Фонд капитального ремонта (ФКР) Тамбовской области – государственная организация, создаваемая для реализации программ капитального ремонта жилого фонда региона. Фонд отвечает за планирование, финансирование и контроль за проведением ремонтных работ, а также за взаимодействие с собственниками и управляющими компаниями.
Официальный сайт
Главный источник актуальной информации о работе фонда – его официальный сайт:
- https://kapremont-tambov.ru
На сайте вы найдёте:
- Новости и анонсы программ капитального ремонта;
- Базы данных о домах, включённых в программу;
- Документы и нормативные акты;
- Интерактивный личный кабинет для собственников и управляющих компаний;
- Контактные данные и график работы приёмных отделов.
Контактные данные
Горячая линия
Для получения оперативных ответов на вопросы граждан работает горячая линия Фонда:
- Телефон горячей линии: +7 (4752) -5‑00‑00 (круглосуточно, 24/7)
- Краткое меню: 1 – информация о программе, 2 – статус заявки, 3 – техническая поддержка.
Основные телефонные номера
- Главный офис: +7 (4752) -5‑00‑01 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с собственниками: +7 (4752) -5‑00‑02
- Отдел финансов и бухгалтерии: +7 (4752) -5‑00‑03
- Технический отдел: +7 (4752) -5‑00‑04
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Общие запросы: info@kapremont-tambov.ru
- Техническая поддержка: support@kapremont-tambov.ru
- Отдел по работе с собственниками: owners@kapremont-tambov.ru
Личный кабинет
Все собственники и управляющие компании могут зарегистрироваться в личном кабинете на сайте фонда:
- Ссылка: https://kapremont-tambov.ru/cabinet
- Функции кабинета: просмотр статуса заявки, загрузка документов, оплата взносов, получение уведомлений о предстоящих работах.
Личный приём и график работы
Личный приём руководителя
Для решения вопросов, требующих непосредственного участия руководства, предусмотрён личный приём директора фонда.
- Дата приёма: каждый второй четверг месяца
- Место: г. Тамбов, ул. Советская, 15, кабинет № 3
- Запись обязательна – звоните по телефону +7 (4752) -5‑00‑01 или отправляйте заявку через личный кабинет.
График приёма в отделах
| Отдел | Дни недели | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с собственниками | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | +7 (4752) -5‑00‑02 |
| Отдел финансов и бухгалтерии | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | +7 (4752) -5‑00‑03 |
| Технический отдел | Пн‑Ср, Пт | 09:00‑16:00 | +7 (4752) -5‑00‑04 |
| Отдел юридической поддержки | Вт‑Чт | 10:00‑17:00 | +7 (4752) -5‑00‑05 |
Структура фонда – отделы
Фонд состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый этап реализации программ капитального ремонта.
- Отдел планирования и мониторинга – формирует планы работ, собирает статистику и контролирует сроки.
- Отдел финансового обеспечения – распределяет бюджетные средства, ведёт бухгалтерию, контролирует расходование средств.
- Отдел работы с собственниками – консультирует жильцов, принимает заявки, формирует списки домов.
- Технический отдел – осуществляет экспертизу зданий, выбирает подрядчиков, контролирует качество работ.
- Юридический отдел – обеспечивает правовую поддержку, решает вопросы с договорами и спорами.
- Отдел информационных технологий – поддерживает сайт, личный кабинет и внутренние информационные системы.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (4752) -5‑00‑01 | director@kapremont-tambov.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (4752) -5‑00‑03 | finance@kapremont-tambov.ru |
| Заместитель директора по техническому контролю | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (4752) -5‑00‑04 | tech@kapremont-tambov.ru |
| Главный юрисконсульт | Смирнова Елена Алексеевна | +7 (4752) -5‑00‑05 | legal@kapremont-tambov.ru |
Отзывы граждан и собственников
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных пользователями через форму обратной связи на сайте фонда.
- Иван Петров, г. Тамбов – «Благодарю фонд за быстрый отклик и качественный ремонт в моём доме. Все работы завершены в срок, а личный кабинет позволил отслеживать процесс в реальном времени.»
- Мария Сидорова, г. Котовск – «Служба поддержки помогла разобраться в нюансах подачи заявки. Единственное, хотелось бы более гибкого графика личного приёма.»
- Алексей Кузнецов, г. Уварово – «Технический отдел провёл тщательную экспертизу здания, благодаря чему ремонт был выполнен без скрытых дефектов. Рекомендую всем пользоваться личным кабинетом.»
- Елена Громова, г. Мичуринск – «Отзывчивый персонал, но сайт иногда «зависает». Надеюсь, в ближайшее время будет проведено обновление.»
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Как воспользоваться услугами фонда?
- Зайдите на официальный сайт и зарегистрируйте личный кабинет.
- В личном кабинете заполните форму заявки, указав адрес, тип дома и контактные данные.
- Приложите необходимые документы (паспорт, выписку из реестра недвижимости, согласие собственников).
- Ожидайте подтверждения от отдела по работе с собственниками (обычно в течение 5‑10 рабочих дней).
- После утверждения заявки получите график проведения работ и контакт ответственного инженера.
- По окончании ремонта подпишите акт выполненных работ в личном кабинете или в приёмном отделе.
Фонд капитального ремонта Тамбовской области – надёжный партнёр для жителей региона, стремящийся обеспечить комфортное и безопасное проживание в обновлённом жилом фонде. Все необходимые сведения, включая официальный сайт, горячую линию, телефонные номера, электронную почту, личный кабинет, график приёма, структуру отделов и руководство, доступны в этой статье.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните по горячей линии или зайдите на kapremont-tambov.ru и получите ответы в режиме онлайн.