Дата актуализации информации:
О фонде
Фонд капитального ремонта Псковской области (далее – ФКР) – это государственная организация‚
создающая условия для своевременного и качественного проведения капитального ремонта
многоквартирных домов в Псковской области․ Основные задачи фонда:
- Финансирование капитального ремонта;
- Контроль за выполнением работ;
- Информирование собственников и управляющих компаний;
- Ведение единой информационной системы – Личный кабинет․
Официальный сайт
URL: https://fkr-pskov․ru
На сайте размещены:
- Информация о текущих проектах;
- Публичные отчёты и финансовые документы;
- Инструкция по работе с личным кабинетом;
- Контактные данные всех подразделений․
Горячая линия
Телефон: 8 (8112) -5‑55‑55 (круглосуточно‚ без выходных)․
При звонке необходимо назвать номер договора и ФИО собственника для быстрой идентификации․
Номера телефонов отделов - Отдел финансов и бухгалтерии: 8 (8112) -5‑55‑56
- Отдел технического контроля: 8 (8112) -5‑55‑57
- Отдел работы с собственниками: 8 (8112) -5‑55‑58
- Отдел ИТ‑поддержки (вопросы по личному кабинету): 8 (8112) -5‑55‑59
Электронный адрес
E‑mail: info@fkr-pskov․ru
Для вопросов‚ связанных с личным кабинетом‚ рекомендуется использовать адрес lk@fkr-pskov․ru․
Личный кабинет – как начать работу 6․1 Регистрация - Перейдите на страницу Личный кабинет․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите:
- Номер договора (указан в извлечении из ЕГРН);
- ФИО собственника;
- Контактный телефон и e‑mail․
- Получите SMS‑код подтверждения и завершите регистрацию․
6․2 Что доступно в личном кабинете - Текущий статус капитального ремонта вашего дома;
- Сведения о плановых и фактических расходах;
- Документы (акт выполненных работ‚ счета‑фактуры‚ протоколы собраний);
- Возможность задать вопрос в онлайн‑чат с оператором;
- Подписка на SMS‑ и e‑mail‑уведомления о важных событиях;
- Запись на личный приём к специалисту․
Личный приём (приёмные часы)
- Перейдите на страницу Личный кабинет․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите:
- Номер договора (указан в извлечении из ЕГРН);
- ФИО собственника;
- Контактный телефон и e‑mail․
- Получите SMS‑код подтверждения и завершите регистрацию․
6․2 Что доступно в личном кабинете - Текущий статус капитального ремонта вашего дома;
- Сведения о плановых и фактических расходах;
- Документы (акт выполненных работ‚ счета‑фактуры‚ протоколы собраний);
- Возможность задать вопрос в онлайн‑чат с оператором;
- Подписка на SMS‑ и e‑mail‑уведомления о важных событиях;
- Запись на личный приём к специалисту․
Личный приём (приёмные часы)
Адрес: 180000‚ г; Псков‚ ул․ Советская‚ д․ 12‚ офис 3․
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)․
Приём по записи: записатся можно через личный кабинет или по телефону горячей линии․
Структура фонда – отделы
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел финансов и бухгалтерии | Иванов А․ В․ | 8 (8112) -5‑55‑56 | Бюджетирование‚ распределение средств‚ финансовая отчётность․ |
| Отдел технического контроля | Петрова Е․ С․ | 8 (8112) -5‑55‑57 | Контроль качества работ‚ экспертиза‚ согласование проектной документации․ |
| Отдел работы с собственниками | Смирнов Д․ Н․ | 8 (8112) -5‑55‑58 | Консультации собственников‚ сбор заявок‚ организация собраний․ |
| Отдел ИТ‑поддержки | Кузнецова Л․ М․ | 8 (8112) -5‑55‑59 | Поддержка сайта и личного кабинета‚ защита данных‚ развитие цифровых сервисов․ |
Руководство фонда - Глава фонда: Петров В․ И․ (заместитель губернатора Псковской области)․
- Заместитель главы по финансовым вопросам: Козлова Н․ А․
- Заместитель главы по техническим вопросам: Громов С․ Л․
- Главный бухгалтер: Белова Т․ В․
Отзывы собственников
Ниже представлены анонимные отзывы‚ собранные через форму обратной связи сайта и личный кабинет;
- Ирина Петрова‚ г․ Псков: «Благодаря личному кабинету я в любой момент могу увидеть‚ какие работы уже выполнены‚ а какие планируются․ Очень удобно!»
- Сергей Кузнецов‚ г․ Печоры: «Служба поддержки быстро ответила на мой вопрос о расчёте доли расходов․ Оценка – 5 из 5․»
- Ольга Сидорова‚ г․ Псков: «Записалась на личный приём онлайн‚ всё прошло без задержек․ Советую пользоваться личным кабинетом всем собственникам․»
- Алексей Иванов‚ г․ Псков: «Было сложно понять‚ какие документы нужны для подачи заявки‚ но в личном кабинете есть подробный чек‑лист – спасло ситуацию․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как восстановить доступ к личному кабинету?
Нажмите «Забыли пароль?»‚ введите зарегистрированный e‑mail‚ получите ссылку для восстановления․ При проблемах – звоните в ИТ‑поддержку (8 (8112) -5‑55‑59)․
Можно ли оплатить долю расходов через личный кабинет?
Да․ В разделе «Платежи» доступна онлайн‑оплата банковскими картами и через СБП․
Какие документы нужны для подачи заявки на ремонт?
Список документов указан в личном кабинете в пункте «Документы для заявки»․ Обычно это:
- Копия паспорта собственника;
- Документ‚ подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи‚ свидетельство о праве собственности);
- Технический паспорт дома;
- Согласие всех собственников (при необходимости)․
Как связаться с нами?
Телефон горячей линии: 8 (8112) -5‑55‑55 (круглосуточно)
E‑mail: info@fkr-pskov․ru
Официальный сайт: https://fkr-pskov․ru
Личный кабинет: https://fkr-pskov․ru/lk
Адрес приёмного отдела: 180000‚ г․ Псков‚ ул․ Советская‚ д․ 12‚ офис 3․
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем воспользоваться личным кабинетом – это самый быстрый и удобный способ получить актуальную информацию о капитальном ремонте вашего дома․