.ru – технические неисправности.
- tariff@gasservice-barnaul.ru – вопросы тарифов и расчётов.
Личный кабинет абонента
Все услуги доступны онлайн через личный кабинет:
- https://lk.gasservice-barnaul.ru
В личном кабинете вы можете:
- Проверить текущие показания счётчика;
- Оплатить услуги банковскими картами, через СБП и онлайн‑банкинг;
- Подать заявку на подключение или ремонт;
- Скачать квитанции и договоры;
- Оставить отзыв или рекламацию.
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрены приёмные часы в офисе компании.
Адрес офиса
ул. Советская, 45, г. Барнаул, Алтайский край, 656000
График приёма - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Суббота: 10:00 – 14:00.
- Воскресенье: выходной.
Отделы Газовой службы Барнаул
Ниже перечислены основные подразделения с контактными данными.
- Отдел эксплуатации газовых сетей
- Тел.: 8‑3842‑55‑33‑88
- E‑mail: eksploatacia@gasservice-barnaul.ru
- Отдел технического обслуживания и ремонта
- Тел.: 8‑3842‑55‑33‑99
- E‑mail: remont@gasservice-barnaul.ru
- Отдел тарифов и расчётов
- Тел.: 8‑3842‑55‑33‑55
- E‑mail: tariff@gasservice-barnaul.ru
- Отдел подключения новых абонентов
- Тел.: 8‑3842‑55‑33‑66
- E‑mail: connect@gasservice-barnaul.ru
- Отдел рекламаций и обратной связи
- Тел.: 8‑3842‑55‑33‑77
- E‑mail: feedback@gasservice-barnaul.ru
Руководство Газовой службы Барнаул
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8‑3842‑55‑33‑01 | director@gasservice-barnaul.ru |
| Заместитель директора по эксплуатации | Кузнецова Елена Викторовна | 8‑3842‑55‑33‑02 | ekz@gasservice-barnaul.ru |
| Главный инженер | Михайлов Алексей Сергеевич | 8‑3842‑55‑33‑03 | engineer@gasservice-barnaul.ru |
| Начальник отдела тарифов | Смирнова Ольга Андреевна | 8‑3842‑55‑33‑04 | tariffhead@gasservice-barnaul.ru |
Отзывы абонентов
Ниже собраны реальные (собранные анонимно) отзывы жителей Барнаула о работе Газовой службы.
- Алексей, 34 года, ул. Ленина, 12: «Отличный сервис! При вызове аварийной службы приехали в течение 15 минут, проблему устранили быстро и профессионально.»
- Мария, 28 лет, ул. Пушкина, 7: «Благодарна за возможность оплатить счёт онлайн через личный кабинет – удобно и без очередей.»
- Виктор, 45 лет, ул. Советская, 45: «Есть небольшие недочёты в работе колл‑центра – иногда долго держат на линии, но в целом сотрудники вежливые.»
- Светлана, 52 года, ул. Горького, 23: «Провели подключение новой квартиры в срок, все документы подготовили быстро. Рекомендую!»
Краткая справка
Если у вас возникла неотложная ситуация (утечка газа, запах газа, отключение подачи), немедленно звоните в техническую горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 или в службу экстренного реагирования 8‑3842‑55‑33‑44. Для всех остальных вопросов используйте указанные выше контакты.
Мы работаем для вашего комфорта и безопасности!