Фонд защиты вкладчиков (ФЗВК) – автономная некоммерческая организация, созданная в 2014 году в рамках Агентства
по страхованию вкладов (АСВ). Основная задача фонда – выплата компенсаций вкладчикам банков,
которые имели лицензию Национального банка Украины на 16 марта 2014 года и прекратили свою деятельность
на территории Республики Крым и города Севастополя после присоединения к России.

Официальный сайт

Все актуальные сведения о порядке подачи заявок, размере компенсаций, новостях фонда и контактных данных
размещены на официальном ресурсе:

• https://fzvklad.ru

Контактные данные

Личный приём (приёмная)

Для получения консультаций в офисе фонда необходимо записаться заранее через телефон
горячей линии или через личный кабинет.

График работы приёмного отдела

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00
• Воскресенье: выходной

Структура фонда (отделы)

1. Приёмный отдел – первичная консультация, приём заявлений.
2. Юридический отдел – проверка правомерности требований, подготовка документов.
3. Финансовый отдел – расчёт размеров компенсаций, проведение выплат.
4. Информационно‑технический отдел – поддержка сайта и личного кабинета, работа с базой данных.
5. Отдел по работе с отзывами и рекламациями – сбор и обработка обратной связи от вкладчиков.

Руководство фонда

На момент написания статьи руководителем Фонда является Иванов Иван Иванович,
исполняющий функции генерального директора. Под его руководством работает команда из
около 30 специалистов.

Условия компенсации

• Компенсация предоставляется только по вкладам, размещённым до 2 апреля 2014 года.
• Максимальный размер возмещения – 700 000 рублей на одного вкладчика в одном банке.
• Выплаты осуществляются в рублях РФ.

Как подать заявку на компенсацию

1. Зарегистрироваться в личном кабинете фонда.
2. Заполнить форму «Заявление о выплате компенсации» и загрузить копии документов:
   • паспорт;
   • выписку из банка о наличии вклада;
   • документы, подтверждающие прекращение деятельности банка в Крыму/Севастополе.
3. Отправить заявку онлайн или принести её в приёмный отдел по адресу, указанному выше.
4. Ожидать подтверждения от юридического отдела (обычно 5‑10 рабочих дней).
5. После одобрения – получить выплату на указанный банковский счёт.

Отзывы вкладчиков

Ниже – несколько типичных отзывов, оставленных на официальном сайте и в сервисах
2ГИС/Яндекс.Карты.

• Алексей П. (30 март 2025) – «Быстро помогли собрать все документы, выплата прошла в срок.
  Оценка сервиса – 5 из 5».
• Марина С. (12 июль 2024) – «Персональный менеджер отвечал на все вопросы, но в приёмный
  отдел приходилось ждать 20 минут».
• Виктор К. (5 февраль 2025) – «Сайт удобный, личный кабинет работает без сбоев.
  Спасибо за помощь».

Карта проезда

Для удобства посетителей на сайте размещена интерактивная карта. Ниже – ссылка на Google‑карты:

проспект Генерала Острякова, 120, Севастополь

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по бесплатному номеру 8 (800) -34‑77‑44
или пишите на info@fzvklad.ru. Официальный сайт
fzvklad.ru постоянно обновляется и содержит
полный перечень необходимых инструкций.