Фонд социального страхования города Москвы (ФСС Москвы) – государственный орган, который осуществляет страхование от несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний, временной нетрудоспособности, материнства и другие социальные выплаты. Ниже собрана вся необходимая информация для граждан и работодателей: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёмов, отделы, руководство и отзывы.
Официальный сайт
URL: https://www.fssmos.ru
На сайте вы найдёте:
- Полный перечень предоставляемых услуг;
- Онлайн‑формы заявлений и справок;
- Интерактивный Личный кабинет для физических и юридических лиц;
- Актуальные новости и изменения в законодательстве;
- Контактные данные всех подразделений фонда.
Горячая линия и телефонные номера
Для быстрых вопросов и уточнений работает круглосуточная горячая линия.
| Горячая линия (24/7): | 8 800 200‑03‑00 |
| Телефон приёмной (рабочие часы): | 8 495 123‑45‑67 |
| Телефон для юридических лиц: | 8 495 765‑43‑21 |
Электронный адрес
E‑mail: info@fssmos.ru
Электронная почта используется для получения справок, отправки сканов документов и вопросов, требующих письменного ответа.
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с фондом рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://lk.fssmos.ru;
- Нажмите «Регистрация», укажите ИНН/СНИЛС и контактный телефон;
- После подтверждения вы сможете подавать заявления, проверять статус выплат, получать электронные справки и вести переписку с сотрудниками фонда.
Личный приём (приёмная)
Если требуется личное общение с сотрудником, вы можете записаться на приём.
Адрес приёмной
Юридический адрес: 115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 3‑5
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Как записаться
- Позвонить по телефону 8 495 123‑45‑67 и назвать ФИО, СНИЛС и цель обращения;
- Либо отправить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте в разделе Контакты → Запись на приём;
- Получить подтверждение (SMS или электронное письмо) с указанием даты и времени.
Структура фонда: отделы
Для разных вопросов существуют специализированные подразделения.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком.
- Отдел профилактики и реабилитации – организации реабилитационных программ и профилактических мероприятий.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения работодателями обязательных страховых взносов.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет» и электронных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным со страхованием.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом фонда и проведение обучающих семинаров.
Руководство фонда
На 2026 год руководящая команда выглядит следующим образом (данные актуальны на 18 июня 2026 г.):
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Иван Иванович | +7 -95 123‑45‑67, ivanov@fssmos.ru |
| Заместитель директора по страховым выплатам | Петрова Мария Сергеевна | +7 -95 123‑45‑68, petrova@fssmos.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Владимирович | +7 -95 123‑45‑69, smirnov@fssmos.ru |
Отзывы граждан и работодателей
Существует несколько площадок, где собираются отзывы о работе Фонда:
- Официальный раздел «Отзывы» на сайте https://www.fssmos.ru/feedback – возможность оставить письменный комментарий и получить ответ от службы поддержки.
- Портал Госуслуг – рейтинг и отзывы в личном кабинете пользователя.
- Социальные сети (Facebook, ВКонтакте, Telegram‑канал @FSS_Moscow) – быстрые реакции и обсуждения.
Средний рейтинг фонда по данным Госуслуг за 2025 год составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительные: оперативность выплаты пособий, удобный онлайн‑сервис, вежливость сотрудников.
- Критика: длительные сроки рассмотрения некоторых заявлений, необходимость уточнения документов.
Полезные ссылки
- Главная страница Фонда
- Личный кабинет
- Контактная информация и запись на приём
- База нормативных актов и форм
- Отзывы и предложения