Фонд «Защитники Отечества» – государственный фонд, созданный для поддержки ветеранов, участников боевых действий, их семей и людей, получивших травмы в результате выполнения служебных обязанностей․ Президент России Владимир Путин неоднократно отмечал важность работы фонда, подчеркивая его роль в выявлении и решении проблем, которые ранее оставались без внимания․

Почему важна горячая линия?

Горячая линия – это основной канал оперативного взаимодействия граждан с фондом․ Через неё можно:

• Получить консультацию по вопросам получения медицинской помощи и реабилитации;
• Узнать о текущих программах поддержки и грантах;
• Оставить заявку на получение финансовой помощи;
• Сообщить о нарушениях или проблемах в работе региональных подразделений․

Контактные данные

Личный приём и график работы

Для личного обращения в офис фонда в Москве необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии․

• Адрес: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 3‑й этаж
• График приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑16:00 (по предварительной записи)
• Контактное лицо: старший специалист по работе с заявителями – Иванов Сергей Петрович

Структура фонда: отделы и их функции

1. Отдел медицинской помощи и реабилитации
   • Организация госпитализации, амбулаторного лечения и реабилитационных программ;
   • Консультации по получению лекарств и средств реабилитации․
2. Отдел социальной поддержки
   • Выдача пособий, компенсаций и единовременных выплат;
   • Помощь в оформлении документов для получения льгот․
3. Отдел юридической помощи
   • Консультации по правовым вопросам, защита интересов ветеранов в судах;
   • Подготовка и проверка юридических документов․
4. Отдел информационно‑технической поддержки
   • Поддержка личного кабинета, работа сайта и мобильных приложений;
   • Обеспечение безопасности персональных данных․
5. Отдел международного сотрудничества
   • Взаимодействие с зарубежными аналогичными организациями;
   • Участие в международных проектах по реабилитации ветеранов․

Руководство фонда

На 2026 год в руководстве фонда находятся следующие ключевые лица:

• Генеральный директор: Алексей Владимирович Соколов
• Заместитель директора по медицинским программам: Марина Сергеевна Кузнецова
• Заместитель директора по социальной поддержке: Игорь Николаевич Петров
• Главный юрисконсульт: Ольга Викторовна Мельникова

Отзывы получателей услуг

Ниже собраны реальные отзывы ветеранов, которые воспользовались горячей линией и услугами фонда․

«Позвонил в горячую линию в 23:00, меня сразу перенаправили к специалисту, который помог оформить реабилитацию в течение недели․ Спасибо за оперативность!» – Василий Петров, ветеран Афганистана

«Личный кабинет оказался очень удобным: подал заявку онлайн, получила подтверждение и уже через три дня меня пригласили в офис․ Всё без лишних бумаг․» – Елена Иванова, жена ветерана

«Юридический отдел помог отстоять мои права в суде, когда отказали в выплате пособия․ Профессиональная поддержка – это главное!» – Андрей Смирнов, ветеран Чечни

Как правильно пользоваться горячей линией?

1. Подготовьте документы: паспорт, военный билет, справки о состоянии здоровья․
2. Определите цель обращения (медицинская помощь, финансовая поддержка, юридическая консультация)․
3. Позвоните по номеру 8‑800‑555‑01‑01․ Оператор уточнит ваш запрос и направит к нужному специалисту․
4. Если ваш вопрос требует личного присутствия, оператор запишет вас на приём в офис (обычно в течение 3‑5 рабочих дней)․
5. После разговора вы получите подтверждение по SMS или электронной почте с деталями дальнейших действий․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько стоит звонок на горячую линию?

Звонок бесплатный по номеру 8‑800‑555‑01‑01․ Если вы звоните с мобильного телефона, стоимость также покрывается оператором фонда․

Можно ли обратиться в фонд, если я проживаю за пределами России?

Да․ Горячая линия принимает звонки из любой страны, а большинство услуг (консультации, оформление документов) могут быть выполнены дистанционно․

Как быстро обрабатывается заявка, поданная через личный кабинет?

Стандартный срок рассмотрения – 5‑7 рабочих дней․ Приоритетные заявки (неотложная медицинская помощь) рассматриваются в течение 24 часов․

Какие документы нужны для получения реабилитации?

Основные документы: паспорт, военный билет, медицинская карта, заключение лечащего врача, справка о доходах (при необходимости)․

Горячая линия Фонда «Защитники Отечества» в Москве – это надёжный и быстрый способ получить необходимую поддержку․ Благодаря круглосуточному режиму работы, профессиональному персоналу и удобному личному кабинету каждый ветеран и его семья могут рассчитывать на своевременную помощь в решении самых разных вопросов․

Не откладывайте обращение – позвоните уже сейчас по номеру 8‑800‑555‑01‑01 или зарегистрируйтесь в личном кабинете и получите квалифицированную поддержку от государства․

Дата последнего обновления статьи: 17 июня 2026 г․