Фонд социального страхования (ФСС) Кировской области – региональное подразделение федерального Фонда, которое занимается выплатой пособий по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, по уходу за ребёнком, а также выплатой компенсаций работодателям. С 1 января 2023 года Фонд социального страхования объединился с Пенсионным фондом в единую структуру – Социальный фонд России. Несмотря на объединение, у каждого субъекта федерации, в т.ч. у Кировской области, сохраняется собственный сайт и контактные данные.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://fsr-kirov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочного отдела: +7 (8332) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@fsr-kirov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://fsr-kirov.ru/personal
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в Фонд можно обратиться в приёмные отделения. Ниже указаны основные пункты приёма.
| Отделение | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Главный приёмный пункт | г. Киров, ул. Советская, 12 | +7 (8332) -5‑55‑55 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда) |
| Отделение в г. Кирове, ул. Пушкина, 5 | г. Киров, ул. Пушкина, 5 | +7 (8332) -5‑55‑56 | Вт‑Сб: 10:00‑17:00 |
| Отделение в г. Слободском | г. Слободской, пр. Ленина, 30 | +7 (83344) -‑22‑22 | Пн‑Пт: 09:30‑16:30 |
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону горячей линии или в справочный отдел.
- Укажите ФИО, СНИЛС и цель обращения.
- Получите подтверждение записи (SMS или электронное письмо).
- Придите в назначенное время с оригиналами документов.
Структура и отделы Фонда
Фонд социального страхования Кировской области состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности
- Отдел выплат по беременности и родам
- Отдел выплат по уходу за ребёнком
- Отдел страховых взносов и контроля за их уплатой
- Отдел юридической поддержки
- Отдел информационных технологий и поддержки личного кабинета
- Отдел кадров и обучения
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (8332) -5‑55‑10 | ivanov@fsr-kirov.ru |
| Заместитель главы – по финансовым вопросам | Смирнова Елена Викторовна | +7 (8332) -5‑55‑11 | smirnova@fsr-kirov.ru |
| Заместитель главы – по социальным программам | Кузнецов Андрей Сергеевич | +7 (8332) -5‑55‑12 | kuznetsov@fsr-kirov.ru |
Отзывы граждан
Фонд активно собирает обратную связь, чтобы улучшать сервис. Ниже представлены типичные отзывы (анонимные) и ответы специалистов.
- Отзыв: «Быстро помогли оформить пособие по беременности, но сайт иногда «зависает» при загрузке форм».
Ответ Фонда: Мы уже внедрили новую версию личного кабинета, работающего на облачной платформе – в ближайшее время проблем не будет. - Отзыв: «Горячая линия отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по документам».
Ответ Фонда: Рекомендуем заранее подготовить список вопросов и иметь под рукой копии всех необходимых документов. - Отзыв: «Отделение в Слободском удобно расположено, но часы работы хотелось бы расширить».
Ответ Фонда: Мы рассматриваем возможность введения вечерних приёмов в крупных населённых пунктах.
Как пользоваться официальным сайтом
- Регистрация в личном кабинете – нажмите кнопку «Регистрация», введите СНИЛС, ФИО и создайте пароль.
- Подача заявления онлайн – в разделе «Электронные услуги» выберите нужный тип пособия, заполните форму и загрузите сканы документов.
- Отслеживание статуса – в личном кабинете в разделе «Мои заявки» можно увидеть текущий статус и получить уведомления о решении.
- Получение справок – в разделе «Справки и выписки» доступны готовые PDF‑документы, которые можно скачать.
- Обратная связь – внизу каждой страницы есть форма «Обратный звонок» и ссылка «Оставить отзыв».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Какой срок выплаты пособия по временной нетрудоспособности? – Обычно 10 рабочих дней с момента подачи полного пакета документов.
- Можно ли получить пособие, если я работаю по договору подряда? – Да, при условии уплаты страховых взносов в ФСС.
- Какие документы нужны для получения пособия по уходу за ребёнком? – СНИЛС, свидетельство о рождении ребёнка, справка с места работы о доходах, заявление.
- Можно ли оформить заявление через мобильное приложение? – Да, приложение «ФСС России» доступно в Google Play и App Store.