Фонд поддержки дольщиков (далее – Фонд) – унитарная некоммерческая организация, созданная Постановлением Правительства Московской области от  г. с целью восстановления нарушенных прав граждан‑участников долевого строительства многоквартирных домов. Фонд осуществляет контроль за процессом возврата жилья или денежной компенсации, оказывает бесплатную юридическую помощь и участвует в ремонте инженерных сетей в проблемных регионах.

Основные задачи Фонда

• Контроль за выполнением решений по проблемным объектам от момента их регистрации до получения дольщиком квартиры или компенсации.
• Предоставление бесплатной юридической помощи в соответствии с Федеральным законом № 324‑ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации».
• Содействие в ремонте теплотрасс, систем водоснабжения и водоотведения в новых регионах.
• Ведение электронного документооборота через автоматизированную систему «АС Фонд‑М»;

Контактная информация для обращений

Официальный сайт

https://fdpdrt.ru – главный портал Фонда, где размещены новости, нормативные документы, онлайн‑заявки и личный кабинет.

Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24 ч.)

Номера телефонов отделов

• Отдел юридической помощи – +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
• Отдел по работе с проблемными объектами – +7 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
• Отдел технического контроля – +7 (495) -23‑45‑70 (пн‑пт, 10:00‑16:00)

Электронный адрес

Общий почтовый ящик: info@fdpdrt.ru

Личный кабинет

Для подачи заявок, отслеживания статуса обращения и подписи документов в электронной форме необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Регистрация проходит в три шага:

1. Заполнение формы с ФИО, ИНН и контактными данными.
2. Подтверждение e‑mail (ссылка в письме).
3. Установка электронной подписи (ЭП) через сервис «ЭЦП‑Фонд».

Личный приём (приёмные часы)

Фонд принимает граждан в офисе по адресу: г. Москва, ул. Садовая, д. 12, офис 3.

День недели	Время приёма	Ответственный специалист
Понедельник	09:00 – 12:00	Иванова Е. В.
Среда	14:00 – 17:00	Петров А. С.
Пятница	10:00 – 13:00	Смирнова Н. К.

Структура Фонда: отделы и их функции

Отдел юридической помощи

Оказывает бесплатные консультации, готовит исковые заявления, представляет интересы дольщиков в суде.

Отдел по работе с проблемными объектами

Ведёт реестр проблемных домов, контролирует выполнение решений судов и приказов органов власти.

Отдел технического контроля

Проводит экспертизу инженерных сетей, контролирует ремонтные работы, взаимодействует с подрядчиками.

Финансовый отдел

Осуществляет расчёт и выплату компенсаций, ведёт бухгалтерию и отчётность в электронном виде.

Информационно‑пресс‑служба

Обеспечивает публикацию новостей, подготовку пресс‑материалов и работу с отзывами граждан.

Руководство Фонда

• Генеральный директор: Сергей Владимирович Кузнецов
• Заместитель директора по юридическим вопросам: Елена Михайловна Громова
• Заместитель директора по техническому контролю: Алексей Сергеевич Тихонов
• Главный бухгалтер: Ольга Викторовна Лебедева

Отзывы граждан

Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных на официальном сайте Фонда (раздел «Отзывы»).

Иван Петров, г. Подольск – «Благодарю Фонд за быстрый отклик. После банкротства застройщика мне помогли оформить иск и получить компенсацию в размере 1 200 000 ₽. Всё оформлено в личном кабинете, без очередей».

Мария Сидорова, г. Мытищи – «Юристы Фонда провели бесплатную консультацию по спору с застройщиком. Благодаря их помощи я смогла вернуть квартиру, которую уже давно ожидала».

Алексей Кузнецов, г. Москва – «Технический отдел проверил состояние теплотрассы в моём доме и инициировал её ремонт. Сэкономил время и деньги, а главное – безопасность жильцов».

Как подать обращение?

1. Зайдите на официальный сайт Фонда и нажмите кнопку «Подать обращение».
2. Заполните форму: ФИО, контактные данные, номер договора долевого участия, краткое описание проблемы.
3. Прикрепите сканы документов (договор, выписка из ЕГРН, переписка с застройщиком).
4. Отправьте заявку. В течение 24 часов вам придёт подтверждение на e‑mail.
5. Следите за статусом обращения в личном кабинете или по горячей линии.

Полезные ссылки

• Нормативные документы и методические рекомендации
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Новости Фонда
• Контактная информация и карта проезда

---

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии, пишите на электронную почту или оформляйте обращение через личный кабинет. Фонд поддержки дольщиков работает для того, чтобы каждый гражданин мог вернуть своё законное жильё или получить справедливую компенсацию.