Фонд народу Казахстана (ФНК) – государственная благотворительная организация, созданная для реализации социальных программ, поддержки семей, детей, пенсионеров и других уязвимых групп населения. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёмов, структура и отзывы граждан.
Официальный сайт фонда
Основным источником информации является офицальный веб‑ресурс фонда:
- URL: https://fondnarodu.kz
- На сайте доступны:
- Новости и анонсы программ;
- Онлайн‑заявки на получение помощи;
- Личный кабинет (личный приём) для отслеживания статуса заявок;
- Контактные данные всех региональных отделений;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ).
Контактные данные
2.1 Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑555‑12‑34
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
2.2 Основные телефонные номера
- Главный офис (Нур‑Султан): +7 (717) -23‑45‑67
- Региональный центр «Алматы»: +7 (707) -23‑45‑67
- Региональный центр «Шымкент»: +7 (777) -23‑45‑67
- Приёмная по вопросам «Социальная поддержка»: +7 (717) -23‑45‑68
2.3 Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- Общий адрес: info@fondnarodu.kz
- Отдел поддержки заявок: support@fondnarodu.kz
- Пресс‑служба: press@fondnarodu.kz
Личный кабинет (личный приём)
Для удобного взаимодействия с фондом каждый гражданин может создать личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация: https://fondnarodu.kz/registration
- В личном кабинете доступны:
- Подача онлайн‑заявок;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение электронных уведомлений о решениях;
- История всех обращений и полученной помощи;
- Запись на личный приём к специалисту.
Личный приём (запись к специалисту)
4.1 Как записаться
Записаться на приём к сотруднику фонда можно двумя способами:
- Через личный кабинет – в разделе «Записаться на приём» выбираете удобную дату и время.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш запрос и предлагает свободные слоты.
4.2 График приёма
| День недели | Время работы приёмной |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
4.3 Необходимые документы
При личном приёме рекомендуется иметь при себе:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- СНИЛС (при наличии);
- Документы, подтверждающие право на получение конкретной помощи (например, справка о доходах, выписка из реестра инвалидов и т.п.);
- Заполненную форму заявки (можно скачать на сайте).
Структура фонда – отделы
Фонд народу Казахстана состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр социальных программ.
- Отдел социальной поддержки – помощь семьям с низким доходом, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел образования и науки – стипендии, гранты, поддержка школ и вузов.
- Отдел здравоохранения – финансирование лечения, закупка медикаментов.
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных мероприятий, спортивных проектов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными фондами и НКО.
- Юридический отдел – правовое сопровождение программ и защита интересов получателей.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов и цифровых сервисов.
Руководство фонда
Ключевые лица, отвечающие за стратегическое развитие и оперативное управление ФНК:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Совета Фонда | Касымжанов Нурлан Серикович | president@fondnarodu.kz |
| Генеральный директор | Алимова Гульнар Мухамедовна | director@fondnarodu.kz |
| Заместитель директора по социальным программам | Турсынов Ержан Бекенович | social@fondnarodu.kz |
| Главный бухгалтер | Саинова Айгуль Абдрахмановна | finance@fondnarodu.kz |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы людей, которые уже получили помощь от фонда.
- Ирина Петрова, г. Алматы:
«Благодарна фонду за своевременную финансовую поддержку в период болезни моего отца. Оформление заявки заняло минимум времени, а сотрудники всегда были вежливы и готовы помочь.» - Мухаммед Садыков, г. Нур-Султан:
«Стипендия от Фонда народу Казахстана позволила мне продолжить обучение в магистратуре. Процесс подачи заявки был полностью онлайн, что очень удобно.» - Алия Нурбекова, г. Шымкент:
«Получила помощь в виде бесплатных учебных материалов для своей школы. Руководство фонда проявило реальную заинтересованность в развитии образования в нашем регионе.» - Данияр Кожабеков, г. Актобе:
«Обратился в фонд с просьбой о медицинской помощи. После нескольких звонков мне назначили приём к врачу‑специалисту, и лечение было полностью покрыто.»
Как связаться и начать сотрудничество
Если вы хотите стать партнёром фонда, предложить проект или задать вопрос, используйте один из следующих каналов:
- Электронная почта partners@fondnarodu.kz
- Форма обратной связи на сайте: https://fondnarodu;kz/contact
- Телефон горячей линии 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно)
- Личный кабинет – раздел «Сотрудничество»
Фонд народу Казахстана открывает двери для всех, кто готов совместно работать над улучшением жизни граждан страны.
Дата актуализации информации: 19 июня 2026 г.