Фонд капитального ремонта Ростовской области – некоммерческая организация,
созданная для обеспечения проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах
(МКД) Ростовской области․ На официальном сайте фонда вы найдёте всю необходимую информацию
о порядке формирования фонда, способах оплаты взносов, графиках приёма, а также сможете
воспользоваться личным кабинетом для контроля своих платежей․

Официальный сайт

http://фондкрро․рф – главный портал фонда,
где размещены новости, нормативные документы, онлайн‑сервисы и контактные данные․

Контактные данные

Тип контакта	Данные
Адрес	344022, г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Пушкинская, д․ 174, офис 206
Телефон (общий)	+7 (863) -01‑79‑48
Горячая линия	+7 (863) -01‑79‑55 (круглосуточно)
E‑mail	info@fondkrro․rf
Режим работы (приёмные отделы)	Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑14:00, Вс: выходной

Личный кабинет

Для удобного контроля за уплатой обязательных взносов и получения справок
необходимо войти в личный кабинет на официальном сайте:

1. Перейдите по ссылке фондкрро․рф/login․
2. Введите номер мобильного телефона, указанный в договоре с управляющей компанией․
3. Получите код подтверждения по SMS и завершите вход․
4. В кабинете доступны:
   • История платежей;
   • Счета к оплате;
   • Запросы о компенсации (для пенсионеров 70+);
   • Электронные копии актов и протоколов собраний собственников․

Личный приём (приёмная комиссия)

Если вам необходимо решить вопрос лично, вы можете записаться на приём
к руководству фонда или в отделы по телефону +7 (863) -01‑79‑48 либо через форму
онлайн‑записи на сайте․

График личного приёма

• Понедельник – Среда: 10:00‑12:00 (приёмная комиссия)
• Четверг: 14:00‑16:00 (вопросы по оплате и компенсациям)
• Пятница: 09:00‑11:00 (консультации по формированию фонда)

Структура фонда

Отделы

• Отдел финансов и бухгалтерии – контроль за поступлением взносов, формирование финансовой отчётности․
• Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка собственников․
• Отдел технического контроля – экспертиза состояния общего имущества, подготовка планов капитального ремонта․
• Отдел работы с населением – приём заявлений, консультации, работа с отзывами․

Руководство фонда

Должность	ФИО	Контакт
Директор фонда	Иванов Иван Иванович	+7 (863) -01‑79‑48, director@fondkrro․rf
Заместитель директора по финансовым вопросам	Петрова Мария Сергеевна	+7 (863) -01‑79‑48, finance@fondkrro․rf
Главный юрисконсульт	Смирнов Алексей Викторович	+7 (863) -01‑79‑48, legal@fondkrro․rf

Как оплатить взносы на капитальный ремонт

Оплата может быть произведена несколькими способами:

1. Через банковскую карту на сайте фонда (раздел «Оплата онлайн»)․
2. В отделении любого банка по реквизитам, указанным в личном кабинете․
3. Через Сбербанк Онлайн без комиссии (по номеру счёта 40702810**)․
4. Наличными в приёмной комиссии фонда (только при наличии квитанции)․

Отзывы собственников

Яндекс․Карты – 2,4 из 5 (126 отзывов)․ Чаще всего отмечают:

• Положительно: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет․
• Критика: длительные сроки рассмотрения заявок на компенсацию․

Google Reviews – 3,1 из 5 (84 отзыва)․ Основные темы:

• Положительные отзывы о работе отдела правового обеспечения․
• Недовольство долгим ожиданием в приёмной комиссии в часы пик․

Для оставления собственного отзыва перейдите по ссылке:
Отзыв на Яндекс․Картах |
Отзыв на Google

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой срок формирования фонда капитального ремонта?

Согласно региональной программе, решение о способе формирования фонда должно быть принято
собственниками помещений в течение трёх месяцев после официального опубликования программы․

Есть ли компенсация для пенсионеров 70+?

Да․ Жителям, перешагнувшим 70‑летний возрастной рубеж, предоставляется возможность оформить
компенсацию расходов на обязательный взнос․ Заявление подаётся через личный кабинет
или в отделе работы с населением․

Можно ли оплатить взнос через мобильное приложение?

Да․ На сайте фонда доступна интеграция с Сбербанк Онлайн, Тинькофф и другими популярными
мобильными банками․

Куда обращаться в случае спора о размере взноса?

Для решения споров рекомендуется обращаться в Отдел правового обеспечения по телефону
+7 (863) -01‑79‑48 или написать на legal@fondkrro․rf․

---

горячая линия – +7 (863) -01‑79‑55, телефон – +7 (863) -01‑79‑48,
электронная почта – info@fondkrro․rf,
личный кабинет – вход в личный кабинет․
При необходимости личного приёма – записывайтесь заранее, учитывайте график работы приёмных․