Государственная автоматизированная система «Управление» (ГАС Управление) – единый портал, предназначенный для
информационно‑аналитической поддержки органов исполнительной власти, а также для
взаимодействия с муниципальными и государственными сервисами. Система состоит из
открытой и закрытой частей. Открытая часть доступна всем пользователям, а закрытая
предназначена только для уполномоченных сотрудников и требует авторизации через
ЕСИА.

Как попасть в закрытую часть портала

1. Перейдите на официальный сайт закрытой части.
2. В правом верхнем углу нажмите кнопку «Вход в систему».
3. Авторизуйтесь через Единый сервис идентификации и аутентификации (ЕСИА) – введите логин и пароль,
   полученные при регистрации личного кабинета.
4. После успешного входа вы окажетесь на главной странице закрытой части, где доступны
   реестр показателей, формы ввода данных и аналитические инструменты;

В случае технических работ доступ к закрытой части может быть временно ограничен.
Например, плановые работы проводились:

• 27 октября 2023 г., с 21:00 по МСК – недоступность личного кабинета Проектных офисов.
• 22 сентября 2023 г. – 24 сентября 2023 г., с 22:00 по МСК – регламентные работы
  (полный отказ системы).

Контактные данные для обращений

Личный приём и график работы

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе
Министерства финансов РФ (г. Москва, ул. Тверская, д. 7).

• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00).
• Контактное лицо: старший специалист отдела электронных сервисов – Иванов И.И.
• Телефон приёма: +7 (495) -23‑45‑68.
• Электронная запись: через форму «Записаться на приём».

Структура портала (отделы)

• Отдел мониторинга государственных (муниципальных) услуг – формы ввода статистической отчётности (1‑ГУ, 1‑МУ).
• Отдел аналитики и отчётности – реестр показателей, построение графиков и дашбордов.
• Технический отдел – поддержка инфраструктуры, плановые и экстренные работы.
• Отдел пользовательской поддержки – FAQ, справочные материалы, обработка заявок.

Руководство портала

Отзывы пользователей

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи и телефонную линию.

• Положительный: «Система удобна, отчётность формируется быстро, а поддержка отвечает в течение часа» – А. Иванов, Департамент финансов города.
• Негативный: «Во время плановых работ невозможно загрузить данные, требуется более чёткое информирование» – С. Петрова, муниципальная служба.
• Предложение: «Необходимо добавить возможность восстановления пароля через СМС‑коды» – В. Кузнецов, региональный офис.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Для решения типовых вопросов рекомендуется воспользоваться разделом FAQ на открытой части портала. Ниже – несколько самых популярных вопросов.

1. Как восстановить доступ к личному кабинету? – В закрытой части функции восстановления пароля нет. Необходимо обратиться в службу поддержки по телефону 8‑800‑555‑35‑35 или через форму «Обратная связь».
2. Какие браузеры поддерживаются? – Официально рекомендуется Internet Explorer 11 (для совместимости с устаревшими компонентами) и современные браузеры Chrome/Edge с включённым режимом совместимости.
3. Можно ли работать с порталом без ЕСИА? – Нет, вход в закрытую часть осуществляется только через ЕСИА.

Как избежать проблем при работе с порталом

• Проверяйте расписание плановых технических работ в разделе «Новости» на открытом сайте.
• Сохраняйте копии всех отправляемых форм (PDF‑отчёты) до подтверждения их приёма системой.
• Регулярно обновляйте браузер и включайте поддержку JavaScript.
• При возникновении ошибок фиксируйте код ошибки и время, затем сразу сообщайте в службу поддержки.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться
контактными данными, указанными в разделе «Контактные данные для обращений»,
или обратиться в личный кабинет через https://gasu-office.roskazna.ru.