Служба собственной безопасности (УСБ) Главного управления МВД России по Московской области отвечает за
профилактику правонарушений, антитеррористическую защиту объектов, контроль за соблюдением прав граждан
и взаимодействие с населением через сеть горячих линий, личный кабинет и приёмные часы. Ниже собраны все
актуальные контакты, графики работы, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://мвдмосква.рф
На сайте доступны:
- Информация о структуре управления;
- Онлайн‑приём обращений;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Публичные отчёты о работе службы.
Горячие линии и телефонные номера
- Единый номер горячей линии МВД России – 8‑800‑222‑74‑47 (круглосуточно, бесплатный).
- Телефон доверия ГУ МВД России по Московской области – 8 (495) -92‑70‑66 (по вопросам нарушения прав и законных интересов граждан).
- Управление собственной безопасности (УСБ) ГУВД по г. Москве – (499) -55‑96‑57.
- Дополнительный номер службы – (495) -94‑92‑29 (приём сообщений о правонарушениях, в т.ч. антиматерных).
- Горячая линия ГИБДД Московской области (служба собственной безопасности ГИБДД) – 208‑84‑90.
Все номера работают круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Электронная почта
Общий e‑mail службы: usbmvd@mosobl.mvd.ru
Для отправки анонимных сообщений можно использовать форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с УСБ предусмотрен Личный кабинет на портале lk.mvd.ru.
- Регистрация – ввод данных паспорта и контактного телефона.
- Отправка обращений и отслеживание статуса.
- Получение уведомлений о результатах рассмотрения.
- Доступ к личным документам (копии заявлений, протоколов).
Приём граждан (личный приём)
Адрес приёмного пункта: г. Подольск, ул. Советская, д. 12, офис 5.
График работы:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Суббота: 10:00 – 14:00.
- Воскресенье – выходной.
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону доверия (495) -92‑70‑66 или оформить заявку через личный кабинет.
Структура службы (отделы)
- Отдел профилактики правонарушений – мониторинг и профилактика преступных схем.
- Отдел антитеррористической защиты – проверка видеонаблюдения, металлодетекторов в школах и общественных местах.
- Отдел контроля за соблюдением прав граждан – работа с жалобами, расследование нарушений.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑служб;
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с прессой, публикация отчётов, сбор отзывов.
Руководство службы
Виктор Пауков – начальник Главного управления МВД России по Московской области (руководитель УСБ).
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: (495) -92‑70‑66 (приём звонков в рабочие часы).
- E‑mail: paikov@mosobl.mvd.ru.
Как подать обращение
- Позвонить на любой из указанных выше номеров горячей линии.
- Отправить сообщение через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Войти в личный кабинет и создать новое обращение.
- Лично посетить приёмный пункт в рабочее время.
Обращения принимаются в любой форме (текст, аудио‑сообщение, видеозапись) и рассматриваются в течение 30 дней.
Отзывы граждан
Иван Петров, г. Химки: «Позвонил в горячую линию (495) -92‑70‑66, меня быстро выслушали, оформили заявление о нарушении прав в школе. Через неделю получили ответ – проблема решена. Спасибо за оперативность!»
Мария Сидорова, г. Подольск: «Через личный кабинет удобно следить за статусом обращения. Сотрудники вежливые, ответы конкретные. Рекомендую пользоваться онлайн‑службой.»
Алексей Кузнецов, г. Мытищи: «Единый номер 8‑800‑222‑74‑47 работает без перебоев, но иногда требуется уточнение по региону. В таком случае лучше сразу звонить в (495) -92‑70‑66 – там знают детали Московской области.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России по г. Москве и Московской области
- Личный кабинет гражданина
- Пресс‑центр МВД РФ
Служба собственной безопасности Московской области МВД открыта для граждан, ваш голос важен, а горячая линия работает 24/7, чтобы обеспечить безопасность и защиту прав каждого жителя региона.