Фонд социального защиты Ленинградской области (Фонд ПССт РФ по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области) – государственное учреждение, которое реализует меры социальной поддержки, оказывает государственную социальную помощь, а также
координирует работу региональных подразделений Фонда пенсионного и социального страхования.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс фонда – https://social.lenobl.ru. На сайте вы найдёте:
- информацию о видах социальной помощи;
- онлайн‑заявки и формы обращения;
- личный кабинет гражданина;
- контакты региональных отделений и филиалов;
- отзывы и ответы на часто задаваемые вопросы.
Контактные данные для обращений Горячая линия
8‑800‑100‑00‑01 – бесплатный номер для населения, работает круглосуточно (24/7).
Телефоны региональных отделений
| Отделение | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Главное отделение (Санкт‑Петербург) | ул. Садовая, д. 1, Санкт‑Петербург | +7 (812) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Филиал в Приозерске | ул. Жуковского, д. 9, Приозерск, Ленобл. | +7 (812) -55‑33‑22 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Филиал в Всеволожске | ул. Советская, д. 12, Всеволожск, Ленобл. | +7 (812) -77‑44‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: info@social.lenobl.ru (ответ в течение 5 рабочих дней).
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок необходимо авторизоваться в личном кабинете. Регистрация доступна всем гражданам, имеющим ИНН или СНИЛС.
Личный приём (приём граждан) График приёма - Понедельник — Пятница: 09:00‑12:30, 14:00‑17:00
- Суббота и воскресенье – выходные дни
- Приём по предварительной записи через телефон или онлайн‑форму.
Как записаться - Позвоните в горячую линию 8‑800‑100‑00‑01 и уточните свободный слот.
- Либо заполните форму «Запись на приём» на официальном сайте.
- Получите подтверждение на телефон или электронную почту.
Структура фонда (отделы)
- Понедельник — Пятница: 09:00‑12:30, 14:00‑17:00
- Суббота и воскресенье – выходные дни
- Приём по предварительной записи через телефон или онлайн‑форму.
Как записаться - Позвоните в горячую линию 8‑800‑100‑00‑01 и уточните свободный слот.
- Либо заполните форму «Запись на приём» на официальном сайте.
- Получите подтверждение на телефон или электронную почту.
Структура фонда (отделы)
Фонд состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области – основной центр обработки заявок.
- Центр социальной защиты населения – оказывает консультации, проводит экспертизу прав на льготы.
- Отдел «Молодёжь и семейная политика» – программы поддержки детей и молодых семей.
- Отдел «Трудоустройство и поддержка МСП» – помощь ветеранам и военнослужащим в открытии собственного дела.
- Отдел «Информационно‑техническое обеспечение» – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство фонда
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом (данные актуальны на 19 июня 2026 г.):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Комитета по социальной защите населения Ленинградской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑67 (рабочий) |
| Заместитель главы по социальной поддержке | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (812) -23‑45‑68 |
| Начальник отдела «Личный приём граждан» | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (812) -23‑45‑69 |
Отзывы граждан
Отзывы о работе фонда собираются в нескольких официальных источниках:
- Раздел «Отзывы и предложения» на сайте https://social.lenobl.ru/feedback.
- Портал Госуслуги – раздел «Мои обращения».
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram‑канал фонда, где публикуются комментарии и ответы специалистов.
Как подать обращение (пошагово) - Перейдите на официальный сайт фонда и выберите пункт «Обращения граждан».
- Заполните онлайн‑форму, указав ФИО, контактные данные, тип обращения (запрос, жалоба, предложение) и приложите необходимые документы.
- Отправьте форму. Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Для ускоренного рассмотрения можно позвонить в горячую линию 8‑800‑100‑00‑01 и уточнить статус.
- Ответ от фонда придёт в течение 30 календарных дней (по закону).
Кратко о главных контактах - Официальный сайт: https://social.lenobl.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно)
- Телефон (главный офис): +7 (812) -23‑45‑67
- Э‑почта: info@social.lenobl.ru
- Личный кабинет: https://social.lenobl.ru/personal
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:30, 14:00‑17:00 (по записи)
- Официальный сайт: https://social.lenobl.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно)
- Телефон (главный офис): +7 (812) -23‑45‑67
- Э‑почта: info@social.lenobl.ru
- Личный кабинет: https://social.lenobl.ru/personal
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:30, 14:00‑17:00 (по записи)
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из указанных каналов связи. Фонд социального защиты Ленинградской области стремится обеспечить быстрый и прозрачный сервис для каждого жителя региона.