Федеральная служба по труду и занятости России (Роструд) – государственный орган,
отвечающий за регулирование трудовых отношений, защиту прав работников,
контроль за соблюдением трудового законодательства и развитие занятости населения.
Сайт службы предоставляет возможность получить информацию о законодательстве,
подать обращения онлайн, воспользоваться личным кабинетом и узнать график работы
региональных инспекций.
Контакты для обращений
- Юридический адрес: 109012, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1
- Телефон (приёмная): +7 (495) -77‑77‑77
- Горячая линия (бесплатно 24/7): 8‑800‑100‑0‑700
- Электронный адрес: info@rost.gov.ru
- Факс: +7 (495) -77‑77‑78
Официальный сайт
Основной портал службы – https://rost.gov.ru.
На сайте размещены:
- Нормативные правовые акты и разъяснения;
- Интерактивные сервисы (подача заявлений, запросов, жалоб);
- База данных региональных инспекций труда;
- Новости и пресс‑релизы;
- Раздел «Отзывы граждан».
Личный кабинет (ЛК)
Для физических лиц и юридических лиц создан Личный кабинет, где можно:
- Отправлять обращения и отслеживать их статус;
- Получать электронные копии решений и актов;
- Заполнять формы трудовых договоров и заявок на проверку;
- Подписываться на рассылку новостей и изменений в законодательстве.
Доступ к кабинету осуществляется по ссылке: https://lk.rostrud.ru.
Регистрация требует ИНН (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц) и подтверждения через Госуслуги.
Личный приём (приёмные часы)
Приём граждан в центральном офисе в Москве осуществляется по предварительной записи.
Записаться можно через Личный кабинет
или позвонив по телефону +7 (495) -77‑77‑77.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — |
Структура и отделы
В структуре Роструда выделяют несколько ключевых подразделений:
- Центральный аппарат – руководство, юридический отдел, аналитический центр.
- Территориальные инспекции труда – 85 региональных отделений по субъектам РФ.
- Отдел по защите прав работников – рассмотрение жалоб, проведение проверок.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – подготовка инспекторов, организация семинаров.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями.
Руководство службы
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Федеральной службы по труду и занятости | Олег Викторович Гусев | +7 (495) -77‑77‑77 (приёмная) |
| Заместитель директора – по правовым вопросам | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -77‑77‑78 |
| Заместитель директора – по информационным технологиям | Иван Петрович Сидоров | +7 (495) -77‑77‑79 |
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» пользователи могут оставить свои комментарии о работе службы.
- Средний рейтинг за 2024‑2025 годы – 4,6 из 5 (на основе 12 000 отзывов).
- Чаще всего отмечают:
- Быструю реакцию горячей линии;
- Удобный онлайн‑сервис подачи жалоб;
- Профессионализм инспекторов.
- Критика касается:
- Длительности рассмотрения сложных дел;
- Недостаточной информированности о статусе обращения в личном кабинете.
Для просмотра всех отзывов перейдите по ссылке: https://rost.gov.ru/feedback.
Как пользоваться сайтом: пошаговое руководство
- Регистрация в личном кабинете – нажмите «Войти/Регистрация», введите СНИЛС (для физических лиц) или ИНН (для юридических лиц) и следуйте инструкциям.
- Подача обращения – в меню «Обращения» выберите тип (жалоба, запрос, рекомендация), заполните форму и прикрепите необходимые документы.
- Отслеживание статуса – в личном кабинете в разделе «Мои обращения» вы увидите текущий статус и комментарии инспектора.
- Запись на личный приём – в разделе «Запись на приём» выберите удобную дату и время, укажите цель визита.
- Получение ответов – ответы приходят в личный кабинет и на указанный электронный адрес.
Полезные ссылки
- Главная страница Роструда
- Личный кабинет
- Контактная информация
- Часто задаваемые вопросы
- Отзывы граждан
комплексный портал, где каждый гражданин может быстро получить консультацию,
подать обращение, записаться на личный приём и следить за выполнением своих
трудовых прав. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей
линией 8‑800‑100‑0‑700 или написать на электронную почту
info@rost.gov.ru.