Фонд реновации города Москвы – унитарная некоммерческая организация, созданная в 2017 году для реализации программы реновации жилого фонда столицы. Фонд отвечает за планирование, подготовку и контроль за строительством новых жилых комплексов, переселением жителей, а также за взаимодействием с инвесторами и подрядчиками.
Официальный сайт
Главный источник актуальной информации о проектах, тендерах, новостях и документах – https://renovation.mos.ru. На сайте доступны:
- Карта текущих и будущих объектов реновации;
- Личный кабинет жителя (переселение, статус квартиры, документы);
- Электронные сервисы для подрядчиков и инвесторов;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и раздел «Отзывы».
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -55‑55‑55 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт) |
| Электронная почта | info@renovation.mos.ru |
| Факс | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Почтовый адрес | 123112, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 5 |
Личный кабинет
Для жителей, участвующих в программе, доступен личный кабинет. В нём можно:
- Отслеживать статус переселения;
- Скачивать договоры и справки;
- Оставлять заявки на услуги (переезд, ремонт, подключение коммуникаций);
- Получать уведомления о предстоящих работах.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в Фонд предусмотрены приёмные часы в двух офисах:
| Офис | Адрес | График приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул. Тверская, д; 7, офис 5 | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Старший специалист – Иванов И.И. |
| Региональный центр (Юго‑Западный округ) | пр. Вернадского, д. 12, офис 3 | Вт‑Чт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | Старший специалист – Петрова А.С. |
Структура Фонда
Отделы
- Отдел планирования и проектирования – разработка концепций и технической документации.
- Отдел тендеров и закупок – проведение конкурсов, заключение договоров с подрядчиками.
- Отдел переселения населения – работа с жителями, организация переездов.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение проектов.
- Отдел коммуникаций и публичных связей – информационная поддержка, работа со СМИ.
- Отдел контроля качества и мониторинга – проверка соответствия построек нормативам.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава фонда | Сергей Владимирович Кузнецов | kuznetsov@renovation.mos.ru |
| Заместитель главы – стратегическое развитие | Елена Михайловна Соловьева | soloveva@renovation.mos.ru |
| Заместитель главы – финансовый контроль | Андрей Николаевич Громов | gromov@renovation.mos.ru |
Отзывы и обратная связь
Фонд активно собирает мнения жителей и подрядчиков. Основные каналы:
- Онлайн‑форма на сайте – https://renovation.mos.ru/feedback.
- Электронная почта отдела коммуникаций – feedback@renovation.mos.ru.
- Горячая линия – 8 (800) -55‑55‑55 (можно оставить голосовое сообщение).
- Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте, Telegram и Facebook.
Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
- «Переселение прошло быстро, но хотелось бы более подробных инструкций по подключению к новым коммуникациям» – житель, район Тушинский.
- «Отдел тендеров предоставил полную информацию о требованиях к подрядчикам, процесс был прозрачным» – представитель строительной компании.
- «Горячая линия всегда отвечает в течение 5‑10 минут, благодарю за оперативность» – пенсионер, район Кузьминки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
Перейдите на страницу личного кабинета, нажмите «Регистрация», введите номер договора о переселении и полученный код подтверждения, после чего создайте пароль.
Какие документы нужны для подачи заявки на переселение?
Необходимо подготовить:
- Копию паспорта и ИНН;
- Документ, подтверждающий право собственности (свидетельство о собственности, договор купли‑продажи);
- Согласие супруга(и) (если применимо);
- Техническую справку о состоянии текущего жилья (выдаётся в отделе переселения).
Можно ли подать жалобу в письменной форме?
Да. Письменную жалобу можно отправить по почте на адрес фонда или загрузить в личном кабинете в разделе «Обратная связь»; Ответ обязателен в течение 30 календарных дней.
Полезные ссылки
- Текущие проекты реновации
- Тендеры и закупки
- База нормативных документов
- Новости фонда
Помните: все вопросы, связанные с программой реновации, можно решить через официальный сайт renovation.mos.ru или позвонив по горячей линии 8 (800) -55‑55‑55. Оперативная поддержка и прозрачные процедуры – наш приоритет.