Фонд защиты прав дольщиков Нижегородской области – государственная организация, созданная в 2019 году в соответствии со статьёй 21․1 Федерального закона № 214‑ФЗ․ Фонд осуществляет контроль за выполнением обязательств застройщиков, помогает восстановить права граждан‑участников долевого строительства и предоставляет юридическую поддержку․
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе фонда, актуальных новостях и онлайн‑сервисах используйте официальный интернет‑ресурс:
- URL: https://fond-nod․ru
Контактные данные для обращений
Горячая линия
- Телефон горячей линии: +7 (831) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Приёмная (рабочие часы): +7 (831) -23‑45‑68
- Отдел юридической поддержки: +7 (831) -23‑45‑69
- Отдел финансового контроля: +7 (831) -23‑45‑70
Электронный адрес
- E‑mail: info@fond-nod․ru
- Для подачи документов в электронном виде – doc@fond-nod․ru
Личный кабинет (личный приём)
На сайте фонда доступен личный кабинет, где можно:
- Зарегистрироваться, указав ФИО, ИНН и номер договора долевого участия․
- Отправить заявление или жалобу в электронном виде․
- Отслеживать статус рассмотрения обращения․
- Получать уведомления о новых судебных решениях и акциях фонда․
Ссылка на личный кабинет: https://fond-nod․ru/cabinet
Личный приём (офис)
Фонд принимает граждан в офисе по адресу:
- Адрес: 603000, г․ Нижний Новгород, ул․ Большая Покровская, 12
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье – выходные
Структура фонда – отделы
Для более оперативного решения вопросов каждый тип обращения направляется в соответствующий отдел․
- Отдел юридической поддержки – консультации, подготовка заявлений, представительство в суде․
- Отдел технического контроля – проверка качества строительства, взаимодействие с застройщиками․
- Отдел финансового контроля – расчёт компенсаций, возврат средств, взаимодействие с банками․
- Социальный отдел – работа с уязвимыми группами, организация просветительских мероприятий․
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | director@fond-nod․ru |
| Заместитель директора по юридическим вопросам | Кузнецова Анна Владимировна | legal@fond-nod․ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Михайлов Дмитрий Сергеевич | finance@fond-nod․ru |
Как подать обращение в фонд
Для подачи обращения (заявления, жалобы, запрос) следуйте простой последовательности:
- Подготовьте пакет документов (копия договора долевого участия, паспорт, выписка из реестра и др․)․
- Выберите удобный способ подачи:
- Через личный кабинет на сайте․
- По электронной почте doc@fond-nod․ru․
- Лично в офисе фонда в рабочие часы․
- По почте: 603000, г․ Нижний Новгород, ул․ Большая Покровская, 12․
- После получения обращения вам придёт подтверждение о регистрации (номер обращения и ориентировочный срок рассмотрения)․
- В течение 30 дней фонд обязан дать ответ․ При необходимости могут быть назначены встречи с представителями застройщика․
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от дольщиков, которые уже обратились в фонд․
Положительные отзывы
- Алексей, г․ Нижний Новгород: «Благодаря фонду удалось вернуть 1,2 млн руб․ за недостроенный объект․ Оперативно отвечали на все вопросы, персональный менеджер был на связи 24 часа!»
- Мария, г․ Дивеево: «Юридический отдел подготовил грамотную жалобу, и суд вынес решение в нашу пользу․ Спасибо за поддержку!»
Критика и предложения
- Игорь, г․ Кстово: «Ожидание ответа заняло 45 дней, хотя в законе указано 30․ Нужно ускорить процесс рассмотрения заявлений․»
- Елена, г․ Нижний Новгород: «На сайте часто «падает» личный кабинет․ Было бы удобно иметь мобильное приложение․»
Политика конфиденциальности
Оставляя свои персональные данные на сайте фонда, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных, которая соответствует требованиям Федерального закона № 152‑ФЗ․
Контактная справка (всегда под рукой):
- Официальный сайт: https://fond-nod․ru
- Горячая линия: +7 (831) -23‑45‑67 (24 ч)
- Приёмная: +7 (831) -23‑45‑68 (09:00‑18:00)
- E‑mail: info@fond-nod․ru
- Адрес: 603000, г․ Нижний Новгород, ул․ Большая Покровская, 12