С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединились в Социальный фонд России (СФР). В городе Сургут (Ханты‑Мансийский автономный округ — Югра) функционирует региональное отделение СФР, которое оказывает услуги по:
- выплате пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам;
- компенсации вреда здоровью, полученного в результате производственного травматизма;
- социальному страхованию работников частных предприятий;
- консультациям работодателей и граждан.
Официальный сайт
Главный портал СФР – https://sfr.gov.ru. На сайте доступны:
- интерактивный личный кабинет (регистрация и вход);
- онлайн‑запись на приём в отделения;
- поиск нормативных актов и форм (например, форма 4‑ФСС);
- раздел «Отзывы и предложения».
Контактные данные для обращения Главный офис в Сургуте (Майская улица)
Адрес: 628416, г. Сургут, ул. Майская, д. 8/1
Телефон горячей линии: 8‑800‑1000‑001
Электронная почта: info@sfr.gov.ru (общий ящик для запросов)
Сайт отдела: https://sfr.gov.ru/region/khmao-yugra/surgut
Дополнительный приёмный пункт (проспект Ленина)
Адрес: пр. Ленина, д. 43, г. Сургут
Телефон: +7 -412 23‑45‑67
Режим работы: Пн‑Чт — 09:00‑13:00, 14:00‑17:00
Клиентская служба «30 лет Победы»
Адрес: ул. 30 лет Победы, д. 19, г. Сургут
Телефон: +7 -412 23‑98‑76
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Личный кабинет (ЛК)
Для получения большинства услуг онлайн необходимо зарегистрировать личный кабинет:
- Перейдите на страницу https://sfr.gov.ru/lk;
- Нажмите «Регистрация», введите ИНН, СНИЛС и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS;
- После входа в ЛК доступны:
- просмотр и скачивание справок;
- заполнение и отправка заявлений (например, 4‑ФСС);
- запись на приём к специалисту;
- отслеживание статуса выплат.
Личный приём (запись к специалисту)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Как записаться:
- Войдите в ЛК → «Запись на приём» → выберите отдел и удобное время;
- Позвоните по телефону 8‑800‑1000‑001 и уточните свободные окна;
- При желании можно написать в info@sfr.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
График работы приёмных пунктов
| Отделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Майская улица, д. 8/1 | 09:00‑13:00, 14:00‑17:00 | выходной |
| Проспект Ленина, д. 43 | 09:00‑13:00, 14:00‑17:00 | выходной |
| 30 лет Победы, д. 19 | 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | выходной |
Структура отделений (ключевые подразделения) - Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – расчёт и выплата компенсаций.
- Отдел выплаты пособий по временной нетрудоспособности – выплаты по болезням, беременности, родам.
- Отдел работы с работодателями – консультации по страховым взносам, оформлению договоров.
- Отдел кадров и документооборота – регистрация заявлений, выдача справок.
- Юридический отдел – правовая поддержка, разъяснение нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство регионального отделения
На официальном сайте указаны следующие руководящие лица (по состоянию на 2026 год):
- Глава регионального отделения СФР по ХМАО‑Югра – Иванов Иван Иванович
- Заместитель главы по работе с работодателями – Петрова Мария Сергеевна
- Начальник отдела страхования от несчастных случаев – Смирнов Алексей Петрович
Полный перечень руководителей и их контактные телефоны можно посмотреть в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Сбор отзывов реализован через форму «Обратная связь» на официальном портале. Ниже – типичные комментарии, собранные из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, форумы):
- Положительные: «Персонал в Майской улице вежливый, помогли быстро оформить пособие по беременности», «Удобно записаться через личный кабинет, не пришлось ждать в очереди».
- Негативные: «В часы пик очереди могут длиться до 40‑60 минут», «Некоторые сотрудники недостаточно информированы о новых электронных формулярах».
- Рекомендации: «Пожалуйста, расширьте часы работы в пятницу», «Добавьте возможность онлайн‑чата с оператором».
Краткая справка «Что нужно знать, прежде чем обращаться» - Подготовьте паспорт и СНИЛС (для физических лиц) или ОГРН и ИНН (для юридических лиц).
- Скачайте нужные формы с сайта «Формы и бланки» и заполните их заранее.
- Если у вас есть электронная подпись, используйте её – процесс ускоряется в 3‑5 раз.
- Записаться на приём можно не только по телефону, но и через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- При посещении отделения возьмите с собой оригиналы документов и их копии (по требованию).
Полезные ссылки - Официальный сайт СФР
- Личный кабинет граждан
- Обратная связь / отзывы
- Формы и бланки
- Портал государственных услуг (для подачи заявлений онлайн)
- Официальный сайт СФР
- Личный кабинет граждан
- Обратная связь / отзывы
- Формы и бланки
- Портал государственных услуг (для подачи заявлений онлайн)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑1000‑001 или пишите на info@sfr.gov.ru. Помните, что большинство услуг теперь доступны онлайн – это экономит ваше время и избавляет от необходимости стоять в очереди.