Общее описание
Федеральная служба безопасности (ФСБ) России – один из ключевых органов государственной
власти, отвечающий за обеспечение национальной безопасности, контрразведку, борьбу с
терроризмом и киберугрозами. В каждом субъекте РФ функционирует региональное отделение,
которое взаимодействует с населением и бизнес‑сообществом через официальный сайт,
телефонные линии и электронную приёмную. Ниже представлена полная справочная информация
для жителей Волгоградской области (по состоянию на ).
Контактная информация
- Официальный сайт: https://volgograd.fsb.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
- Основные телефонные номера:
- Приёмная (рабочие часы): 8‑844‑2‑77‑00‑01
- Отдел по работе с обращениями граждан: 8‑844‑2‑77‑00‑02
- Техническая поддержка сайта: 8‑844‑2‑77‑00‑03
- Электронный адрес для писем: volgograd@fsb.ru
- Электронная приёмная (личный кабинет): https://volgograd.fsb.ru/online
Личный кабинет и электронная приёмная
Электронная приёмная ФСБ России создана для приёма сообщений, заявлений и предложений
от граждан с использованием информационных систем общего пользования. Чтобы воспользоваться
сервисом, необходимо:
- Перейти по ссылке volgograd.fsb.ru/online.
- Зарегистрировать личный профиль, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон.
- Выбрать тип обращения (заявление, жалоба, предложение, запрос информации).
- Заполнить форму и прикрепить необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправить сообщение. После обработки вам придёт уведомление на указанный e‑mail
или в личный кабинет.
Важно: все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ,
а персональные данные защищаются в рамках Федерального закона «О персональных данных».
Личный приём (офлайн)
Для граждан, предпочитающих личный контакт, в Волгоградской области действует приёмная
в головном офисе регионального управления ФСБ.
| Адрес | ул. Пушкинская, 12, г. Волгоград, 400001 |
|---|---|
| Рабочие часы приёмной | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (без обеда); Сб, Вс – выходные |
| Контактный телефон | 8‑844‑2‑77‑00‑01 (приёмная) |
| Электронная почта | priem.volgograd@fsb.ru |
График приёма граждан
Приём граждан в личном кабинете (онлайн) осуществляется круглосуточно. Личный приём в
офисе – только в рабочие часы, указанные выше. При необходимости можно записаться
заранее через электронную приёмную или по телефону.
Структура регионального управления ФСБ России по Волгоградской области
Основные отделы и их функции:
- Отдел контрразведки – выявление и нейтрализация вражеской разведывательной
деятельности. - Отдел по борьбе с терроризмом – профилактика, расследование и пресечение
террористических актов. - Отдел информационной безопасности – защита государственных информационных
систем от кибератак. - Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение
заявлений, жалоб и предложений. - Отдел кадров и обучения – подбор, подготовка и повышение квалификации
сотрудников. - Отдел юридической службы – правовое сопровождение деятельности управления.
Руководство регионального управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Генерал‑лейтенант А. В. Смирнов | 8‑844‑2‑77‑00‑10 | smirnov@fsb.ru |
| Заместитель начальника (контрразведка) | Полковник И. П. Кузнецов | 8‑844‑2‑77‑00‑11 | kuznetsov@fsb.ru |
| Заместитель начальника (информационная безопасность) | Подполковник Е. Н. Лебедева | 8‑844‑2‑77‑00‑12 | lebedeva@fsb.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типовые отзывы, оставленные через электронную приёмную и в личный кабинет.
- Иван Петров, г. Волгоград :
«Благодарю сотрудников приёмной за быстрый ответ на мой запрос о защите персональных
данных. Оперативно предоставили рекомендации, как обезопасить свои онлайн‑аккаунты». - Мария Сидорова, г; Волжский :
«Обратилась в отдел контрразведки с подозрением на подмену телефонных номеров. После
подачи заявления дело было передано в профильный отдел, и мне был предоставлен
детальный отчёт о проделанной работе». - Алексей Кузнецов, г. Камышин :
«Электронная приёмная работает без сбоев, интерфейс понятный, ответы приходят в течение
24 часов. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑сервисом».
Как пользоваться сайтом
Для удобного доступа к информации рекомендуется:
- Регулярно проверять раздел «Новости» – там публикуются актуальные сообщения о
мероприятиях, изменениях в законодательстве и профилактических рекомендациях. - Воспользоваться разделом «Часто задаваемые вопросы (FAQ)» – ответы на типовые
вопросы о работе ФСБ, порядке подачи обращений и защите информации. - Подписаться на RSS‑ленты или официальные каналы в социальных сетях (Telegram,
ВКонтакте) – так вы будете получать уведомления о новых публикациях в реальном времени.
Примечание: Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 года. При изменении
контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – основной сайт
ФСБ России (www.fsb.ru) и региональный
портал volgograd.fsb.ru.