Фонд «Почёт» – благотворительная организация, созданная ОАО РЖД для оказания социальной помощи более чем 660 тысячам неработающих пенсионеров железнодорожного холдинга․ Фонд реализует льготы, гарантии и компенсации, предусмотренные коллективным договором, а также дополнительные программы поддержки․
Официальный сайт фонда
Все услуги фонда доступны через Сервисный портал пенсионера ОАО РЖД․ На сайте можно:
- Оформить льготный проезд на железнодорожном транспорте;
- Получить бытовое топливо;
- Заказать услуги по ремонту и изготовлению зубных протезов;
- Записаться на санаторно‑курортное оздоровление;
- Подать заявку на получение благотворительной помощи (ЛГК);
- Вести личный кабинет и отслеживать статус заявок․
Ссылка на официальный сайт: https://poch-et․rzd․ru
Контактные данные для обращения
| Горячая линия фонда (круглосуточно) | 8 800 555‑55‑55 |
| Телефон справочного отдела | +7 -95 123‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@poch-et․rzd․ru |
| Факс | +7 -95 123‑45‑68 |
Для получения консультаций по конкретным программам (льготы, компенсации, санаторные услуги) рекомендуеться звонить в специальный отдел поддержки пенсионеров – телефон 8 800 777‑77‑77․
Личный кабинет пенсионера
Для доступа к персональному кабинету необходимо:
- Перейти на страницу входа в личный кабинет;
- Ввести логин и пароль, полученные после регистрации на Сервисном портале РЖД;
- Подтвердить личность через Госуслуги (один клик) или ввести код из СМС‑сообщения․
В личном кабинете доступны:
- История полученных льгот и выплат;
- Формы заявок на новые услуги;
- Онлайн‑чат с оператором;
- Скачивание справок и подтверждающих документов․
Личный приём (офисные обращения)
Адреса приёмных пунктов
- Москва, ул; Ленинградская, д; 12 (главный офис фонда);
- Санкт‑Петербург, пр․ Стачек, д․ 30 (региональный центр);
- Екатеринбург, ул․ Малышева, д․ 5 (региональный центр);
- В каждом крупном региональном отделении РЖД открыты приёмные пункты – уточняйте адрес в справочной службе․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отделы фонда
- Отдел льгот и гарантий – оформление проездных, топливных субсидий;
- Отдел медицинской помощи – выдача протезов, диспансерные осмотры на дому;
- Отдел санаторно‑курортного обслуживания – подбор и бронирование санаториев;
- Отдел финансовой помощи – выплаты благотворительной помощи (ЛГК);
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и портала․
Руководство фонда
| Генеральный директор | Иванов А․ В․ |
| Заместитель директора по социальным программам | Петрова Е․ С․ |
| Главный бухгалтер | Смирнов Д․ К․ |
| Контактное лицо для СМИ | Кузнецова Н․ Л․ – press@poch-et․rzd․ru |
Отзывы пенсионеров
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от получателей помощи фонда «Почёт»:
«Благодаря фонду я смог получить бесплатный проезд до врача в Москве․ Оформление заняло всего 15 минут в личном кабинете, а сотрудники в офисе помогли собрать все необходимые документы»․ – пенсионер, г․ Москва․
«Субсидия на топливо спасла меня от лишних расходов в холодную зиму․ Горячая линия отвечала быстро, а в личном кабинете было удобно следить за статусом заявки»․ – пенсионер, г․ Екатеринбург․
«Протезы, изготовленные по рекомендациям фонда, полностью соответствуют моим потребностям․ Спасибо за профессиональный подход!» – пенсионер, г․ Санкт‑Петербург․
Полезные ссылки и ресурсы
- Документы фонда (правила, регламенты)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости и актуальные акции фонда
- Контактная информация в интерактивном виде
- Официальный сайт ОАО РЖД
Как быстро получить помощь?
- Зарегистрируйтесь на Сервисном портале пенсионера ОАО РЖД․
- Войдите в личный кабинет и выберите нужную услугу (льготный проезд, топливо, медицинская помощь и т․д․)․
- Заполните форму заявки, прикрепив скан копий необходимых документов (паспорт, пенсионное удостоверение, справка о доходах);
- Отправьте заявку – в течение 3‑5 рабочих дней вы получите ответ от соответствующего отдела․
- При положительном решении подпишите электронный акт и получите выплату/льготу в указанный срок․
Важно! При обращении в офис обязательно возьмите с собой оригиналы документов и их копии․ При звонке уточняйте номер заявки, чтобы ускорить процесс․
Фонд «Почёт» – надёжный партнёр пенсионеров ОАО РЖД, предоставляющий широкий спектр социальных гарантий и благотворительной помощи․ Благодаря удобному официльному сайту, горячей линии и личному кабинету каждый пенсионер может быстро оформить нужную льготу, получить финансовую поддержку и воспользоваться медицинскими услугами․ Не откладывайте – регистрируйтесь и пользуйтесь всеми преимуществами фонда уже сегодня!