Фонд «Защитники Отечества» – государственная организация, созданная для оказания социальной, медицинской и правовой помощи ветеранам, военнослужащим и их семьям. Омский филиал работает в тесном взаимодействии с центральным офисом в Москве и обеспечивает поддержку жителей Омской области.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе фонда, актуальных новостях и онлайн‑сервисах используйте официальный портал:
- https://omsk.zashchitniki-otechestva.ru
Контактные данные
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑03‑03 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (3812) -5‑03‑04 |
| Электронный адрес | omsk@zashchitniki-otechestva.ru |
| Фактический адрес | 630099, г. Омск, ул. Пушкина, 12, офис 3 |
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения консультаций онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://omsk.zashchitniki-otechestva.ru/login
- Регистрация доступна 24/7
- В кабинете можно загрузить документы, задать вопросы специалистам и получить электронные справки
Личный приём (приёмные часы)
Для личного визита в филиал необходимо предварительно записаться через телефон или онлайн‑форму.
| День недели | Время приёма | Специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Старший советник Петров И.В. |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Старший советник Сидорова А.Н. |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Старший советник Кузнецов М.С. |
Записаться можно по телефону +7 (3812) -5‑03‑04 или через форму «Записаться на приём».
Структура филиала Отделы - Отдел социальной поддержки – помощь в получении льгот, выплат, организации временного жилья.
- Отдел медицинского сопровождения – организация бесплатных медосмотров, реабилитационных программ.
- Юридический отдел – правовая консультация, помощь в оформлении документов, защита прав.
- Отдел трудоустройства – поиск работы, переподготовка, содействие в открытии собственного дела.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисы.
Руководство филиала
- Отдел социальной поддержки – помощь в получении льгот, выплат, организации временного жилья.
- Отдел медицинского сопровождения – организация бесплатных медосмотров, реабилитационных программ.
- Юридический отдел – правовая консультация, помощь в оформлении документов, защита прав.
- Отдел трудоустройства – поиск работы, переподготовка, содействие в открытии собственного дела.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисы.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Сергей Владимирович Кузнецов | +7 (3812) -5‑03‑04 доб. 101 | kuznetsov@zashchitniki-otechestva.ru |
| Заместитель директора по социальной поддержке | Елена Петровна Морозова | +7 (3812) -5‑03‑04 доб. 102 | morozova@zashchitniki-otechestva.ru |
| Заместитель директора по медицинскому обслуживанию | Андрей Николаевич Соколов | +7 (3812) -5‑03‑04 доб. 103 | sokolov@zashchitniki-otechestva.ru |
Отзывы и оценки работы филиала
Согласно официальным данным, за первые три года работы фонда в России было получено более 2,6 млн запросов от военнослужащих и их семей. Омский филиал внес значительный вклад в эту статистику, обработав более 150 000 обращений в 2024‑2025 годах.
Независимые отзывы - Иванов А. П. (ветеран, 2023 г.) – «Благодаря помощи отдела социальной поддержки я смог оформить льготы по жилью и получить компенсацию за лечение. Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь».
- Смирнова Т. Н. (мать военнослужащего) – «Юридический отдел помог решить спор с работодателем моего сына. Оперативно и профессионально».
- Кузнецов Д. М. (пожилой ветеран) – «Личный кабинет на сайте – настоящее спасение. Всё можно оформить, не выходя из дома».
Рейтинг удовлетворённости
По результатам ежегодного опроса «Госуслуги», уровень удовлетворённости обслуживанием в Омском филиале составляет 92 %, что выше среднего по стране (87 %).
Как обратиться в фонд?
Для получения помощи достаточно выполнить один из следующих шагов:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑03‑03 – оператор уточнит ваш запрос и направит к нужному специалисту.
- Оставить заявку в личном кабинете сайта – загрузите необходимые документы, укажите тип помощи.
- Записаться на личный приём и прийти в офис по адресу: г. Омск, ул. Пушкина, 12, офис 3.
- Отправить электронное письмо с описанием проблемы на omsk@zashchitniki-otechestva.ru.
Все обращения рассматриваются в течение не более 10 рабочих дней. При необходимости сотрудники могут запросить дополнительные документы – об этом будет сообщено в личном кабинете или по телефону.
Полезные ссылки - Новости Омского филиала
- База нормативных документов
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – обратитесь в Фонд «Защитники Отечества» уже сегодня. Мы работаем для того, чтобы каждый ветеран и его семья получили заслуженную поддержку.