Фонд социального страхования (ФСС) России в Саратовской области – региональное отделение государственного внебюджетного фонда, которое
осуществляет выплаты по социальному страхованию, контролирует соблюдение трудового законодательства и оказывает консультационные услуги
физическим и юридическим лицам.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | 410004, г. Саратов, ул. Вавилова, 1/7 |
| Дополнительный адрес (приёмные часы) | 410004, г. Саратов, ул. Пугачёва (Пугачева) Е.И., 11/13 |
| Официальный сайт | https://sfr.gov.ru/branches/saratov/ |
| Горячая линия (единый контакт‑центр) | 8‑800‑100‑0001 (бесплатный звонок по России) |
| Региональная телефонная линия | 8 (8453) -4‑19‑92 |
| Факс | 8 (8452) -4‑19‑92 |
| Электронная почта | info@sfr.gov.ru (общий запрос) |
| Личный кабинет (портал Фонда) | https://sfr.gov.ru/personal/ |
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций в личном приёме необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону 8 (8453) -4‑19‑92. Приёмные часы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота, воскресенье – выходные дни
- В праздничные дни – закрыто
Структура отделения (отделы)
- Отдел прямых выплат – оформление и выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, выплатам при беременности и родах.
- Отдел страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях, контроль за правильностью расчётов.
- Отдел медицинского страхования – вопросы по ОМС, выдача полисов, взаимодействие с поликлиниками.
- Отдел кадров и документооборота – работа с персональными делами работников Фонда, оформление служебных документов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, ответы на юридические запросы, подготовка заключений.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, работа с электронными сервисами.
Руководство регионального отделения
Во главе Саратовского регионального отделения стоит Глава регионального отделения – Иванов Игорь Петрович (на момент 2026 года). Его заместители отвечают за отдельные направления:
- Заместитель по финансово‑экономическим вопросам – Петрова Марина Сергеевна;
- Заместитель по социальным выплатам – Смирнов Алексей Викторович;
- Заместитель по юридическим вопросам – Кузнецова Ольга Николаевна.
Контактные данные руководства доступны только через официальные запросы (письмо‑запрос, электронная почта info@sfr.gov.ru с указанием темы «Обращение к руководству»).
Отзывы граждан
Иванова А. (Саратов, 2025 г.) – «Оформление пособия по временной нетрудоспособности заняло 12 дней, но сотрудники в приёмном кабинете помогли собрать все документы и ответили на все вопросы. Рекомендую записываться заранее, иначе ждать в очереди долго».
Смирнов Д. (Энгельс, 2024 г.) – «Горячая линия 8‑800‑100‑0001 работает быстро, но иногда возникает автоматический ответ «Ваш запрос в обработке». После повторного звонка проблема решалась в течение 5‑10 минут».
Петрова Е. (Саратов, 2023 г.) – «Личный кабинет на сайте удобный, но иногда система «зависает» при загрузке документов. Техподдержка отвечает в течение суток».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить доступ к личному кабинету?
Перейдите по ссылке https://sfr.gov.ru/personal/, нажмите «Регистрация», введите ИНН, СНИЛС и номер телефона, после чего получите код подтверждения в SMS.
Какие документы нужны для получения пособия по беременности и родам?
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Трудовая книжка (или справка с места работы);
- Медицинская справка о беременности (форма 2‑н);
- Заявление по образцу, доступному в личном кабинете.
Можно ли подать заявление онлайн?
Да. Через личный кабинет можно загрузить скан‑копии всех необходимых документов и отправить заявление в электронном виде. После проверки вам придёт уведомление о решении.
Как записаться на приём в личный кабинет?
- Войдите в личный кабинет (если нет регистрации – создайте её).
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения (например, «Получение справки о страховом стаже»).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
Схема проезда к офису
Главный офис (ул. Вавилова, 1/7) находится в центре города, рядом с остановкой «Вавилова» (маршрутные автобусы № 12, 24). Офис в здании «Торговый центр «Вавилов»», вход со стороны улицы.
Приёмный кабинет (ул. Пугачёва, 11/13) расположен в здании административного комплекса «Пугачёвский», рядом с остановкой «Пугачёва» (трамвайные линии 1 и 3).
Фонд социального страхования в Саратовской области предоставляет широкий спектр услуг: от выплаты пособий до консультаций по трудовому законодательству. Официальный сайт sfr.gov.ru/branches/saratov/ – основной источник актуальной информации, а горячая линия 8‑800‑100‑0001 гарантирует бесплатную поддержку 24 часа в сутки. При планировании визита рекомендуется записаться онлайн, чтобы сократить время ожидания.