Фонд ОМС РБ – государственная некоммерческая организация, отвечающая за реализацию политики в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Республики Беларусь. Фонд обеспечивает финансирование и контроль качества медицинских услуг, предоставляемых по полисам ОМС, а также координирует работу региональных территориальных фондов.
Официальный сайт фонда
Главный информационный ресурс фонда – https://oms.gov.by. На сайте доступны:
- Полный перечень медицинских услуг, покрываемых ОМС;
- Интерактивный Личный кабинет для страхователей и медицинских организаций;
- Актуальная информация о бюджете фонда и отчётности;
- Контактные данные, графики приёма и формы обратной связи;
- Новости и публикации о проектах в сфере здравоохранения.
Навигация по сайту
- Главная – новости, объявления и быстрый доступ к сервисам.
- О фонде – история, миссия, структура и руководство.
- Услуги ОМС – перечень и условия получения медицинской помощи.
- Личный кабинет – регистрация, проверка статуса полиса, подача заявок.
- Контакты – телефоны, электронная почта, адреса региональных отделений.
- Отзывы – возможность оставить комментарий о работе фонда.
Контактные данные
| Горячая линия (круглосуточно) | ###-###-#### |
| Телефон справочного отдела | +375 17 222‑33‑44 |
| Электронный адрес | info@oms.gov.by |
| Юридический адрес | 220030, г. Минск, ул. Пушкина, 12 |
| Официальный сайт | https://oms.gov.by |
Для обращения в региональные отделения используйте раздел «Контакты» на сайте – там указаны адреса, телефоны и графики работы всех территориальных фондов.
Личный кабинет (ЛК)
Личный кабинет – это персональная страница пользователя, где можно управлять своим полисом ОМС, проверять историю обращений, подавать заявки на медицинские услуги и получать электронные справки.
Как зарегистрироваться
- Перейдите на страницу Вход / Регистрация.
- Нажмите кнопку «Регистрация нового пользователя».
- Заполните обязательные поля: ФИО, ИНН, номер полиса ОМС, электронную почту и телефон.
- Подтвердите регистрацию по ссылке, отправленной на ваш e‑mail.
- После подтверждения задайте пароль и войдите в ЛК.
Функциональные возможности ЛК
- Просмотр и скачивание полиса ОМС в PDF.
- Отслеживание статуса заявок на медицинские услуги.
- Оплата дополнительных услуг (например, стоматология).
- Запись к врачу через онлайн‑календарь.
- Получение уведомлений о предстоящих профилактических осмотрах.
- Формирование электронных справок о полученной медицинской помощи.
Личный приём (личный кабинет) у руководства фонда
Для решения вопросов, требующих личного общения с представителями фонда, предусмотрён приём в офисе и онлайн‑консультации.
График приёма
| День недели | Время | Форма приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Очный приём в офисе |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Онлайн‑видеоконференция (Zoom/Teams) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Телефонный приём (по предварительной записи) |
Как записаться на личный приём
- Через Личный кабинет – раздел «Записаться к специалисту».
- По телефону горячей линии ###-###-#### (оператор поможет подобрать удобное время).
- Заполнив форму «Запись на приём» на сайте.
Структура и отделы фонда
Фонд ОМС РБ состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
Основные отделы
- Отдел финансов и бюджетного планирования – формирование бюджета, контроль расходов.
- Отдел медицинского контроля – проверка качества оказания медицинских услуг.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, ЛК, электронного документооборота.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и актуализация нормативных актов.
- Отдел работы с населением – приём заявлений, консультации, работа с отзывами.
- Отдел развития проектов – реализация федеральных и национальных программ (например, «Борьба с сахарным диабетом»).
Контакты отделов
| Финансы и бюджет | finance@oms.gov.by |
| Медицинский контроль | medcontrol@oms.gov.by |
| ИТ‑поддержка | it@oms.gov.by |
| Работа с населением | public@oms.gov.by |
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Фонда | Илья Баланин | balanin@oms.gov.by |
| Первый заместитель | Светлана Кузнецова | kuznetsova@oms.gov.by |
| Заместитель по финансовому контролю | Виктор Михайлов | mikhailov@oms.gov.by |
| Заместитель по ИТ‑развитию | Алексей Сидоров | sidorov@oms.gov.by |
Все руководители доступны для деловых запросов через указанные электронные адреса или через форму «Обратная связь» на сайте.
Отзывы граждан
Фонд активно собирает обратную связь, чтобы повышать качество обслуживания.
Как оставить отзыв
- Через Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
- Заполнив онлайн‑форму «Оставить отзыв».
- Позвонив по горячей линии и попросив соединить с отделом работы с населением.
Примеры типовых отзывов
- «Благодарю за быструю выдачу справки о полученных услугах. Онлайн‑запись к врачу работает без сбоев.»
- «Не удалось получить ответ от отдела ИТ в течение 3 дней. Пожалуйста, ускорьте обработку запросов.»
- «Отличный сервис в личном приёме: менеджер помог оформить заявку на реабилитацию после операции.»
Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» после модерации.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда ОМС РБ
- Личный кабинет
- Контактные данные и адреса региональных фондов
- Запись на личный приём
- Форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию ###-###-#### или пишите на info@oms.gov.by. Мы всегда готовы помочь!