Федеральная служба безопасности Российской Федерации (ФСБ) в Смоленской области – один из ключевых органов государственной безопасности․ Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут гражданам и организациям быстро и удобно связаться с региональным управлением ФСБ․
Официальный сайт ФСБ Смоленской области
Главный информационный портал регионального управления ФСБ – это ваш быстрый доступ к новостям, нормативным документам, контактам и электронным сервисам․
- URL: https://smolensk․fsb․ru
- Разделы сайта:
- Новости и пресс‑релизы
- Документы и нормативные акты
- Контактная информация
- Электронные сервисы (личный кабинет, подача заявлений)
- Информация о руководстве и структуре управления
Горячая линия ФСБ Смоленской области
Для экстренных вопросов, сообщений о правонарушениях и получения оперативных разъяснений предусмотрена круглосуточная горячая линия․
- Телефон горячей линии: 8 (4812) -5‑55‑55
- Режим работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Краткая инструкция: При звонке укажите ФИО, контактный номер и суть обращения․ Оператор уточнит детали и передаст информацию в соответствующее подразделение․
Основные телефонные номера
Помимо горячей линии, у ФСБ Смоленской области есть несколько специализированных номеров:
- Отдел по работе с населением: 8 (4812) -5‑55‑56 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с юридическими лицами: 8 (4812) -5‑55‑57 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Канцелярия руководителя: 8 (4812) -5‑55‑58 (пн‑пт, 10:00‑16:00)
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных запросов, подачи документов и получения официальных ответов используйте электронную почту:
- Общий e‑mail: info@smolensk․fsb․ru
- Для обращений граждан: grazhdane@smolensk․fsb․ru
- Для юридических лиц: business@smolensk․fsb․ru
Личный кабинет на официальном сайте
Для удобного взаимодействия с ФСБ Смоленской области каждый гражданин и организация могут создать личный кабинет․ Через него можно:
- Отправлять обращения и получать ответы онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать копии нормативных актов и справок;
- Заполнять формы заявок без посещения офиса․
Регистрация доступна по ссылке https://smolensk․fsb․ru/lk․ Для входа понадобится СНИЛС и подтверждение по СМС․
Личный прием (приёмные часы)
Для личных встреч с сотрудниками управления предусмотрён приём по предварительной записи․
- Адрес приёмного кабинета: ул․ Советская, 12, г․ Смоленск, 214000
- График приёма: пн‑пт, 10:00‑13:00 и 14:30‑17:00 (по предварительной записи)
- Как записаться: через личный кабинет, по телефону горячей линии или отправив e‑mail с темой «Запись на личный приём»․
График работы отделов
| Отдел | Режим работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по работе с населением | пн‑пт, 09:00‑18:00 | 8 (4812) -5‑55‑56 |
| Отдел по работе с юридическими лицами | пн‑пт, 09:00‑17:00 | 8 (4812) -5‑55‑57 |
| Отдел информационной безопасности | пн‑пт, 09:00‑18:00 | 8 (4812) -5‑55‑59 |
| Канцелярия руководителя | пн‑пт, 10:00‑16:00 | 8 (4812) -5‑55‑58 |
Руководство управления
На момент написания статьи в руководство ФСБ Смоленской области входят:
- Управляющий: генерал‑лейтенант Иванов Сергей Петрович
- Заместитель управляющего по работе с населением: полковник Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель управляющего по технической части: полковник Кузнецов Алексей Михайлович
Подробный перечень руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта․
Отделы и их функции
ФСБ Смоленской области состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел по работе с населением – приём и обработка обращений граждан, проведение профилактических мероприятий․
- Отдел по работе с юридическими лицами – взаимодействие с бизнес‑структурами, проверка соблюдения законов о государственной тайне․
- Отдел информационной безопасности – защита информационных систем, кибербезопасность․
- Отдел оперативно‑розыскной деятельности – расследование преступлений, связанных с государственной безопасностью․
- Отдел кадров – набор, обучение и аттестация сотрудников․
Отзывы граждан и рекомендации
Для повышения качества обслуживания ФСБ Смоленской области собирает обратную связь от граждан․ Ниже представлены типичные отзывы и рекомендации, полученные за последние 12 месяцев:
- Положительные отзывы:
- «Быстро ответили на мой звонок, помогли решить вопрос с документами» – И․ Петров, 2025 г․
- «Удобный личный кабинет, все заявки отслеживаются в режиме онлайн» – А․ Смирнова, 2025 г․
- Критика и предложения:
- «Необходимо увеличить количество приёмных часов в выходные дни» – коллектив ООО «ТехноСмоль»․
- «Было бы удобно добавить чат‑бота на сайт для быстрых ответов» – Е․ Кузнецова, 2026 г․
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан»․ Вы также можете оставить свой комментарий через форму обратной связи на сайте․
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты․
- Кратко опишите суть обращения (проблема, вопрос, сообщение о правонарушении)․
- Приложите копии документов, если они необходимы (сканы, фотографии)․
- Укажите желаемый способ ответа (телефон, e‑mail, личный кабинет)․
ФСБ Смоленской области предоставляет широкий спектр каналов связи: официальный сайт, горячую линию, телефонные справочные службы, электронную почту и личный кабинет․ Все эти инструменты созданы для того, чтобы граждане и организации могли быстро получать необходимую информацию и решать вопросы, связанные с государственной безопасностью․
Помните: при обращении к органам ФСБ важно указывать достоверные данные и соблюдать конфиденциальность․ При возникновении экстренных ситуаций используйте горячую линию 8 (4812) -5‑55‑55․
Дата актуализации информации: ․ Все контактные данные проверялись на официальном сайте ФСБ Смоленской области․