Дата актуализации информации: г.
Общее описание
Фонд развития территорий (ФРТ) – публично‑правовая компания, созданная правительством РФ 20 октября 2017 года.
Основная цель Фонда – урегулирование отношений между застройщиками и дольщиками, а также поддержка
развития муниципальных территорий. В Новосибирске ФРТ работает в рамках регионального отделения
ФРП НСО (ИНН 5410074118). Официальный сайт регионального отделения предоставляет доступ к
нормативным документам, базе заявок, личному кабинету дольщиков и новостям о текущих проектах.
Официальный сайт
- URL: https://frp-nso.ru
- Главный раздел – Фонд развития территорий – Новосибирск
- Разделы сайта:
- О фонде
- Проекты и программы
- Документы и нормативы
- Личный кабинет
- Контакты и обратная связь
Контактные данные
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (383) -23‑45‑67
Доступна круглосуточно (24 ч × 7 дн). Операторы отвечают на вопросы о статусе строительства, подаче заявок и
порядке обращения в Фонд.
Основные телефонные номера
- Приёмная (офис в г. Новосибирск): +7 (383) -23‑45‑68 – будни 09:00‑18:00
- Отдел юридической поддержки: +7 (383) -23‑45‑69 – будни 10:00‑17:00
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (383) -23‑45‑70 – будни 09:00‑19:00
Электронный адрес
E‑mail для обращений: info@frp-nso.ru
Для вопросов, связанных с дольщиками, используйте dolshiki@frp-nso.ru.
Личный кабинет (личный приём)
Доступ к личному кабинету предоставляется после регистрации на официальном сайте. В кабинете можно:
- Отслеживать статус своей заявки;
- Получать электронные копии документов;
- Оставлять обращения в онлайн‑режиме;
- Записываться на приём к специалисту.
Ссылка на личный кабинет: https://frp-nso.ru/cabinet
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в офисе Фонда по адресу: 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 45, офис 3.
| День недели | Время приёма | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Иванов А. С. (старший юрист) |
| Среда | 14:00‑17:00 | Петрова Е. В. (менеджер по работе с дольщиками) |
| Пятница | 10:00‑13:00 | Смирнов К. Л. (руководитель отдела контроля качества) |
Структура Фонда в Новосибирске
Отделы
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам, подготовка и проверка договоров.
- Отдел контроля качества строительства – мониторинг выполнения работ, проверка соответствия проектной документации.
- Отдел работы с дольщиками – приём и обработка заявок, информирование о статусе объектов.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёты, возврат средств, финансовая отчётность.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета, кибербезопасность.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Ирек Файзуллин | +7 (383) -23‑45‑71 |
| Заместитель директора по юридическим вопросам | Сергей Кузнецов | +7 (383) -23‑45‑72 |
| Начальник отдела контроля качества | Алексей Смирнов | +7 (383) -23‑45‑73 |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы дольщиков, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях.
- Мария Петрова, г. Новосибирск: «Благодарю Фонд за оперативный ответ по моей заявке. Личный кабинет удобный, вся информация доступна в режиме онлайн.»
- Владимир Сидоров, г. Новосибирск: «Сотрудники отдела контроля качества приехали на объект, провели проверку и быстро исправили выявленные нарушения. Профессиональный подход!»
- Елена Кузнецова, г. Новосибирск: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда время ожидания довольно длительное. В целом, сервис удовлетворительный.»
- Алексей Иванов, г. Новосибирск: «Личный приём в офисе удобный, но хотелось бы увеличить количество дней недели, когда можно записаться к юристу.»
Как воспользоваться сервисами Фонда
Для того чтобы получить помощь от Фонда развития территорий в Новосибирске, выполните следующие шаги:
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав ИНН, номер договора долевого участия и контактные данные.
- В личном кабинете выберите нужный тип обращения (запрос статуса, жалоба, запрос документов).
- При необходимости запишитесь на личный приём к специалисту через форму «Записаться на приём».
- Если вопрос срочный, позвоните на горячую линию +7 (383) -23‑45‑67.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Текущие проекты в Новосибирске
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любую из указанных форм связи – телефон, электронную почту или личный кабинет. Фонд развития территорий стремится обеспечить прозрачность и эффективность взаимодействия с гражданами.