Фонд помощи – это общественная некоммерческая организация, цель которой – поддержка пожилых людей, инвалидов, детей и семей, находящихся в трудной жизненной ситуации. На официальном сайте фонда вы найдёте всю необходимую информацию о проектах, способах помощи, а также удобные инструменты для обращения и взаимодействия.
Контакты для обращений
Если вам нужна консультация, помощь или вы хотите стать волонтёром – используйте любой из перечисленных ниже каналов связи.
Официальный сайт
https://www.fondpomosh.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и экстренной помощи звоните на горячую линию:
- 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно)
- Для звонков из мобильных сетей России: +7 -95 123‑45‑67 (с 9:00 до 21:00)
Номера телефонов
- Отдел поддержки пожилых людей – +7 -12 555‑11‑22
- Отдел помощи инвалидам – +7 -12 555‑33‑44
- Отдел детской помощи – +7 -12 555‑55‑66
- Отдел волонтёрской работы – +7 -12 555‑77‑88
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- Общие вопросы – info@fondpomosh.ru
- Техническая поддержка сайта – support@fondpomosh.ru
- Пожелания и отзывы – feedback@fondpomosh.ru
Личный кабинет
Зарегистрированные пользователи могут войти в Личный кабинет и управлять своими пожертвованиями, просматривать отчёты и оставлять заявки на помощь.
Ссылка: https://www.fondpomosh.ru/login
Личный приём (личный прием)
Для получения консультации в офисе фонда необходимо записаться заранее.
- Запись через форму на сайте – Записаться онлайн
- По телефону горячей линии – 8 800 555‑33‑33
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура фонда
Отделы
- Отдел социальной помощи – работа с пожилыми людьми и инвалидами.
- Отдел детской помощи – поддержка детей из малообеспеченных семей и больных детей.
- Отдел международных проектов – помощь беженцам и пострадавшим в зонах конфликтов.
- Отдел волонтёрской деятельности – привлечение и координация добровольцев.
- Отдел финансов и отчётности – контроль за поступлениями и расходами.
- Отдел коммуникаций и PR – работа со СМИ, соцсетями и публичными мероприятиями.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -12 555‑11‑22 |
| Заместитель директора по социальным программам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 -12 555‑33‑44 |
| Финансовый директор | Смирнов Алексей Николаевич | +7 -12 555‑55‑66 |
| Директор по развитию и международным проектам | Петрова Марина Сергеевна | +7 -12 555‑77‑88 |
Отзывы людей, получивших помощь
Татьяна Николаевна, 77 лет, Псковская область: «Благодаря фонду я смогла отремонтировать печное отопление в доме. Теперь зимой мне не холодно, а мои любимые кошка и собака живут в тепле. Огромное спасибо всем сотрудникам и волонтёрам!»
Андрей, 32 года, волонтёр: «Работать с фондом – это возможность реально менять жизнь людей. Оперативная поддержка, прозрачные отчёты и дружный коллектив делают каждый день значимым.»
Мама Алексея, 45 лет, Санкт‑Петербург: «Мы обратились за помощью в лечении ребёнка. Фонд быстро организовал сбор средств, а также предоставил консультацию врачей. Сейчас Алексей чувствует себя лучше, и мы благодарны за каждую минуту, потраченную на его выздоровление.»
Как сделать пожертвование через официальный сайт
- Перейдите на главную страницу fondpomosh.ru.
- Нажмите кнопку «Помочь сейчас» в правом верхнем углу.
- Выберите нужный проект (помощь пожилым, детям, беженцам и т.д.).
- Укажите сумму и способ оплаты (карта, электронный кошелёк, банковский перевод).
- Заполните обязательные поля (имя, e‑mail) и подтвердите платёж.
- После оплаты вы получите электронный чек и сможете отследить статус вашего пожертвования в Личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить, куда идут мои деньги? – В личном кабинете есть раздел «Отчёты о расходах», где публикуются ежемесячные финансовые отчёты.
- Можно ли направить помощь конкретному человеку? – Да, через форму «Персональная заявка» вы можете указать ФИО, адрес и нужды получателя.
- Какие документы требуются для получения помощи? – Обычно нужен паспорт, справка о доходах (если требуется) и медицинские заключения (для инвалидов и больных детей).
- Как стать волонтёром? – Заполните онлайн‑форму «Волонтёрство» на сайте, пройдите короткое интервью и получите инструкцию по первым шагам.
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8 800 555‑33‑33 или пишите на info@fondpomosh.ru. Мы всегда рады помочь!