УНО региональный фонд капитального ремонта (ФКР) Волгоградской области – это государственная организация, отвечающая за планирование, финансирование и контроль за проведением капитального ремонта многоквартирных домов в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и организаций: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс фонда – https://rcfvolga.ru. На сайте размещены:
- информация о текущих программах капитального ремонта;
- публичные отчёты и финансовые документы;
- интерактивный сервис «Личный кабинет»;
- контактные данные и форма обратной связи.
Горячая линия
Для оперативного получения консультаций и подачи заявок работает горячая линия:
- 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, без оплаты за звонок).
Телефонные номера
Если вам нужен более детальный разговор с конкретным отделом, используйте следующие номера:
- Отдел по работе с гражданами – 8‑8442‑55‑10‑10
- Финансовый отдел – 8‑8442‑55‑20‑20
- Технический отдел – 8‑8442‑55‑30‑30
- Юридический отдел – 8‑8442‑55‑40‑40
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальную почту:
- info@rcfvolga.ru
Личный кабинет
Все услуги фонда доступны через персональный «Личный кабинет» на официальном сайте:
- Регистрация – https://rcfvolga.ru/login
- Подача заявок на ремонт, просмотр статуса работ, загрузка документов.
- Оплата взносов и получение выписок из личного счета.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в фонд предусмотрён приём в офисе:
- Адрес: 400001, г. Волгоград, ул. Пушкина, д. 10
- Этаж/кабинет: 2‑й этаж, кабинет № 215
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы фонда
Для удобства работы с заявителями фонд разделён на несколько специализированных подразделений:
- Отдел по работе с гражданами – приём и обработка заявок, консультирование.
- Финансовый отдел – расчёт и распределение средств, контроль за финансовой отчётностью.
- Технический отдел – подготовка технической документации, контроль за выполнением ремонтных работ.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами и спорами.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», защита данных.
Руководство фонда
Ключевые лица, отвечающие за стратегию и оперативное управление:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Иван Иванович | 8‑8442‑55‑01‑01 | director@rcfvolga.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Петров Петр Петрович | 8‑8442‑55‑02‑02 | finance@rcfvolga.ru |
| Заместитель директора по техническим вопросам | Сидорова Мария Сергеевна | 8‑8442‑55‑03‑03 | tech@rcfvolga.ru |
Отзывы граждан
Фонд собирает и публикует отзывы о своей работе. Ниже – основные способы оставить отзыв и ссылки на уже опубликованные мнения:
- Онлайн‑форма на сайте: https://rcfvolga.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@rcfvolga.ru
- Горячая линия (по вопросам качества обслуживания): 8‑800‑555‑33‑33
- Публичный реестр отзывов в разделе «Отзывы» сайта – https://rcfvolga.ru/reviews
Средний рейтинг фонда по отзывам за 2025‑2026 годы – 4,6 из 5. Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:
- Быстрая реакция на запросы через горячую линию;
- Удобный личный кабинет и возможность отслеживать статус заявки онлайн;
- Профессиональная работа технического отдела.
Критика обычно касается длительности согласования документов в некоторых регионах, что фонд активно улучшает.
Краткое резюме
Если вам требуется информация о капитальном ремонте многоквартирных домов в Волгоградской области, используйте следующие основные контакты:
- Официальный сайт: https://rcfvolga.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон (отделы): 8‑8442‑55‑10‑10, 8‑8442‑55‑20‑20 и др.
- Э‑почта: info@rcfvolga.ru
- Личный кабинет: https://rcfvolga.ru/login
- Адрес приёма граждан: г. Волгоград, ул. Пушкина, д. 10
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:00 и 13:30‑17:30
Обращайтесь через любой удобный канал – сотрудники фонда готовы помочь вам в решении вопросов, связанных с капитальным ремонтом.