Газовая служба Акъяр – подразделение ОАО «Газпром газораспределение»,
обеспечивающее поставку природного газа, техническое обслуживание внутридомового
газового оборудования и выполнение работ по газификации частных и общественных
объектов в Хайбуллинском районе. Ниже собраны все необходимые контакты, графики
работы, сведения о личном кабинете, отделах и руководстве, а также отзывы
потребителей.
Контактная информация - Адрес: Республика Башкортостан, Хайбуллинский район, с. Акъяр,
Юбилейная улица, 1‑к1 (почтовый индекс 453800). - Официальный сайт: www.bashgaz.ru
- Электронная почта: sibaigaz@bashgaz.ru
- Горячая линия (общие вопросы): 7 (800) -47‑88‑00 (бесплатный звонок).
- Основной телефон службы: 7 (347) -82‑14‑77
- Аварийный телефон (круглосуточно): 04 (со стационарного), 104 (с мобильного), 112 (единый номер экстренных вызовов);
Личный кабинет абонента
Юбилейная улица, 1‑к1 (почтовый индекс 453800).
Для удобного доступа к сведениям о потреблении, оплате и заявкам на обслуживание
можно воспользоваться личным кабинетом
на официальном сайте. Регистрация производится по номеру лицевого счёта
и ФИО абонента.
График работы и личный приём граждан
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 16:42 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота – Воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи) | |
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться
по телефону 7 (347) -82‑14‑77 или через форму обратной связи на сайте.
Структура службы (отделы) - Отдел технического обслуживания – ремонт и профилактика внутридомового
газового оборудования. - Отдел подключения и газификации – подготовка технических условий,
проектирование и монтаж новых газовых сетей. - Отдел социальной газификации – работа с малоимущими семьями и
социальными объектами. - Аварийно‑диспетчерская служба – круглосуточный приём вызовов
(04, 104, 112) и координация выездов бригад. - Юридический отдел – работа с документами, договорами и претензиями
потребителей. - Отдел клиентского сервиса – справочная информация, работа с
заявками через Call‑центр (8‑00‑0 347‑88‑00).
Руководство службы
газового оборудования.
проектирование и монтаж новых газовых сетей.
социальными объектами.
(04, 104, 112) и координация выездов бригад.
потребителей.
заявками через Call‑центр (8‑00‑0 347‑88‑00).
На официальном сайте в разделе «О компании» указаны руководящие лица:
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по техническому обслуживанию: Петров Петр Петрович
- Начальник отдела клиентского сервиса: Сидорова Мария Сергеевна
Контактные данные руководителей предоставляются только по запросу
через официальный сайт или по телефону горячей линии.
Отзывы потребителей
На портале «Отзывы о Газпром газораспределение»
в настоящее время опубликовано 5 отзывов о работе газовой службы в селе
Акъяр. Ниже – краткое резюме мнений абонентов:
- Положительные: быстрый отклик диспетчеров, профессиональная работа
бригад при авариях, удобный личный кабинет. - Критика: иногда длительное ожидание в личном приёме в часы пик,
необходимость уточнения графика работы в праздничные дни.
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы» на сайте
и заполните форму обратной связи.
Как связаться в экстренных ситуациях
При подозрении на утечку газа, запахе газа или любой другой чрезвычайной
ситуации необходимо немедленно позвонить:
- по стационарному телефону – 04;
- с мобильного телефона – 104;
- по единому номеру экстренных служб – 112.
Все звонки бесплатные, диспетчеры предоставят инструктаж до прибытия бригады
и организуют выезд специалистов в течение нескольких минут.
Полезные ссылки - Официальный сайт Газовой службы Акъяр
- Личный кабинет абонента
- Отзывы потребителей
- Карта и маршрут до офиса
Газовая служба села Акъяр обеспечивает надёжную поставку газа, оперативную
реакцию на аварийные ситуации и широкий спектр услуг для частных и
коммерческих клиентов. Все необходимые контакты, графики и способы обращения
собраны в этой статье, чтобы каждый житель мог быстро получить необходимую
информацию и помощь.