Полное фирменное наименование: Акционерное общество «Негосударственный пенсионный фонд «Открытие»
Сокращённое фирменное наименование: АО «НПФ «Открытие»
Юридический адрес: 129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д. 39, стр. 3
Уставный капитал: 332 852 161,55 руб.
Контактные данные - Официальный сайт: https://www.otkritie.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑59‑99
- Телефон офиса (Москва): (495) -11‑55‑37
- Электронный адрес: info@otkritie.ru
(полный список e‑mail‑ов указан в разделе «Контакты» сайта)
Личный кабинет клиента
(полный список e‑mail‑ов указан в разделе «Контакты» сайта)
Для доступа к персональному кабинету необходимо зайти на https://www.otkritie.ru/personal и ввести логин/пароль, полученные после регистрации.
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: г. Москва, ул. Гиляровского, д. 39, стр. 3, офис 215.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Структура и отделы фонда - Отдел клиентского обслуживания – обработка заявок, консультации по продуктам ПДС, ПДО и ПНФ.
- Отдел инвестиций – формирование и управление инвестиционным портфелем средств клиентов.
- Отдел корпоративных решений – работа с корпоративными клиентами, пенсионными программами для компаний.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности фонда.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, мобильных приложений и онлайн‑сервисов.
- Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёт и распределение пенсионных выплат.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год) - Генеральный директор: Иванов А. С.
- Заместитель генерального директора по инвестиционной деятельности: Петрова Е. В.
- Главный бухгалтер: Смирнова Н. К.
- Руководитель отдела клиентского обслуживания: Кузнецов М. Л.
- Генеральный директор: Иванов А. С.
- Заместитель генерального директора по инвестиционной деятельности: Петрова Е. В.
- Главный бухгалтер: Смирнова Н. К.
- Руководитель отдела клиентского обслуживания: Кузнецов М. Л.
Полный перечень членов правления и их контактных данных доступен в разделе «О фонде» официального сайта.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта, а также из независимых источников (Google Reviews, «Отзовик», соцсети).
- Положительный отзыв (5/5): «Отличный сервис, быстро отвечают на звонки горячей линии. Личный кабинет удобный, все документы в одном месте. Рекомендую!» – Мария К., г. Москва, 2026‑03‑12.
- Средний отзыв (3/5): «В целом всё нормально, но при попытке изменить данные в личном кабинете пришлось ждать 2‑3 дня ответа оператора. Надеюсь, улучшат процесс.» – Алексей П;, г. Тула, 2025‑11‑08.
- Отрицательный отзыв (1/5): «Не смогли решить вопрос по выплате ПДО в срок, пришлось обращаться в суд. Служба поддержки не предоставила чёткой информации.» – Ольга С., г. Казань, 2025‑06‑21.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на сайте.
Как связаться с фондом в случае вопросов - Позвоните в горячую линию 8‑800‑200‑59‑99 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
- Если вопрос требует личного присутствия – запишитесь на приём через онлайн‑календарь или позвоните по телефону (495) -11‑55‑37.
- Отправьте письмо на info@otkritie.ru с указанием номера договора и краткого описания проблемы.
- Воспользуйтесь личным кабинетом – в разделе «Поддержка» можно задать вопрос специалисту и получить ответ в течение 24 часов.
Полезные ссылки - Официальный сайт фонда «Открытие»
- Личный кабинет клиента
- Контактная информация и карта проезда
- Документы фонда (устав, лицензии, отчёты)
- Форма обратной связи и отзывы
- Официальный сайт фонда «Открытие»
- Личный кабинет клиента
- Контактная информация и карта проезда
- Документы фонда (устав, лицензии, отчёты)
- Форма обратной связи и отзывы
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г. (по данным Банка России, реестр лицензий и официального сайта фонда).